《中小網商生存手冊》是2014年1月電子工業出版社出版的圖書，作者是蔡敏。
基本介紹
- 書名：中小網商生存手冊
- 作者：蔡敏
- 出版社：電子工業出版社
- 出版時間：2014年1月
- ISBN：978-7-121-21745-6
出版信息,內容簡介,目錄,
出版信息
中小網商生存手冊（淘寶生存適用的那些重要原理）
蔡敏 編
ISBN 978-7-121-21745-6
2014年1月出版
定價：39.00元
184頁
32開
內容簡介
網店的低成本、低門檻使得越來越多的人到網上來開店，每天都有大量的新店鋪湧現。線下的大品牌與傳統企業也已開始轉戰電商戰場，讓競爭越發激烈。開店容易存活難成為所有賣家面臨的普遍問題。《中小網商生存手冊》以作者多年的電商經驗，分享具有實際參考價值的開店流程，境再拘悼並從店鋪生存的角度，給出解決沒生意、沒客戶的基本問題，給予經營遇到困境的賣家一劑良藥。
目錄
第一部分計畫——中小網商的發展計畫
第 1章數據...............................2
第 2章商品........................... 20
第 3章行銷........................... 41
第 4章店鋪視覺 ............. 55
第 5章推廣........................... 72
第 6章互動........................... 84
第二部分生存——解決存活的最基本問題
第 7章低營業額的解決之道 ......................... 100
第 8章沒客戶的解決之道 ................ 115
第三邀閥紋部分脫困——危機來少乘試櫃臨的存活辦法
第 9章轉型......................... 128
第 10章擴張.........................................135
第 11章顛覆.........................................142
第 12章靜止.........................................150
第四部分融合——成熟網商的格局打造
第 13章利的打造...............................156
第 14章名的打造..........................161
結語 ...........................167
作者簡介
蔡敏 從事電子商務10年的資深電商人士，淘寶網江蘇商盟盟主，買家網電子商務信息智庫專家，《淘寶天下》、《賣家刊》雜誌撰稿人。2004年接觸淘寶並迅速成為高信譽賣家，參與多家大型電商企業的運營管理。2010年成為淘寶大殃榆贈學講師，以輕鬆幽默的授課方式，犀利獨到的觀點受到眾多賣家的喜愛。暢銷電商圖書《網店推廣——實戰分析》、《網店運營》的主創作者之一。
前言
隨著電子商務熱潮的來臨，自我創業的門檻越來越低。網際網路的創業者，特別是網上開店的創業者需要付出的成本也越來越低。現在網上開店的成本相比傳統開店需要的店面租金、店鋪裝修和加盟費用等成本來說，簡直是九牛一毛。
而在淘寶網等電子商務平台上開一個網店的成本最低可以姜騙降到只需要一台電腦和一根網線，商品可以代理，圖片拍攝等問題也都有各種方式降低成本，有的代理公司甚至直接把圖片和商品描述打包好，賣家只須通過軟體上傳，即可全部搞定。
但是由於門檻的降低導致的一個最大問題就是如果人人能做，那么當你準備在網上開店時，朽頸束你的親戚、朋友和隔壁戰海說鄰居等有可能都在開店，競爭越來越激烈這個事實已經擺在我們面前。
每天無數新網店的崛起、無數老網店的隕落如同一個巨大的浪潮，將創業者們推向浩瀚的海洋。
那么在無數問題中，我們最應該解決的是什麼問題？
如果你的店鋪無法存活下來，那么談諸如如何把網店開好等問題則沒有任何意義。
只有能夠順利生存的店鋪，才有資格去考慮後續的發展。網際網路使我們可以越來越方便地獲取知識，出現一個問題後，我們只需要通過網際網路搜尋答案，很多問題就會迎刃而解。那么獲取的這些知識對我們真的有效嗎？
假設你要學開淘寶網店，那么你在 Google或者百度上搜尋，得到的是什麼呢？如圖 1和圖 2所示，在 Google和百度上搜尋“學開淘寶”的結果都在 300萬條以上。
看到搜尋結果後，我們會發現這樣一個事實，即知識的量過大導致無法找到真正需要的東西。很多時候我們會對因為面臨巨大的信息量而不知所措。
筆者接觸的很多中小賣家不斷地問筆者一些相同的問題。難道真的沒有答案？當然每個問題都可以通過不同的媒介得到一定的解答，但是就算得到了答案，我們仍然會被眾多的答案所困擾。
當筆者在各種演講及研討會上問中小賣家這樣一個問題時：“各位，你們最想聽到什麼呢？”得到的答案多種多樣，但是匯總後發現，眾多的中小賣家實際上想得到的答案是：“如何通過開網店來快速致富。”
當然，把中小賣家們遇到的各種問題做個解答來寫本書，其實也並非不可，但是這對於各位中小賣家們現在的狀況而言可以說是用處不大！那么對於快速致富這個問題真的有答案嗎？各位讀者嘗試去搜尋就會發現答案是多么不靠譜了。百度搜尋“快速致富”的結果如圖 3所示。
現在我們面臨這樣的狀況：競爭激烈，而且沒有快速致富的方法。那么已經在網際網路上開了店或者準備開店的人們究竟該怎么辦呢？當我們學會去挖掘自己的深層需求時，會發現我們缺少的不是知識，而是系統性的規劃。通俗地說，就是不知道開設網店應該先做什麼後做什麼？
系統性的規劃為何如此重要呢？筆者對這兩年沒有生存下來的網店進行調研，發現了各種導致店鋪沒有生存下來的原因，如原來的好貨源不再有、資金缺乏、店鋪違規和管理混亂等問題，但我們把這些問題集中後會發現，這些店鋪無論是什麼原因導致無法生存的，其最終總涉及一個問題，即事先沒有計畫，事後又像救火隊那樣急急忙忙處理。
百度搜尋“快速致富”的結果
如同在不斷地亡羊補牢，今天店鋪沒客戶就去做推廣、今天店鋪商品賣不掉就去做促銷。我們落入了不斷花錢推廣和打折促銷的怪圈。
如何逃離這個怪圈，是否能嘗試通過看得更長遠來找到解決問題的根源。那么學會在對的時間做對的事，是我們必須先學會的。所以接下來介紹網店發展常規通用計畫。這是一個關於一般網店如何在自己的各個發展階段尋找自己最該做的事情的一個計畫。
這裡進行一次重申，世上本就不存在最完美的商業計畫，更何況本計畫針對的是龐大的中小賣家群體，因此該計畫雖然以大多數中小賣家為基準，但網店擁有的資源及掌柜的技能等各種因素都會影響網店後期的實行，所以讀者一定要做好這樣一個心理準備，即計畫是給各位讀者作為思維導向的，希望在本書的編寫過程中得到了朋友和家人的大力幫助，另外參與本書編寫的還有徐靚、李娜、陳飛艷、張曉峰、王琳和蔡裕後，在這裡一併表示感謝。大家能從中找到適合自己的生存方法並靈活套用，注意，絕不能生搬硬套。
而在淘寶網等電子商務平台上開一個網店的成本最低可以降到只需要一台電腦和一根網線，商品可以代理，圖片拍攝等問題也都有各種方式降低成本，有的代理公司甚至直接把圖片和商品描述打包好，賣家只須通過軟體上傳，即可全部搞定。
但是由於門檻的降低導致的一個最大問題就是如果人人能做，那么當你準備在網上開店時，你的親戚、朋友和隔壁鄰居等有可能都在開店，競爭越來越激烈這個事實已經擺在我們面前。
每天無數新網店的崛起、無數老網店的隕落如同一個巨大的浪潮，將創業者們推向浩瀚的海洋。
那么在無數問題中，我們最應該解決的是什麼問題？
如果你的店鋪無法存活下來，那么談諸如如何把網店開好等問題則沒有任何意義。
只有能夠順利生存的店鋪，才有資格去考慮後續的發展。網際網路使我們可以越來越方便地獲取知識，出現一個問題後，我們只需要通過網際網路搜尋答案，很多問題就會迎刃而解。那么獲取的這些知識對我們真的有效嗎？
假設你要學開淘寶網店，那么你在 Google或者百度上搜尋，得到的是什麼呢？如圖 1和圖 2所示，在 Google和百度上搜尋“學開淘寶”的結果都在 300萬條以上。
看到搜尋結果後，我們會發現這樣一個事實，即知識的量過大導致無法找到真正需要的東西。很多時候我們會對因為面臨巨大的信息量而不知所措。
筆者接觸的很多中小賣家不斷地問筆者一些相同的問題。難道真的沒有答案？當然每個問題都可以通過不同的媒介得到一定的解答，但是就算得到了答案，我們仍然會被眾多的答案所困擾。
當筆者在各種演講及研討會上問中小賣家這樣一個問題時：“各位，你們最想聽到什麼呢？”得到的答案多種多樣，但是匯總後發現，眾多的中小賣家實際上想得到的答案是：“如何通過開網店來快速致富。”
當然，把中小賣家們遇到的各種問題做個解答來寫本書，其實也並非不可，但是這對於各位中小賣家們現在的狀況而言可以說是用處不大！那么對於快速致富這個問題真的有答案嗎？各位讀者嘗試去搜尋就會發現答案是多么不靠譜了。百度搜尋“快速致富”的結果如圖 3所示。
現在我們面臨這樣的狀況：競爭激烈，而且沒有快速致富的方法。那么已經在網際網路上開了店或者準備開店的人們究竟該怎么辦呢？當我們學會去挖掘自己的深層需求時，會發現我們缺少的不是知識，而是系統性的規劃。通俗地說，就是不知道開設網店應該先做什麼後做什麼？
系統性的規劃為何如此重要呢？筆者對這兩年沒有生存下來的網店進行調研，發現了各種導致店鋪沒有生存下來的原因，如原來的好貨源不再有、資金缺乏、店鋪違規和管理混亂等問題，但我們把這些問題集中後會發現，這些店鋪無論是什麼原因導致無法生存的，其最終總涉及一個問題，即事先沒有計畫，事後又像救火隊那樣急急忙忙處理。
百度搜尋“快速致富”的結果
如同在不斷地亡羊補牢，今天店鋪沒客戶就去做推廣、今天店鋪商品賣不掉就去做促銷。我們落入了不斷花錢推廣和打折促銷的怪圈。
如何逃離這個怪圈，是否能嘗試通過看得更長遠來找到解決問題的根源。那么學會在對的時間做對的事，是我們必須先學會的。所以接下來介紹網店發展常規通用計畫。這是一個關於一般網店如何在自己的各個發展階段尋找自己最該做的事情的一個計畫。
這裡進行一次重申，世上本就不存在最完美的商業計畫，更何況本計畫針對的是龐大的中小賣家群體，因此該計畫雖然以大多數中小賣家為基準，但網店擁有的資源及掌柜的技能等各種因素都會影響網店後期的實行，所以讀者一定要做好這樣一個心理準備，即計畫是給各位讀者作為思維導向的，希望在本書的編寫過程中得到了朋友和家人的大力幫助，另外參與本書編寫的還有徐靚、李娜、陳飛艷、張曉峰、王琳和蔡裕後，在這裡一併表示感謝。大家能從中找到適合自己的生存方法並靈活套用，注意，絕不能生搬硬套。
