不確定型消費者

不定型消費者(consumer of indefinite type)亦稱“隨意型消費者”。按消費者的購買態度與要求而劃分的消費者類型。缺乏購買經驗、沒有主見、無明確購買要求的消費者。多數屬於新購買者,購買心理不穩定,往往是隨意購買或奉命購買;在選購商品時大多表現為不知所措。此類消費者一般都渴望得到營業員的幫助,樂於聽取營業員的介紹,並很少親自檢驗和查證商品的質量。

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