不會做計畫怎么做管理

沒有計畫就等於計畫失敗。

風靡全球的計畫管理課，一次徹底改變你管理思維（認知）的頭腦風暴！

超級暢銷書《洗腦術》作者高德為你揭秘管理者應該遵循的計畫法則，用計畫駕馭團隊，用計畫保證效率。

基本介紹

• 書名：不會做計畫怎么做管理
• 作者：高德
• ISBN：9787514343113
• 類別：暢銷/企業管理
• 頁數：256
• 定價：42
• 出版社：現代出版社
• 出版時間：2016-3-31
• 裝幀：平裝
• 開本：16

內容簡介

沒有合適的計畫，就做不到稱職的管理。高德在本書中向我們展示了管理的核心本質：計畫是如此重要，以至於一切決策、執行、監督和團隊配合都圍繞它運行。並告訴我們怎樣卓有成效地樹立管理目標和制定管理計畫。計畫是管理的基礎，也是所有項目運營的前提。優秀的經理人和部門主管都是做計畫的高手，同理，構建一個卓越團隊並讓它成長起來的唯一的秘密，也是學會做計畫，然後把它執行到位。不管你面對的是什麼事業、什麼部門或任何一項工作，你都應該懂得“計畫先行”。

書中，高德為我們闡釋了由他獨創的全新的“管理行動體系”，目的在於幫助每一名管理者建立高效的工作機制，革新自己的觀念。作者也為我們介紹了大量的世界五百強企業的中高端案例，用通俗易懂的方式對計畫和管理的關係進行了不同領域的分析、總結，並介紹了大量的實戰方法。對大企業、大團隊、大部門與小企業、小團隊和小部門的差異之處，操作的對比，作者也進行了細緻的分析，不同層級的管理者都可從書中學到寶貴的經驗。

作者簡介

高德，高德調查公司創始人。在過去的十幾年中，他一直從事管理諮詢工作，為全球上千家企業以及多國的政府部門提供了專業的培訓服務。尤其在管理的計畫、決策與執行環節，作者擁有豐富的經驗，很多五百強企業的中高層管理者都接受過他的指導。著有《洗腦術》《信仰》等暢銷書籍。

目錄

Part 1　學會做計畫，才能做管理
管理者經常遇到的五個問題 / 002
“我總是陷進決策困境！” / 012
成為“計畫大師”的第一步：改變對管理的認知 / 017
好團隊是管出來的，更是計畫出來的 / 021
Part 2　計畫的目的：計畫讓管理者有的放矢
欲速則不達，管理必須按部就班 / 028
幫助自己堅持，再堅持 / 034
用嚴謹的計畫規避無妄之災 / 038
讓每個人都成為鏈條上的一環 / 044
提升經營管理的投入產出比 / 053
更好地為客戶著想 / 060
Part 3　做計畫的核心原則：什麼能做，什麼不能做
一個明確而誘人的前景 / 068
可靠的步驟 / 072
兼顧每個人的利益 / 075
充分調動資源 / 078
必須具備可執行性 / 080
Part 4　巨觀計畫：制定企業的發展戰略
優秀管理者具備整體視野 / 084
掌握行業周期，降低管理難度 / 091
做一份有說服力的遠景規劃 / 097
巨觀計畫，把握四項原則 / 103
Part 5　任何計畫都不能忽視細節
管理者必須防微杜漸 / 108
制訂不同階段的進度計畫 / 114
重視流程控制：從頭到尾，把項目管到底 / 118
把安全管理放到重要的位置 / 122
考慮到執行者的心理因素 / 124
Part 6　用高效的計畫管理時間
完美的時間計畫：提高效率和成就感 / 132
改進管理流程，最佳化時間安排 / 136
節省我們的會議時間 / 139
管理者應該一次只做一件事 / 143
嚴格限定“活動時間” / 146
擬定每一周的工作清單 / 150
Part 7　用完善的計畫保證執行力
把階段性計畫落實到每一個人 / 154
富有激勵的薪酬體系 / 158
嚴密的分工計畫 / 161
制訂嚴格的績效考核計畫 / 164
橫向問責：對計畫的執行情況進行監督 / 170
Part 8　用計畫去控制管理風險
“萬一失敗怎么辦？” / 176
想到所有的意外 / 179
條件、成本和時機 / 182
優先選擇最穩妥的計畫，而不是收益最大的 / 185
任何時候都要考慮現金流 / 188
Part 9　做好“人”的計畫
你的人才培養計畫是什麼 / 192
為什麼內部培訓總出問題 / 198
靈活使用分權和授權 / 202
員工福利計畫：設計與管理 / 204
壓力和心理調節 / 207
Part 10　為了做好計畫，管理者需要做什麼
想好一個問題：“我需要什麼樣的團隊？” / 212
確定戰略：怎樣實現目標 / 216
樹立自己的“計畫原則” / 219
了解最真實的信息 / 222
用廣泛的溝通達成共識 / 225
擅長從失敗的計畫中學習 / 229
相信你的掌控力 / 233
管理者每天應該做的4件事情 / 236
附錄：管理者 “做計畫”的實戰法則 / 239

試讀

序

凡事預則立，不預則廢。這句話充分說明了做計畫的重要性。每一位管理者都希望自己的團隊按部就班地做好公司的業務，避免出現意外。但我們也知道，很少有人可以一直做到這一點——最起碼在管理者自己看來，這是一個非常難以實現的目標。

2014年9月份，我去杭州一個產業園區參加當地的企業家座談會。與會的數十位企業家是我們準備邀請到洛杉磯參加“企業家管理培訓班”的成員，收到邀請的還有美國商界的100名企業高管。在這次座談會上，我們談到最多的自然是管理問題。他們中間不乏身家十幾億的大企業高管，也有近幾年迅速崛起的商場新秀。這些人都擅長經營，是生意場的一把好手，也是精明的談判專家。但是，對公司內部的管理卻比較無奈。既不知道團隊該怎么帶，也不知道業務該如何規劃。

他們提到的最多的一個問題就是：“在經濟大轉型的今天，我怎么管理好自己的企業？”

現在很多管理者都面臨這樣的問題，他們覺得業務不難找，但管理卻很難做好，所以經常把大業務做出了小成績，把大機會磨成了小機會。有位老總對我說：“這十幾年來，我白手起家，創立了這家企業，戰勝了無數的對手，資產積累到今天的程度，也算是一個成功的企業家了。可是我一遇到內部的管理問題就一籌莫展，我認為自己做了這么多年的管理者，還是沒學到最核心的本 領！”

他是一個身體力行的老總，每天都去公司總部和下面的工廠上下班，帶頭工作，早起晚歸。需要他處理的工作量十分龐大，大事小事，他都力爭親自過目，再給出指導，和管理團隊的人員一起忙忙碌碌，可企業面臨的問題卻沒有因為這種辛苦的付出得到解決：重要的業務接下來了，卻沒有及時交貨；客戶經常投訴；業務主線不明，產品定位不清；人才流失嚴重；資金鍊時常斷裂……作為經營者和管理者，他的困惑揮之不去：“為什麼我這么努力，還是管不好公司？”

對這個問題，我在國內外做過大量的調查走訪。既有GE、西門子和松下這樣的世界五百強企業，也有小米、比亞迪這樣的新興公司。許多團隊主管每天都在兢兢業業地做事，但最後無一例外地都發現沒有管理好自己的部門，也沒有對業務和項目體現出應有的駕馭力。他們的管理問題出在什麼地方呢？這幾年，通過對全球範圍內的四萬多個管理案例的研究，以及對在培訓中發現問題的總結，我認為這些管理者犯下的最大錯誤，就是對於計畫的忽視——過於強調了形而上的管理模式，忽略了基於企業自身情況去制定切實可行的計畫的能力。

當你學會做計畫時，就為自己建立了一個解決問題的模板。它對解決我們管理中的實際問題非常有效。什麼是做計畫呢？它與管理的關係又是什麼？比如這位遇到麻煩的老總，他面臨的問題應該怎么解決？

——首先，他要做一份管理計畫，去管理自己的直接下屬——那些各部門的主管——而不是一線的雇員。他要讓中層的主管圍繞自己不同的需求，拿出過硬的方案來選擇，再由自己做出最終的決策。基於群策群力，他來做出富有計畫性的大決策。

——其次，他要懂得去制定一份業務管控計畫，來對工廠的生產安排進行指導和規範，再讓下面各個環節的主管者去基於這份指導規劃做出相應的生產計畫，以及市場、銷售部門的工作原則。可以說，這是企業的運作基礎，是事業的生命線。從訂單到原料，從加工到銷售，從廣告到售後，整個過程都應遵循一份大的計畫嚴格執行，做到按部就班。

——最後，他要給自己擬定合理的時間計畫，把自己的時間都投入到作為老闆最應該做的事情上去，而不是在所有的瑣碎環節都浪費掉大把時間。這其實是我們在時間管理領域對所有管理者的要求——你要負責把握企業管理的框架，掌控企業發展的方向，讓企業這條船上的每個人都明白現在應該做什麼，未來應該怎么做。

對於如何成為一名稱職的管理者，現在很多的管理學書籍都在連篇累牘地向人們闡述，介紹各種時髦的概念和理論，管理者們也到處去做培訓，但都收效甚微。究其根本，就是他們偏離了管理的本質。管理不是一門高高在上的學科，它和我們企業的實際業務結合密切，針對性極強，尤其需要管理者具備優秀的“大計畫”的能力：將決策、規劃、管理、執行等環節完美地融合起來，最後就產生了強力有效的“大管理”的良好局面。

管理者如果不會做計畫，企業就沒有方向感，也就失去了應有的高效執行力。管理者的頭腦決定了企業的秩序、前景和下屬團隊的行動可靠性，進而一定會影響工作的過程控制和產品的質量。一家蒸蒸日上的公司，負責管理它的人不知道未來應該如何發展？你很難想像這樣的場景，因為它會引發災難性的後果。缺乏計畫的管理會造成內部的混亂，更會讓員工失去應有的歸屬感，然後使團隊分崩離析。

在當前，中國的經濟結構面臨一次巨大的轉型，經濟形勢也變得異常嚴峻。這對管理者顯然是更大的考驗。很多公司如何生存下去，已經成為一個極為重要的問題，也成為管理者面臨的困境。

面對危機四伏的未來，你能不能指出一個光明的方向？

面對人心惶惶的團隊，你能不能給予他們足夠的安定感？

面對如狼似虎的對手，你能不能制定可靠的策略，帶領下屬殺出重圍？

尤其是在此時，你將更加明白做計畫對管理者的重要性！我們的決策力和行動力源於此，我們未來的命運也都由它決定。在本書中，我會通過各行各業的真實案例向人們闡述做計畫對於管理的重要意義，以及如何通過計畫管理來解決實際的問題。我希望每一個從事管理工作的人都可以從中找到適合自己的具體的解決方法，並據此制定長期的管理對策。

高　德

管理者 “做計畫”的實戰法則

●時間法則：先管理好自己的時間，再去做管理計畫

●利潤法則：一切計畫都是為了利潤

●數據法則：重視數據，但不要受數字的影響

●溝通法則：在做計畫前，你溝通了沒有

●激勵法則：沒有激勵，就沒有計畫的實施

●合適法則：選擇最適合的人去執行計畫

●團隊法則：完成計畫需要團隊，要想盡一切辦法去提高你的團隊能力

●誠信法則：你要對團隊實行誠信管理

●謹慎法則：公布計畫前，再想想漏掉了什麼

●釋放法則：放鬆，然後再回來

●整體法則：優先制訂整體的進度計畫

●效能法則：計畫的目的是提高效率和節約時間，而不是相反

●授權法則：制訂授權計畫，並用制度管理授權

●會議法則：一切能使用電話或郵件代替的會議都應取消

●專注法則：保證自己的專注力，做事情有始有終

●簡化法則：制定最簡單的工作流程，因為越高效的就越簡單

●目標法則：要發現和制定獨特的目標，而不是跟隨別人

●延續法則：計畫的目的是讓企業的成長具有延續性

●討論法則：最大限度地允許爭論，在討論中制定最好的計畫

●主見法則：如果你的意見是正確的，就必須堅持主見