中央廣播電視大學教材：秘書理論與實務

基本介紹

內容簡介

《中央廣播電視大學教材:秘書理論與實務(第2版)》的修訂充分考慮了本科秘書專業教學的特點和就業技能培訓的要求，將秘書教學的基本理論與實踐經驗相結合，適量加入秘書職業發展的歷史介紹．在整合原有公共關係和商務活動內容的基礎上形成了秘書商務活動的內容。並將原有的部分基礎知識，如企業文化、辦公財務管理等內容拆分併入其他章節，使教材的實務性特色得到增強，使之更適用於廣播電視大學的學習者。同時，將秘書技能水平的提高與課內、課外時間的利用相結合；將內容提要與案例分析、討論提示相結合，指導學習者靈活掌握秘書專業的知識與技能。

作者簡介

張玲莉，人力資源和社會保障部國家職業資格鑑定秘書專委會副秘書長、教育部高職離專文秘教職委委員、中國教育技術學會教育工作委員會文秘公關研究會主任.長期致力於文秘專業的教學科研工作。主編、參編了多套國家秘書職業資格考試系列教材，並長期從事秘書師資的培訓工作。主編了普通高等教育“十五”國家規劃教材《公共關係原理與實務》；承擔並主持了教育部全國教育科學“十五”規劃重點科研課題“高等職業教育綜合實訓課程開發模式的研究與實踐”的子課題“秘書專業綜合實訓課程方案”的研究工作。

圖書目錄

第一章秘書與秘書工作
第一節我國秘書活動的起源
一、秘書活動產生的條件
二、秘書活動的產生及演變
三、古代秘書活動的基本特點
四、古代秘書的工作制度
五、古代社會對秘書的素質要求
第二節我國近現代的秘書活動
一、近代秘書機構和秘書名稱的演變
二、近代秘書活動的基本特點
三、我國現代秘書活動的發展
第三節秘書的定義和工作特徵
一、當代秘書工作的職業內涵
二、秘書的分類
三、秘書工作的特徵
第四節秘書工作的要素與原則
一、秘書工作的構成要素
二、秘書工作的原則與作用

第二章秘書的職業道翻與行為規範
第一節秘書的職業道德
一、秘書職業道德的內涵
二、一般職業道德的特點
三、秘書職業道德的作用
四、秘書職業道德建設的意義
第二節秘書職業道德的養成
一、秘書職業道德行為的養成及其作用
二、秘書職業道德修養的內容及其養成途徑
第三節秘書職業行為的道德規範
一、秘書職業道德規範的具體內容
二、秘書的職業修養
三、涉外秘書的職業道德與行為規範
第四節企業文化與職業道德
一、企業文化的內涵
二、企業文化的內容
三、企業文化的功能
四、職業道德在企業文化中的地位

第三章公文工作
第一節公文處理
一、知識與技能要求
二、操作技巧實例
第二節公文擬寫
一、知識與技能要求
二、操作技巧實例
第三節法律文書擬寫
一、知識與技能要求
二、操作技巧實例

第四章會務管理與服務
第一節會務協調與信息溝通
……

第五章秘書日常交際活動
第六章秘書商務活動實務
第七章辦公室管理
第八章辦公設備的使用

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