世界名牌的中國式基因

世界名牌的中國式基因

《世界名牌的中國式基因(波司登的成功之道)》是中國社會科學院人力資源研究中心“波司登”課題組和南京多嬌國際文化交流中心合作的橫向課題的最後研究成果,成書中文部分共分為兩篇,上篇為1—5章,截取波司登30年發展的幾個關鍵點,概述了波司登做大做強的發展歷程;中篇為6—11章,從管理學的層面通過幾個視角解析了波司登成功的奧秘。《世界名牌的中國式基因(波司登的成功之道)》選取基本數據截至2007年底。波司登用30年從一個鄉間的小作坊發展成為世界名牌,波司登集團生產的防寒服銷量也多年位居全國甚至世界第一,但是,波司登集團要成為有國際競爭力的跨國企業集團還有相當一段距離。

基本介紹

  • 書名:世界名牌的中國式基因
  • 出版社:中國社科出版社
  • 頁數:228頁
  • 開本:16
  • 品牌:中國社會科學出版社
  • 作者:中國社會科學院人力資源研究中心波司登課題組
  • 出版日期:2009年3月1日
  • 語種:簡體中文
  • ISBN:9787500476450
圖書目錄,文摘,後記,序言,

圖書目錄

波司登:用品牌成就民族夢想(代序)
上篇
緒言 世界防寒服進入“波司登時代”
一 中國服裝的新時代
二 認識高德康
三 古道熱腸

第一章 第一的“第一”
一 第一桶金
二 第一個品牌
三 第一次教訓
四 第一次進軍國際市場
五 第一件國產滑雪服和波司登的“歐文斯”

第二章 “領袖革命”
一 “革命者”
二 品牌看得見

第三章 核心智慧
一 有“唱功”,更有“做功”
二 優勢源自科技創新
三 品牌文化也是生產力

第四章 “三大戰役”
一 “空戰”高度決定影響
二 “天戰”戰勝暖冬的秘密
三 “海戰”駕車悟出的真理

第五章 品牌新主張
一 基地的學問
二 羽絨戰——從鴨到鵝
三 流行創造市場
中篇

第六章 決策管理——“強硬”模式
一 高德康的作風——強硬
二 市場決策之勢——強硬
三 品牌推廣之勢——強硬
四 服務客戶之勢——強硬

第七章 品牌打造——“鑽石法則”
一 品牌決策
二 品牌再造
三 品牌擴張
四 品牌細分
五 品牌國際
六 品牌管理
七 品牌創新

第八章 市場行銷——“雙線”模式
一 “實線”策略——贏在終端
二 “虛線”策略——勝在IT

第九章 人本管理——“系統”模式
一 組織與管理
二 在不同部門、職位和地區之間,實現有效溝通與技能共享
三 員工績效管理系統
四 員工的學習與發展
五 員工的權益與滿意程度
六 員工的能力
七 保障公司的數據、信息和知識的安全、準確、及時、可靠

第十章 企業戰略——“價值創造”法則
一 價值創造過程的識別
二 價值創造過程的實施
三 價值創造過程的改進

第十一章 核心競爭力——永續創新
一 觀念創新:確立企業的核心價值理念
二 市場創新:競爭優勢和競爭戰略的導向輪
三 技術創新:企業核心競爭力的技術基礎
四 產品創新:商道酬誠的文化理念
五 制度創新:從組織到工具的全面變革
六 品牌創新:歲月積累成熟,陽光鑄就力量
下篇
BOSIDENG.National Brand also World’s Brand
後記

文摘

(二)打造百年品牌的責任文化
首先是民族責任。高德康認為,對企業來說,打造自主品牌不僅僅是一種經營戰略,更多的是一種責任。一個企業創立品牌的過程是實現夢想、承擔責任的過程。隨著企業從小到大的發展,品牌從打造到維護再到提升,企業的責任也由小的責任成為大的責任。負責任的企業家,要做民族精神的代言人。就中國如今所處的發展階段來講,整個社會和民眾心理都需要一種支撐、一種鼓舞,而民族自主品牌無疑是有利於樹立這種自信心的,企業實現品牌夢想之後,實際上更多的是一種責任——企業應該用品牌來為國家爭光。高德康說,我是不能容忍把我們中國的品牌放在地攤上銷售的。在波司登走出國門的第一天,絕不可能把波司登放在地攤上,我們進就進他們的高檔店或者我們自己開專賣店,不能讓別人低看我們的品牌!
要走出國門,企業需要的不僅僅是實力,更是勇氣。跨出國門不易,站住腳跟更難,歷經磨鍊才確立起自主品牌。如果能在創立品牌上有所作為,我們一定能把“中國製造”推上新台階。
其次是社會責任。有人說,企業家只管把企業做好,解決就業、向國家納稅就完成了社會責任;有人說,誠信、慈善等也是企業家社會責任的題中應有之義。高德康說:“企業小的時候,是自己的;企業大了,就是社會的、國家的、人民的,企業家必須要對社會、對國家、對人民負責任!”
高德康如今想得最多的除了企業的發展,就是怎樣讓自己的財富發揮最大的價值,讓企業擔負起更多的社會責任。他成功當選CCTV2006年度中國十大經濟人物,高德康的“責任之心”得到高度認可。波司登大力倡導的“以我的愛心換你的誠心”的企業文化,體現了高德康那深厚的責任感。波司登始終把責任作為品牌文化核心。長城內外、雪域高原、冰封寒地……從黃河之濱到大漠深處,從繁華鬧市到荒灘戈壁,都留下了波司登人的愛心。高德康兩次入選中國慈善排行榜,並位居前列,然而,媒體對此的報導少之又少,不願張揚的他選擇了做公益事業的“幕後英雄”。
當然,對高德康來說,一件件製作優良的精品羽絨服是波司登所肩負的厚重社會責任的最好體現。30年來,波司登為消費者提供了數十億件的羽絨服,件件質量優良,贏得了消費者的信任也體現了波司登對消費者的責任之心。
再者就是行業責任和對員工的責任。一般意義上來說,行業內的領導者,或者是增長速度最快的企業,或者是市場占有率占絕對優勢的企業。對羽絨服行業來說,波司登無疑是理所當然的行業龍頭,不管是它長期穩健的增長速度,還是連續13年市場銷量遙遙領先的銷售奇蹟,都昭示著它不可撼動的行業領軍企業的地位。雖然波司登取得了很好的成績,波司登轄下各品牌持續全面領跑中國羽絨服行業,但高德康更看重的是作為行業的龍頭企業,在自身健康發展的同時要帶領全行業健康發展,更看重企業對社會、對行業所作出的貢獻。高德康說,企業是國家經濟競爭力的載體,沒有一批優勢企業作為脊樑,像羽絨服行業這樣的傳統服裝產業將失去競爭力,也將失去持續發展的支撐力。
在高德康心中,作為羽絨服龍頭企業,對行業肩負的責任尤其重要。有些時候這個行業競爭秩序的維持,增強產業的凝聚力,不僅僅是協定、規定能夠達到的,老大的行為更重要。面對日益激烈的國際競爭,羽絨服行業的廣大企業,要以國家民族的根本利益和長遠發展為己任,努力尋求利益的共同點,加強在競爭中合作,積極作為,為國家羽絨服行業的發展承擔起應盡的一份責任,這是行業的責任,更是行業領頭企業的責任。
有些企業往往不重視其對員工的責任,但波司登一直以來堅持的是對員工負責,創一流企業。波司登的凝聚力來自公司對員工的責任心,來自高德康以人為本的人才理念,把員工作為企業的第一資本,強調員工的主體地位。波司登的企業文化核心之一就是讓員工“愛廠如家”。
“職工的心,是企業的根。”要把職工滿意不滿意、答應不答應,作為辦好一切事情的出發點和落腳點。只有這樣,才能起到關愛員工、不斷提升企業凝集力的效果。波司登兩萬餘名員工大多數是外來務工者。為了給這支隊伍創造一個安全、舒適的生活居住環境,形成安居樂業的良好局面,公司在三大生產基地都建造了相同規格的員工宿舍。人均居住面積為8.03平方米,為了讓員工住得安心、愉快,真正有家的感覺、家的溫馨,公司為每個宿舍配備了有線電視、電話、電扇、衛生間和涼台,同時宿舍區還設有專職保衛人員、郵局、超市以及銀行自動取款機。
多年來,波司登針對多數生產一線員工文化水平低的現狀,通過有計畫的技能培訓和文化實習等逐步提高員工的整體素質,培育了一批重質量、有才幹的一線“兵才”,塑造了一批兢兢業業、無私奉獻的名牌員工。公司堅持新工人進廠“三級教育制”,對所有新職工都按規定簽訂勞動用工契約,並集中進行企業規章紀律、安全生產和一般專業技能等方面的教育培訓,從源頭上形成良好的工作氛圍。為確保培訓工作的落實,每年撥出專項經費責成人事部門組織實施培訓計畫,定期、不定期地組織專業技術人員、工人參加技術質量知識更新培訓,介紹新技術、新工藝、新方法,不斷提高他們的技術水平。今天,無論是企業領導、中層幹部,還是普通職工都把波司登當作溫暖的大家庭。為員工提供儘可能多的培訓,使他們能更好地適應社會,回報社會。這樣的人才培養機制,反映出企業在充分尊重員工以及對員工負責的前提下,為員工提供了一個不斷成長與企業共同發展的環境。
高德康深愛自己的企業和員工,每個員工對他來說,都意味著一份責任,他盡己之能給予員工和員工家屬無微不至的關心,公司有幾百名銷售員分散在全國各地,高德康怕他們孤身在外缺少約束,便專門和他們簽訂協定,每年的銷售獎勵不發給本人,而是直接交到家屬手中,這是高德康對員工負責、對員工家屬負責的良苦用心,他以一種農民特有的樸實和精明來關心他的員工。

後記

2008年是改革開放30周年,回望30年,中國經濟社會發生了翻天覆地的變化。中國經濟創造了奇蹟,中國的企業創造了奇蹟。學術界曾經和正在從各個角度探究中國奇蹟背後的原因。我們選取了一個完全在改革開放中成長起來的民營企業——波司登作為樣本,通過3個月的調研訪談,試圖通過剖析這個標本,來解釋中國的民營企業在改革開放中從無到有,不斷發展壯大的原因。
在本書即將付印時,2008年11月6日,波司登問鼎我國質量領域最高獎——全國質量獎。這是波司登繼獲得“世界名牌”後的又一個里程碑式的事件。我們有理由相信,一個30年執著、專注、埋頭苦幹的波司登會帶來更多的驚喜,以波司登為代表的中國民營企業在改革開放的偉大事業中,會創造出更多的奇蹟。
當然,我們也應該清醒地認識到,雖然波司登用30年從一個鄉間的小作坊發展成為世界名牌,波司登集團生產的防寒服銷量也多年位居全國甚至世界第一,但是,波司登集團要成為有國際競爭力的跨國企業集團還有相當一段距離。
本書是中國社會科學院人力資源研究中心“波司登”課題組和南京多嬌國際文化交流中心合作的橫向課題的最後研究成果,選題、立意、框架由周建明、施琛華、高麟鳳商定,成書中文部分共分為兩篇,上篇為1—5章,截取波司登30年發展的幾個關鍵點,概述了波司登做大做強的發展歷程,由周建明、江左、丁建新撰寫;中篇為6—11章,從管理學的層面通過幾個視角解析了波司登成功的奧秘,本篇由高麟鳳、施琛華撰寫,全書由施琛華、周建明組織統稿。下篇英文部分由周逸、霍小娟編寫。本書選取基本數據截至2007年底。
限於作者知識水平的限制,本書難免有錯漏之處,歡迎讀者批評指正。
服飾導報社為本書提供了眾多背景資料和採訪幫助,書中運用了張鴻雁著作中相關案例,波司登集團應曉月幫助提供了部分數據、資料,本書的責任編輯王曦博士在編輯過程中提出了許多建設性的意見,在此一併表示感謝。

序言

波司登:用品牌成就民族夢想
中國服裝業世界名牌“零的記錄”終於被波司登人打破了12007年9月11日,波司登被國家質檢總局評為“中國世界名牌產品”。波司登用品牌成就了民族夢想!
波司登是我國服裝業的領軍品牌之一。多年來波司登堅持不懈創名牌,持之以恆攀新高,走出了實施名牌戰略的成功之路。1999年以來“波司登”羽絨服曾先後被國家工商總局認定為中國馳名商標、連續兩次被國家質檢總局認定為中國名牌產品、國家免檢產品和國家進出口免驗商品。目前波司登公司擁有2箇中國馳名商標,1個國家出口免驗商品,4箇中國名牌產品和13個國家免檢產品,此次波司登成功入選“中國世界名牌”,又為波司登品牌家族添上濃墨重彩的一筆。
波司登的當家產品是羽絨服。在中國,提起波司登就是羽絨服,提起羽絨服就是波司登。其實,波司登在世界市場的表現也是可圈可點。我國是世界上最大的羽絨及其製品的生產國和出口國,已連續多年出口貿易量占世界羽絨市場的70%。同時,外貿部門的統計資料表明,作為填充料的羽絨、羽毛出口量正逐年下降,而包括羽絨服裝在內的羽絨製品出口量卻大幅上升。這表明,中國羽絨企業正在努力擴大成品出口,減少原毛出口,從而提高產品附加值。這裡面,波司登功不可沒,因為全球防寒服“三駕馬車”其中就有波司登!
波司登自1997年開展自營進出口後,相繼在常熟、上海等地創辦多家國際貿易公司,積極探索網上貿易、境外專賣店、分公司經營等直營模式,擴大產品的國際影響和銷路。在日本、美國、俄羅斯等68個國家和地區分別註冊了“波司登”商標,在網際網路上註冊“波司登”域名,大力發展電子商務,藉助網路使“波司登”走向世界。如今,波司登羽絨服成功進入美國、俄羅斯、日本、加拿大、韓國、瑞士及中國香港等數十個國家和地區市場。波司登與美國GAP、日本UNIQLO一道,成為世界防寒服領域無可爭議的“三大品牌”。
波司登羽絨服是首個以自主品牌進入瑞士市場的中國服裝品牌,曾先後榮獲俄羅斯聖彼得堡、蒙古國烏蘭巴托國際博覽會金獎和亞特蘭大奧運會特許產品,並被法國科技質量監督評價委員會推薦為“高質量科技產品”,在國際上享有崇高的聲譽。2002年波司登羽絨服被外交部作為國禮贈送給俄羅斯總統普京、芬蘭總統哈洛寧和加納總統庫福爾,精湛的工藝、一流的品質贏得元首們的一致稱讚。
波司登在國際市場的成功,為中國服裝走向世界提供了重要的借鑑意義。波司登堅持本土化操作,逐步構建起獨立的國際行銷渠道。波司登為了使羽絨服的款式風格與行銷模式更貼近美國消費者,在美國紐約成立分公司,依託人才、設計、行銷的美國本土化優勢,目前產品已進入Budington和Century21等大型連鎖商場;在俄羅斯莫斯科設立了獨具特色的波司登專賣店,專營“波司登”品牌羽絨服,以多種形式推廣產品、了解流行趨勢、結識經銷商、拓展潛力市場。如今,在巴黎、倫敦、紐約、東京這樣的時尚之都,在繁華的商業街上,也能找到“波司登”的品牌標誌,也能看到穿著波司登的消費者。
2007年,波司登實現銷售收入117億元,繼續保持國內市場銷量第一。自1995年波司登首次實現國內市場銷量第一至今,波司登已經連續13年成為全國銷量冠軍。波司登藉助強大的品牌實力和行銷優勢,贏得了消費者的廣泛認可。
波司登在中國、在世界的成功不是偶然的,這是他們堅持創新不動搖、堅持開拓不放鬆、堅持進取不放棄的結果。多年來,通過強化設計創新、提升品牌文化內涵和加快科技創新,波司登與時俱進,從設計創新、質量創新,到科技創新、品質創新,以一貫的創新意識和敢為天下先的氣魄,引領中國防寒服變革的浪潮。
  

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