不定型消費者亦稱“隨意型消費者”。按消費者的購買態度與要求而劃分的消費者類型。缺乏購買經驗、沒有主見、無明確購買要求的消費者。多數屬於新購買者,購買心理不穩定,往往是隨意購買或奉命購買;在選購商品時大多表現為不知所措。此類消費者一般都渴望得到營業員的幫助,樂於聽取營業員的介紹,並很少親自檢驗和查證商品的質量。
不定型消費者 consumer atwill
以消費者個性劃分的類型之一,亦稱隨意型消費者。通常是指缺乏有關的商品知識、一般的購買經驗與主見,在隨意性心理的驅使下購買某種商品的消費者。不定型消費者的消費定勢是不穩定的,其心理結構中的認知和意志因素薄弱,行為特徵是猶疑不決或不知所措。除奉命購買外,在購商品時一般沒有選擇傾向,渴望得到行銷人員的幫助,樂於聽取行銷人員的介紹,很少親自查證或檢驗商品的質量便作出購買決定。