《中國零售》是2017年1月電子工業出版社出版的圖書，作者是子道。
基本介紹
- 書名：中國零售
- 作者：子道
- ISBN：9787121308239
- 頁數：340頁
- 定價：59元
- 出版社：電子工業出版社
- 出版時間：2017年1月
- 開本：16開
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
《中國零售》用生動的筆觸講述了許多有關於中國零售賣方和中國消費者之間的互動關係，幫助零售品牌重業者從新認識中國零售市場的運行規律和生動細節，成為漸趨成熟的中國零售市場的一面鏡子，並提供了許多豐富具體的思想指引和執行方法。本書內容涵蓋了品牌策劃、產品設計、行銷管理、售賣場景、團隊建設、電商發展等諸多領域，涉獵範圍寬廣，既關注當下，又展望未來，既有理論探索，又有實踐指引，是零售品牌從業者的良好參謀。
圖書目錄
《中國零售》
目錄
1零售的基本要素和特點 1
小而言之，零售是一買一賣。
大而言之，零售是社會經濟生活的全部細節所在。
品質是品牌的基礎，而品牌卻大於品質。
2中國零售市場的變化 7
市場是消費者的需求、認知和購買力的總和。
中國市場已經開始離開價格窪地，這也伴隨著要離開品質窪地。
3中國消費者 17
消費者的本能自信有三：審美自信、智力自信、道德自信。
人們所有的努力並不是為了活下去，而是為了在精神和世俗兩端活得更高貴。
4品牌的整體含義 26
品牌的根基在於務實，品牌的魅力在於務虛。
品牌起始於一個名稱，形成於品牌日積月累的所作所為。
5品牌的定位 41
定位是品牌的第一人格。
6產品設計面面觀 47
人是萬物的尺度。
物有表里精粗，一草一木皆具至理。
產品設計關乎顧客的心情，產品設計關乎品牌的興衰。
7 售賣場景 62
售賣場景是品牌含義的容身之所。
消費者的每一個瞬間都在渴望獲得完整性的認知。
消費者並不準備原諒糟糕的細節。
8 大行銷的氣質 71
以剛自強，以柔馭世。
行銷是品牌表達的總和。
品牌表達的最高目標是表里如一。
9 審美問題 95
除了生產，其餘的都是審美。
人們總是拿技術和品質說事兒，卻忘記了審美的影響力。
10 消費決策 107
消費者的期望大致是兩點：超出期望的品質和服務、超出期望的價格。
消費者決策的邏輯無非也是兩種：看著品質比價格，看著價格比品質和服務。
11 品牌的團隊 117
人是萬物的尺度。
上才難求，其重在德行；中才難馭，其重在賞罰；下才難慰，其重在公明。
零售品牌企業需要時時警惕職業經理人沒有理想。
12 電商零售 128
電商其實就是零售。
13 堅固的網際網路“註冊壁壘” 224
網際網路經濟亟須統一用戶端的入口，形成統一的大生態。
14 餐廳 229
餐廳是零售店鋪運營的集大成者。
15 住房、汽車和電影 236
住房、汽車和電影是複雜零售商品的代表。
16 回歸常識 263
常識讓消費者的思維更加樸素。
常識讓零售品牌更注重本源的基礎性工作。
17 關於創業和投資 270
市場是否準備好了？自己是否準備好了？
18 學習方法論 277
如果有所謂的書呆子，其原因不會是讀書太多，恰恰是讀書太少。
深究同行，廣撒眼光，閱讀不輟，內部開放。
19 商務諮詢 284
你看世上千種萬般，哪得一樣是盡如人意。
苛人輕便，責己艱難。
管你是七竅玲瓏，還是沒心沒肺，終逃不脫一個旁人洞悉，而當局者迷。
附錄 A 零售品牌自檢 290
附錄 B 品牌零售店鋪自檢 293
附錄 C 品牌電商零售自檢 295
附錄 D 微言微語 298
尾聲 309
