不小心做了經理

內容簡介

本書將幫助你從一個“意外型經理人”成長為成就非凡的管理者。在書中你可以看到大量關於如何進行有效管理的實踐範例，了解怎樣避免成為員工眼中糟糕的經理人。最重要的是，你將學習到一個優秀的經理人必備的四項“黃金技能”。只要掌握了這些技能，你就可以扮演好管理者的角色，乾出一番事業來。

恭喜你不小心當上了經理!或許這是你一直以來全力以赴期望達成的目標，或許你只是為了繼續留在公司或得到更多的薪水，而不太情願地接受了這個新職位。無論如何，有一點是確鑿無疑的：要想勝任這份新的工作，你需要掌握一些技能，它們是你從未嘗試過，也不曾了解的。你是一個“意外型經理人”，你需要幫助。

致謝

導讀

第一章你不小心做了經理嗎？

第二章最糟糕的經理人類型

第三章成功的關鍵：“有所不為”

第四章黃金技能——拓展下屬的工作能力

第五章黃金技能——積極傾聽員工的心聲

第六章黃金技能——給予並接受反饋

第七章黃金技能——營造激勵氛圍

第八章打造成功的管理者

附錄A 管理水平自測表

加里·托普奇克(Gary Topchik)，銀星公司(SilverStar)聯合總裁。該公司位於洛杉磯，是一家致力於提升企業管理技能的諮詢公司，客戶包括迪斯尼、道瓊斯、甲骨文等眾多知名企業。托普奇克還是一位全球知名的演說家，並曾被世界培訓與發展基金會評選為“年度最佳諮詢顧問”。