亞洲零售銀行業即將步入新時代——一個擁有迅猛增長與巨大機遇的時代，同時也是一個收益承受下行壓力的時代。新的機遇和趨勢，已經在過去兩年中悉數來到中國。正如網際網路和移動通信的迅速普及一樣，零售銀行業的這些轉變在這個高成長性的市場中必然來得更為迅猛。 作者希望通過本書提出在新時代具有執行意義的洞見，這些洞見是麥肯錫亞洲零售銀行諮詢業務組根據服務亞洲各地和中國本土客戶的廣泛經驗得出的。
基本介紹
- 書名：中國零售銀行業的創新機遇：應對新機遇，捕捉新洞見
- 作者：林國灃，方溪源
- 頁數：158
- 出版社：上海交通大學出版社
- 出版時間：2014-03-10
- 開本：16
- 字數：99000
目錄
第1章 零售銀行的創新領域
第2章 數字銀行的未來
第3章 在多渠道背景下，網點是否已經過時？
第4章 打造“以客戶為中心”的零售銀行
第5章 新一波生產力提升：銷售轉型2.0
第6章 利用客戶數據取得有實踐意義的洞見：四大創新方式
第7章 價值解析：支付業務格局分析洞見
第8章 私人銀行市場的興起
第9章 轉型中的中國零售銀行業
