中國聯通平涼分公司

公司榮譽

公司先後榮獲了“先進基層黨組織”、“先進基層工會組織”、“ 模範職工之家”等多項榮譽，多次被省市相關部門表彰命名為“誠信單位”；有多個部門榮獲“工人先鋒號”、“巾幗文明崗”、“學習型班組”等榮譽稱號；連續八年獲得地方“支持地方經濟建設先進單位”榮譽稱號，先後被市區兩級政府授予“文明單位”；有多名員工先後獲得平涼市“十大優秀青年”、“十大服務明星”稱號及系統內部表彰獎勵，提升了公司的整體對外形象。

公司發展

健全服務網點、實行延伸服務

公司始終堅持“以客戶為中心”，努力為廣大用戶提供全方位、多層次、優質快捷的通信服務, 經過不斷發展，目前已建成包括自營、合作、代辦、直供等類型的各類經營服務網點2200多個，使營業網點覆蓋達到了“一縣一廳、一鄉一店、一村一點”服務格局，有效滿足了廣大用戶的通信服務需求。

完善基礎建設、網路日臻完善

經過多年不懈努力，尤其是近兩年來，公司不斷加大GSM、WCDMA行動網路以及數據網路建設力度，目前縣區及城鄉的移動通信網路覆蓋率均達到了100%以上，重點風景名勝區實現了全部覆蓋，國道、鐵路等主要交通幹線的行動網路覆蓋率達到了99.5%以上，行政村行動網路覆蓋率已達到了91.5%；全市六縣一區均已實現數據網路的落地接入，網路覆蓋能力得到了很大的提升,可滿足廣大用戶移動、固話、寬頻等各類通信需求，為廣大用戶提供了全方位的通信網路服務。

無限精彩業務、滿足客戶需求

為了滿足用戶更加多樣、更加廣泛和時尚個性化的溝通需要，平涼聯通從客戶需求和消費特點出發，推出了滿足不同用戶消費需求“沃·3G”、“親情1+”、“寬頻商務”、“世界風”、“新勢力”、“如意通”等客戶品牌，以及“寬頻我世界”、“116114電話導航”業務品牌，以及“聯通10010”服務品牌，形成了以移動通信和數據通信業務為主的全業務經營模式。隨著3G時代的到來，移動3G網路的廣泛使用，一個無所不在的真正的3G網路正逐步形成，平涼聯通面向行業用戶，及時推出滿足不同行業需要的移動辦公、車務通、智慧型公交、手機一卡通、校訊通等成熟的行業套用業務產品，不僅拓寬了移動通信的套用領域，豐富了行業的服務內容，而且提高了行業的工作效率，有效促進了社會的信息化發展。

誠信優質服務、追求客戶滿意

多年來，平涼聯通始終堅持“以客戶為中心”的服務理念，真正把客戶利益放在首位，把客戶聲音作為第一需求，把客戶滿意視作根本標準，努力在為客戶提供高效、優質的服務上下功夫，不斷完善服務設施、規範服務行為、強化服務標準、創新服務舉措，公司積極推行“微笑服務”，率先推行開放式服務，在各自辦門市配置了相應的用戶服務設施，設定了可滿足不同用戶服務需要的功能設施和用戶接待專席，實行一對一的服務，從用戶的角度考慮，努力提高服務水平和質量，傳遞了聯通強烈的服務意識和深刻的服務思想，贏得了廣大用戶的信賴，使用戶真正感到了聯通的心貼心的服務和無限關懷。