中山市人民政府西區辦事處2009年政府信息公開工作年度報告

本報告內容涵蓋西區辦事處2009年1月1日至12月31日期間的政府信息公開工作情況，全文包括概述、政府信息主動公開情況、政府信息依申請公開情況、政府信息公開相關費用情況、諮詢情況、複議、訴訟和申訴的情況，以及存在的主要問題和改進措施等六部分組成。

概述

2009年，西區辦事處在市委、市政府的領導下，認真做好全區的政府信息公開工作，通過加強信息更新維護，落實專人、制定措施、建立機制等方式，保障轄區內居民、法人和其他組織依法獲取政府信息，確保了我區政府信息可以全面、及時、準確公開，提高區工作的透明度和公信力，為經濟社會活動和人民民眾生產、生活提供服務。

（一）進一步完善政府信息公開工作制度。按照市《規定》的要求，經深入研究、充分論證，制定了相關的指導性檔案，推動了我區政府信息公開的制度化、程式化建設。一是編制政府信息公開目錄和指南。根據市關於政府信息公開的統一公開標準，規範發布格式，積極做好主動公開信息網上公開工作，編制了《中山市人民政府西區辦事處政府信息公開目錄》和《中山市人民政府西區辦事處政府信息公開指南》等文本。二是規範主動公開和依申請公開工作流程，對主動公開和依申請公開政府信息的範圍、方式和程式作了進一步的明確和細化。參考《規定》相關流程，結合自身實際，對公開信息進行認真梳理，制定了《西區依申請公開政府信息流程》。就市政府主動公開政府信息的內容、形式、程式，以及依申請公開的受理、辦理、答覆等各個環節作出了詳細規定，把政府信息公開作為政府工作流程的一個重要環節融入業務工作之中。三是安排專人負責政府信息公開工作，確保人員到位、措施到位。四是全面、認真整合各部門重要信息，及時發布上網。2009年年初，我區向各部門、社區居委會等下發了關於依法做好政府信息公開工作的通知，要求各部門明確專人，負責收集各部門每月的信息，如財政資金信息、人事信息等。

（二）提高公開載體建設水平。加強《西區通訊》的編輯、印發工作和西區辦事處入口網站的規劃、建設、維護、管理工作，充分發揮這兩大重要載體的作用，提高政府信息公開實效。一是按時保質編輯印發《西區通訊》。全年編輯、印發《西區通訊》10期，發至各部門、直屬各單位、中國小校、社區居委會。二是提升西區辦事處入口網站服務功能。在最佳化現有欄目的基礎上，開設政府信息公開專欄和報送專欄，有效整合各部門、社區居委會的工作信息，並建立信息查詢系統，方便公眾查詢有關信息；不斷完善“政民互動”欄目，線上處理民眾諮詢、投訴，並給予民眾建言獻策等權利；完善“公文彙編欄目”及時將制定的辦公制度等規範性檔案以及民眾關注的熱點的相關工作辦法細則公開。

（三）加強培訓，提升素質。為促進政務信息公開工作的順利開展，我區認真開展了宣傳教育和學習培訓，不斷提高機關人員對政務信息公開工作重要性的認識，牢固樹立公僕意識和服務意識，進一步增強做好政務信息公開工作的主動性和自覺性。社區居委會政務公開欄是辦事處對外的一個重要的形象視窗，也是政務對社區民眾公開的重要組成部分，因此，我區注重加強對社區居委會工作人員的教育和管理，明確規範工作人員對外服務方式，不斷強化工作責任意識和服務意識，既做到嚴格依法辦事，又能貼心服務民眾。更有效地落實了社區政務對外公開工作。

主動公開政府信息情況

我區主要通過入口網站、市相關政務公開平台和《西區通訊》方式主動公開政府信息。

（一）2009年，我區對政府信息進行了梳理和編目，總計產生公文類政府信息440條 ，主動公開政府信息440條，全文電子化率為100%。主動公開信息主要包括了經貿投資、企業動態、安全監管、文化教育、社區、城市建設、普法教育信息等方面的內容。通過主動向社會公開此類信息，讓民眾更好地把握黨和國家的政策導向以及我區的相關政策，對民眾深入了解我區開展的各項工作，起到了積極的作用。

（二）以《西區通訊》作為我區專項工作發布平台，將區內發生的重大事情及問題及時、真實地反映至各社區、企業等有關單位。全年印發《西區通訊》10期，向外界宣傳發布了西區2009年度開局情況，深入學習科學發展關各階段活動的情況以及其他經濟社會發展情況等。

（三）通過中山市行政服務線上，及時為居民提出的訴求及諮詢問題進行解答，全年共解答民眾問題125宗。通過利用中山市政務投訴處理平台，及時、公正處理各類民眾投訴案件74宗，並在中國中山政府之窗網站向社區民眾公布處理情況及結果，實現社會敏感性問題處理公開化、公正化。

依申請公開政府信息及諮詢受理情況

2009年，我區未收到信息公開申請受理和通過電子郵件提交的信息公開申請受理。

政府信息公開相關費用情況

我區政府信息公開受理的工作人員主要是來源於本區的相關部門。政府信息公開事務的費用納入我區的財政管理。2009年度，我區未發生政府信息公開申請，因此未發生收費情況。

申請行政複議、提起行政訴訟情況

沒有與西區辦事處有關的因政府信息公開申請行政複議、提起行政訴訟的案件。

存在問題及改進措施

2009年，我區政府信息公開工作取得了一定的成績，但仍存在公開內容有待進一步深化、對社區的政府信息公開工作有待進一步加強、監督體系有待進一步健全等問題和不足。如個別部門對政府信息公開工作不夠重視，協作意識不強，對主動公開的信息或更新的信息，不能及時通過正常程式報信息工作人員上網進行公布，導致了信息公開的不全面不及時。為此，我區將採取以下措施積極改進：

一是進一步充實信息公開內容，突出重點、熱點和難點問題。把民眾最關心、反應最強烈的事項作為政府信息公開的主要內容，切實發揮好信息公開平台的橋樑作用。

二是進一步做好公開和免予公開兩類政府信息的界定，完善主動公開的政府信息目錄，逐步編制依申請公開的政府信息目錄。加強對公眾關注度高的政府信息的梳理，探索重大決定草案公開制度，以人為本，充分徵求公眾意見，推動科學、民主決策。

三是拓展公開形式，採用各種形式公開政務信息。除通過網站公開政府信息外，結合社區的實際，以更為行之有效的方式，更便民的方法加大政府信息公開在社區的宣傳力度。

四是加強信息公開制度建設，建立健全信息公開工作長效機制，把政府信息公開工作作為長期的動態工作落到實處，確保公開信息的及時性、準確性和有效性，為深化政府信息公開提供了堅強有力的組織保證。

五是強化工作責任，狠抓政府信息公開監督體系建設。一方面定期對政府信息公開工作進行自查，及時發現問題，總結經驗，督促整改；另一方面廣泛蒐集和聽取民眾對政府信息公開工作的意見，對民眾反映的問題逐條登記，認真調查處理，不斷改進政府信息公開工作。