組織結構
項目背景
科技創新
中國共產黨第十八次全國代表大會於2012年11月8日隆重召開,十八大報告明確提出“創新驅動發展戰略”,把科技創新擺在國家發展全局的核心位置,凸顯了科技創新的重要性。
科技創新形態正在伴隨著信息技術的發展發生重大轉變,知識社會以及創新民主化的進程使得用戶大眾成為創新的主體,以生產者為中心的創新模式正在向以用戶為中心的創新模式轉變,用戶創新成為科技創新活動的重要內容。
用戶創新中特別注重用戶體驗,在中國面向知識社會的“創新2.0—套用創新園區模式”探索中,將用戶體驗作為“三驗”創新機制之首,用戶體驗也因此被稱做創新2.0模式的精髓。
2013年工業質量品牌建設工作
為貫徹落實全國工業和信息化工作會議精神,實現增強工業企業質量品牌競爭力,加快轉型升級的目的,工信部下發《工業和信息化部關於加強2013年工業質量品牌建設工作的通知》(工信部科[2013]65號),明確提出支持地方
政府、行業協會組織開展重點行業的品牌展覽活動,藉助國際性展會宣傳推廣自主品牌建設成果。
《通知》要求行業協會及相關機構對地方和行業品牌建設提供技術支持;圍繞品牌競爭力、品牌價值評估和區域品牌培育特點開展研究;在地方和行業推廣企業品牌培育能力評價和品牌人才培養以及重點指導2-3個地級市試點,總結區域性品牌建設經驗。
活動理念
用戶體驗定義
人們對於使用或期望使用的產品、系統或者服務的認知印象和回應(參照ISO 9241-210標準定義)。
用戶體驗是基於西方產品設計理論發展而來的,原是一個測試產品滿意度與使用度的詞語,英文全稱為User Experience,國外習慣簡稱為 UX,國內習慣簡稱為UE。
用戶體驗包含了用戶在使用一個產品或系統之前、期間和之後的全部感受,包括情感、喜好、認知印象、生理反應和心理反應等各個方面。
用戶體驗的特點
1、用戶體驗是一種純主觀感受。個體差異也決定了每個用戶的真實體驗是無法通過其他途徑來完全模擬或再現的。
2、對於一個界定明確的用戶群體來講,其用戶體驗的共性是能夠經由良好的設計實驗來認知的。
3、用戶體驗的研究重點在於系統所帶來的愉悅度和價值感。
用戶體驗與科技創新的關係
套用創新就是以用戶為中心,置身用戶套用環境的變化,通過研發人員與用戶的互動挖掘需求,通過用戶參與創意提出及技術研發與驗證的全過程,發現用戶的現實與潛在需求,通過各種創新的技術與產品,推動科技創新。
套用創新模式是指以用戶創新為特徵,知識社會時代的開放創新、共同創新模式,也就是眼下科技界正討論的創新2.0模式。
用戶體驗與品牌的關係
通過用戶體驗、樹立口碑、打造品牌
中國電子體驗展的特點
1、以電子行業企業為參展主體。
2、展品具備互動性與體驗性。
3、通過相關激勵措施使用戶參與套用創新。
4、通過相關激勵措施使用戶參與口碑傳播。
主要內容
UE系列講座
(一)2013年7月23日,中國電子質量管理協會在萬壽莊賓館召開"
中國電子體驗展首期UE(用戶體驗)系列講座"。活動邀請了兩位國內UE專家Bri科技CEO馬力、Userplus諮詢公司CEO雅寅耳為大家闡述了“用戶體驗”的概念、特點及發展趨勢。中國電子質量管理協會原理事長張海門、中國貿促會商業行業分會會長曾亞非、工信部科技司質量處處長李進忠、中國電子質量管理協會秘書長楊智寶、用戶工作部主任孫德寶出席活動,中國電子體驗展組委會秘書長劉遠主持,來自中國電信股份有限公司、北京水晶石數字科技股份有限公司等30餘家企事業機構代表參加活動。
中國電子質量管理協會秘書長楊智寶發表了“用戶體驗造就品牌”的演講,馬力為大家講述了“用戶體驗與生活”。其中,楊智寶秘書長指出“有標可對、有章可循”是UE行業健康迅猛發展的必由之路。
工信部科技司質量處處長李進忠做總結髮言,李處長對“用戶體驗”這門學科套用於電子信息行業的質量品牌建設給予高度評價。
(二)2013年11月15日,中國電子質量管理協會在石家莊人民會堂召開"
中國電子體驗展第二期UE系列講座"。
活動特別邀請了兩位國內UE專家北京時光創新諮詢有限公司總經理羅浩、Bri科技CEO馬力為大家闡述了“用戶體驗的價值”、“用戶體驗與移動網際網路”等熱門話題。中國電子質量管理協會理事長程光輝、秘書長楊智寶、中國進出口銀行機關黨委副書記王國富、北京電子商會顧問李國慶、河北省貿促會世界貿易中心主任雷長青、河北省信息產業協會副秘書長劉獻社出席活動,中國電子體驗展組委會秘書長劉遠主持,來自河北四方通信設備有限公司、中國電信河北分公司、河北漢佳電子科技有限公司、秦皇島市康泰醫學系統有限公司等30餘家企事業機構代表參加活動。
中國國際電子信息行業質量品牌大會
由工業和信息化部、中國工業經濟聯合會指導,中國電子質量管理協會主辦的2013中國電子信息行業質量品牌大會,於2013年9月12日在北京中國科技會堂閉幕。
全國政協經濟委員會副主任、中國工業經濟聯合會會長李毅中,工業和信息化部科技司副司長沙南生,電子信息司巡視員胡燕,中國電子技術標準化研究院副院長張宏圖,中國質量協會副秘書長焦根強,中國電子質量管理協會理事長程光輝、秘書長楊智寶出席了大會並進行致辭或演講。工信部質量品牌培育專家組成員周宏寧、陽丹、林海、陳明,與來自聯想、長虹、京東方等電子信息企業的高層領導和相關行業組織、媒體代表共300餘人參加了會議。
北京新創四方電子有限公司常務副總經理史銀虎代表六家電子信息企業,鄭重宣讀了《中國電子信息企業質量信譽承諾書》,中電質協程光輝理事長、張海門顧問向企業代表頒發了榮譽證書。
會議同期還舉行了由中國質量協會發起、中電質協承辦的首屆全國品牌故事演講比賽北京賽區預賽。工信部科技司調研員李進忠向來自北京首都機場動力能源有限公司、同方股份有限公司等參賽選手和觀眾發表了熱情洋溢的講話,盛讚品牌故事演講比賽在宣傳企業文化建設中的重要作用。
中國電子體驗展(石家莊站)
2013年11月15日至17日,由中國貿促會河北省委員會、河北省工業和信息化廳、石家莊市政府聯合主辦的2013中國電子體驗展在石家莊人民會堂開幕。中國電子質量管理協會理事長程光輝,省貿促會會長
張力紅、副會長羅強,省工信廳副廳長劉永亭、石家莊市副市長郝竹山等相關部門負責同志出席開幕式並參觀展覽。
活動以展覽展示活動為基礎,以區域合作、經貿洽談、用戶體驗為重點。邀請了航天信息、采禾國際、工商銀行、河北廣電、河北銀聯,以及各大運營商在內的重點信息產業企業等近200家單位參展。首次設定的電子體驗展區,更為直觀地展示了國內外電子信息技術產品及河北省電子信息產業的發展成果,觀眾現場
微博微信互動,感觸式體驗參與,成為本屆活動的亮點之一。
中國聯通(600050,
股吧)河北分公司設立了信息產業周物聯網體驗分會場。主要活動有河北省電子信息產業項目投融資對接會,IT技術人才交流會、IT新產品推廣活動和品牌企業專題項目推介會、河北省物聯網政策研討會,全省電子信息製造業工作會議暨經濟運行調度會、河北省網際網路發展高峰論壇等系列主題活動。中國招商集團、騰訊科技、奇虎360科技、鑫泰傳媒、中國節能投資集團資產運營公司等多家知名IT業界的高層人士。
2014第二屆中國電子體驗展
第二屆中國電子體驗展組委會
主任:楊智寶
常務副主任:孫德寶
副主任兼秘書長:劉遠
秘書處:劉鵬、劉淑民、李剛
展覽板塊設計
A.“黑箱live show”--觀眾參觀區:邀請5-10家擁有“用戶體驗”產品的企業,搭建特裝展台。該展台擁有獨立的內部環境,觀眾可在這一環境中顯著感受到用戶體驗產品帶來的差異。
B.“拋掉舊設計”—用戶體驗設計區:舊設計與新設計的對比/現場提升產品設計的用戶體驗感。邀請5-10用戶體驗設計公司參加,展示他們的相關案例,對比採用“用戶體驗”設計方法前後的差異。
C.“有趣的開發設備和實驗”—觀眾互動區:邀請5-10家用戶體驗開發設備企業參加,提供相關器材,供觀眾互動。