中層管理實用必備全書

編輯推薦

·影響上司、感染同級、領導下屬、提升自我，幫助中層管理者建立高效率團隊，成為團隊的核心。

·根據中國國情和中國人力資源的特點，同時結合西方現代人力資源管理理論，為中國的中層管理者量身打造了這套規範、科學、實用的工作規範管理模式。

·新鮮快速、權威準確、全面詳盡、方便查找。

作者簡介

李道永，擁有十餘年的企業高管培訓工作及人力資源管理實戰經驗，其中6年世界500強企業的經驗。總培訓課程達3萬課時，培訓人員達百萬人次，影響了數萬家企業的領導者。現在開始致力於將自己的實戰經驗通過文字教授給更多的人。

內容簡介

《中層管理實用必備全書》一書，是專門為企業部門管理者及主管人員撰寫的管理工作手冊，兼具指導性和實用性。書中各章都是對中層管理者工作能力和素質以及具體工作事項的精確指導和實用分析，既各有重點又相互聯繫，是中層管理者不可或缺的工作助手。

第1章初識中層管理者

1.1中層管理者的角色定位

1.2盤點中層管理者的五大職能

1.3中層管理者的具體工作任務

1.4中層管理者可用的七種資源

第2章中層管理者必備的個人素質

2.1管理者五大心智模式

2.2中層管理者個性魅力

2.3邊學習邊領導

2.4學會解決“事”和“人”

第3章制訂部門工作計畫

3.1了解自己的生存空間

3.2部門目標管理與決策

3.3制訂部門年度工作計畫

第4章部門工作分配

4.1新部門如何進行組織設計

4.2編制部門規章應注意的問題

4.3工作分配的原則

4.4學會逐級授權

4.5如何進行工作分析與分解

4.6如何編制職位說明書

第5章部門人員的招聘與配置

5.1選擇合適的甄選手段

5.2製作應聘登記表

5.3把握好面試環節

第6章部門員工培訓

6.1培訓需求分析的三大層次

6.2培訓需求的三種方法

6.3培訓需求的調查方式

6.4怎樣設計培訓規劃

6.5針對組織變革的培訓

6.6培訓中的誤區及克服方法

6.7中層管理者在培訓中的作用

第7章部門績效考核

7.1如何確定考核項目

7.2怎樣制定考核標準

7.3考核的方法

7.4評價中心法的案例分析

7.5一套實用的績效考評檔案

第8章將溝通進行到底

8.1部門溝通的作用與分類

8.2如何理順部門職權關係

8.3上行溝通的藝術

8.4怎樣與下屬進行無縫溝通

8.5掃除水平溝通的障礙

8.6剔除影響協調的絆腳石

8.7激發“衝突”，巧用刺激

第9章建立高效率的團隊

9.1激勵員工的技巧

中層管理實用必備全書

基本介紹

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