“客齊集”是eBay前兩天剛推出的一個分類廣告站點，Kijiji在Swahili語中是村莊的意思。.com後綴的是Kijiji國際網站，.cn後綴的是中文版。Kijiji的出現看來可以在填補間隙方面做點貢獻.上周五,eBay在美國正式投入運行全新免費線上分類信息網站kijiji,它覆蓋美國50個州的220個城市,與可以提供區域選擇來使用戶瀏覽和買賣他們感興趣的東西的Craigslist非常類似,而且同樣是免費的.
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簡介
Kijiji,斯瓦希里語裡的“鄉村”之意,最先已經於2005年3月在全世界範圍內近20個市場上的300個城市試運行.在這裡,可以允許用戶發布如報紙方式一樣的分類信息,如汽車、寵物或溜冰鞋等.Craigslist,一個由Craig Newmark於1995年所創建的目前全球最大的線上分類信息網站,但也許在審美這點上不及Kijiji,它的地區組成方式是靠一欄主要世界城市的名單來實現的,而Kijiji則是以圖形和不同顏色的方式在你所選擇的區域裡來展示,這也許可以給你帶來一些舒服的瀏覽體驗,也更易於使用.
eBay
的企業傳播經理Hani Durzi告訴我們,Kijiji準備“植根於草根”,這個網站剛剛開始在美國運行,他們希望用戶能有自己的鑑賞力.當有人問到eBay在已有Craigslist的25%股權後為什麼還要在美國來運行Kijiji時,Durzi說:“Craigslist有自己的管理團隊和運營方式,eBay只是作為一個配角而不參與Craigslist的運營,而且我們可以相互學習.”同為競爭者,我們將拭目以待他們將來不同的發展.
但問到Kijiji是否將Craigslist作為競爭對手,Durzi承認Craigslist確實是個競爭者,而線上分類市場還不是一山不能容二虎,而且打算將eBay上的專業技術和成功經驗運用到Kijiji上.eBay也一直在尋找機會讓Kijiji做的更像一個集會市場,也許在不久的將來就會把Paypal(一個線上支付系統)融入Kijiji,就如Durzi所說:“我們需要一個更安全的方式支付.”
經歷
而昨天,Craigslist的 CEO Jim Buckmaster跟華爾街日報說:“許多公司都提供線上分類服務,但自從我們不再總是只考慮市場份額、價值最大化等問題後,我們不認為他們是Craigslist的競爭者.”在Craigslist上發帖是免費的,而在Kijiji上也是免費的,這就讓人很難相信Craigslist不考慮一個崛起的競爭者對其招聘廣告收入的影響,而其2006年11月的每個職位的申請人數僅次於CareerBuilder.
Craigslist女發言人Susan MacTavish曾說:“我們所做的所有改變都是基於用戶的反饋,我們總是把用戶放在第一位,我們從不受其他網站的影響而搖擺不定.如果Craigslist用戶發現一個對他們來說比Craigslist更實用的網站,一個更會傾聽他們的意見,更快速的回應他們的要求,他們就自然會去使用,毋庸置疑!”
其它
然而有時候,用戶並不總是知道他們想要什麼,直到這些需求為他們開發出來後才想到,也許這就是Kijiji將成功之所在吧.如,Kijiji現在已經支持Skype,如有需要的話,買家和賣家只需要輕輕一點“呼我”就可以通過Skype實時溝通了.MacTavish強調說,Craigslist的改變“總是小巧而添色的”,Craigslist計畫再很快新添50個站點,還期望在年底前增加其他語言的站點.
在賓夕法尼亞州,現在還沒有成千上萬來買賣東西的帖子,但這個網站才運行了不到一周,而且有個聲音一直在問:“如果有什麼原因可以讓我從Craigslist轉投Kijiji的懷抱?那肯定是它的圖形界面和易於導航.簡潔是Craigslist很吸引人的地方,但不能使潛在的買家和賣家進行實時溝通,除非在網頁上提供一個電話號碼,這些並不是Craigslist的錯.這兩家網站作為競爭對手而爭奪大量用戶必然改變線上分類信息市場規則,這一切都非常值得期待.
