中國人壽研究報告2013

內容簡介

《中國人壽研究報告2013》指出中國特色保險業發展道路是實踐、認識、再實踐、再認識的過程。當前及今後一個時期，我國保險業仍處於重要戰略機遇期，只要我們堅持理論與實踐相結合，求真務實、開拓創新，我國保險業就一定能開創更加嶄新的局面。

圖書目錄

第一部分巨觀形勢研究
2012年巨觀經濟形勢回顧與2013年展望
十八大後中國經濟發展展望及對公司的影響
第四次全國金融工作會議簡評
第二部分國際保險業研究
全球壽險業2011年回顧與2012年展望
歐盟保險監管新規Solvency Ⅱ理論框架及其影響
美國壽險行銷員制度改革及啟示
商業健康保險的國際經驗及啟示
法國、德國壽險市場及主要保險企業發展策略研究
德國安聯集團公司研究報告
世界主要壽險市場業務結構對比分析
第三部分中國保險業研究
2012年中國壽險市場回顧及2013年行業發展形勢展望
我國專業保險中介市場發展研究報告
我國壽險業養老保險及養老養生延伸產業發展趨勢探討
壽險行銷員與其他行業銷售服務人員收入情況比較研究
我國銀行系壽險公司發展現狀及原因分析
銀行理財市場展望及對保險業務的影響
2011年健康保險行業研究報告
新農合等政策性業務發展趨勢及商業保險公司應對策略
第四部分壽險公司經營管理研究
構建以客戶為中心的管理模式研究
壽險企業分公司高管人員能力素質模型研究報告
國有壽險公司加強行銷團隊黨組織建設研究
財務監管準則最新進展研究
櫃面綜合櫃員制服務模式研究
社會化媒體背景下的中國人壽輿情管理研究
駐村服務員銷售模式研究
綜合治理銷售誤導的機制建設與策略研究
銀保渠道的銷售誤導治理難點與對策研究
風險預警對銷售誤導問題的排查策略研究
中國人壽保險股份有限公司法人授權經營管理研究報告
反洗錢管理信息系統可行性研究報告
移動互聯環境下的銀行自助服務體系及對壽險公司的借鑑
基礎平台標準化研究
後記

文摘

著作權頁：
要逐步實現銷售產品到銷售服務，最終到銷售品牌的轉變，真正把公司品牌轉化為強大的生產推動力。區域拓展模式是以服務為切人點，藉助公司品牌力量使區域拓展人員在固定區域的長期服務中建立個人影響力，增強使命感和自豪感，強化服務意識和理念，逐步實現由產品銷售向服務銷售的自然轉換。
（三）農村區域拓展的流程
農村區域拓展模式圍繞“以服務為切入點、以逐戶調查為手段、以答謝會為平台、以會後追蹤為根本、以永續經營為目的”的主線，通過八個步驟實施具體運作。
1.外部營造環境、謀取各級政府支持
在長期經營中與政府形成良好的合作關係，能夠有效地開拓市場、發展業務、壯大隊伍。可以充分發揮這一優勢，加強與地方政府的溝通與聯繫，針對政府重點關注的惠農政策、民心工程、政績工程等內容進行匯報，取得政府重視，下發各類政策支持檔案，充分藉助政府影響力和公信力，營造良好的外部展業環境和氛圍，借勢經營，做好前期鋪墊工作。
2.內部統籌規劃、甄選固定村莊和區域拓展小組成員
農村區域拓展是甄選固定村莊、固定人員開展集體展業的一種銷售模式，前期甄選工作尤為重要。
（1）甄選區域拓展村莊。可以藉助政府下發的政策支持檔案，以提供長期保險服務為切入點，與村支兩委進行溝通。通過“感謝政府及民眾支持、匯報取得成績、提出改善服務、實施入村逐戶普查、建立長期服務機構、派駐駐村服務員的要求”，在取得村幹部認同後，將該村選定為區域拓展對象。
（2）甄選區域拓展小組成員。在現有的鄉鎮行銷服務部中，選拔四名意願強、技能高的行銷人員擔任。甄選人員應遵循強弱搭配原則，以老人和新人組合、精英和低績效人員組合、主管和屬員結合的形式，以便在區域拓展工作中起到老人輔導新人提升留存率，精英陪同低績效人員增強產能和技能、提高舉績率；主管培育屬員增加團隊歸屬感和凝聚力、樹立主管威信和掌控力，達到團隊協助共同提升、集體展業共同致富的效果。甄選時應優先選定居住本村的業務人員，便於更好、更快地開展工作和提供長期高質量的服務。
3.建立健全區域拓展管理制度、實施規範運行
嚴格、健全的管理制度是區域拓展順利實施、規範運作的前提和保障。只有自覺、自願、積極遵守管理制度的人員，才能被甄選到區域拓展小組，才能在公司的組織下共同開發資源、共享集體開拓利益。

中國人壽研究報告2013

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