《中國情境下消費者倫理購買意向與行為研究》是2018年3月人民出版社出版的圖書,作者是鄧新明。
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
現實中,消費者對於企業倫理活動的回響是非常複雜的,它並不是簡單地遵循“善有善報,惡有惡報”的邏輯。為了深入探討這一深層次邏輯,《中國情境下消費者倫理購買意向與行為研究》運用深度訪談法,考察消費者是如何回響企業的倫理行為,以及形成不同消費者倫理回響結果的深層次影響因素:研究發現,中國消費者對企業倫理活動的回響有5種類別,即抵制、質疑、無所謂、讚賞與支持。該書發展了一個消費者倫理回響的一般性框架,旨在對消費者倫理回響的影響過程與機制進行深刻的描述,並就企業如何刺激消費者支持倫理行為,並鼓勵他們將其轉化為真正積極的購買行為提供了一些重要建議:該書還研究了企業如何對消費者的倫理回響做出進一步的回響,即在倫理行銷戰略的制定與實施層面充分考慮消費者的倫理訴求,以制定出有針對性的真正打動消費者購買決策的行銷策略。
圖書目錄
第一章緒論
第一節問題的提出
第二節研究內容與技術路線
第三節研究方法與結構安排
第二章文獻綜述與理論回顧
第一節企業社會責任
第二節倫理消費主義
第三節企業善因行銷
第四節消費者倫理回響
第三章消費者的倫理購買意向研究
第一節理論基礎與研究假設
第二節研究設計
第三節研究結果與討論
第四節研究結論與啟示
第四章企業倫理行為的消費者回響研究
第一節相關文獻綜述
第二節研究方法
第三節研究結果
第四節研究結論與啟示
第五章企業社會責任與消費者回響:基於消費者一企業認同的中介機制
第一節文獻回顧與假設
第二節研究設計
第三節實證分析
第四節結論與討論
第六章企業社會責任對消費者購買意向的影響:基於動機歸因的中介作用
第一節文獻回顧與假設
第二節數據收集
第三節結果分析
第四節結論與討論
第七章消費者在倫理購物時為何會“言行不一”
第一節研究方法
第二節研究結果
第三節研究結論與啟示
第八章企業倫理行銷戰略研究
第一節企業倫理行為的外部環境分析
第二節企業倫理行為的內部條件分析
第三節內外環境與倫理主題的選擇
第四節企業倫理行銷戰略的制定與實施
第五節反饋與再規劃
第九章研究結論與展望
第一節研究結論
第二節本書的創新點總結
第三節研究啟示
第四節研究的局限性與研究展望
參考文獻
後記