《不做作的高情商》是2018年人民日報出版社出版的圖書。
基本介紹
- 中文名:不做作的高情商
- 作者:席躍
- 出版時間:2018年
- 出版社:人民日報出版社
- ISBN:9787511553461
- 類別:勵志類圖書
- 開本:32 開
- 裝幀:平裝
內容簡介,圖書目錄,作者簡介,
內容簡介
情商高的人恰恰明白,並非所有人都適合和睦相處,如何在最自然恰當的距離建立信任關係和合作關係才是對情商最大的考驗。
對內善於控制和調整自己的情緒,對外善於配合別人的個性調整相處方針,使得自己在逆境中,在各種敵對中,依然保持自我的正面情緒,自然展露優勢,這才是真的高情商。
當你的能力配不上夢想,收入配不上享用,容貌配不上矯情,見識配不上年齡時,是否該反思一下……
◎為什麼一樣的工作,同事月入上萬,而你卻在為房租發愁?——職場障礙
◎從小到大,為什麼“不合群”的那個人總是你?——性格弱點
◎你在管理下屬時,為什麼總是達不到目標?——經驗缺乏
◎當你想與異性交往,為什麼對方卻不肯接受你?——異性緣差
◎你開口說話時,為什麼沒人接話?——不會說話
人與人之間的情商並無明顯的先天差別,更多與後天的培養息息相關。
學會說有溫度的話,哪怕帶點塵土氣,從對方的細節入手,拉近距離。
心性層面的東西永遠無法用言語來偽飾,儘可能表現你的淳樸和真誠,在一定格局層次的人面前,這比拍馬屁有用得多。
讓人看得出來的圓滑,那不叫高情商,真正的高情商處處是真誠!
8大核心戰略!66條不做作的高情商處事範例!9種新鮮有趣的說話技巧!
既有理論知識的分析,又有大量的實戰案例,不耍花招不炫技,讓你看的懂、學得會!
高情商就是說話讓人舒服嗎?這只是語言的小技巧,你真正需要的是情商思維的大戰略!
讓你從內而外的自信,無論身處什麼環境,你都有能力處理;無論接觸什麼階層的人,你都zui受歡迎!
當我們意識到情商的重要性時,不要盲目去學習巧言妙語,反而要從實際生活出發,洞悉人性,俘獲人心,自然流露,巧妙處理矛盾,不拆台不揭短,不生硬不傷人,不讓人側目,不引人妒忌,只贏得認可!這才是不做作的高情商法則。
圖書目錄
Part1 自然展現高情商,輕鬆捕獲人心
融洽聊天的三個方法 / 002
賣個小故事,迅速拉近彼此關係 / 005
拋話題讓對方表達,快速提升好印象 / 008
大腦快速反應,情商高不是張口就來 / 012
使用專業術語,把話語裝進別人腦袋 / 016
了解需求,直截了當獲取認可 / 020
問對問題,給對方表現的機會 / 024
無技術包裝,用人格魅力征服他人 / 027
Part2 九大新鮮有趣的說話技巧
把話說清楚就能順暢溝通 / 032
實用假設法幫你清晰表達 / 036
把話題打開,剩下的讓對方去發揮 / 039
給對方留有私密空間,不要過於親近 / 042
眼神表達控制談話局面 / 046
發揮創意,再普通的話題也能變有趣 / 049
五種方法,讓你的演講語言更有魅力 / 053
巧用名人名言,受用而不賣弄 / 057
組織主題,找到清晰表達的機會 / 059
Part3 不做作的高情商更貼近你我的生活
勇敢開口展現自己 / 064
找到自己自信不足的點 / 068
四種方法提升反應速度 / 071
“自黑”也是一種表達方式 / 075
別讓自己成為“話題終結者” / 078
別急於自我袒露,先了解對方 / 082
杜絕長篇大論,知道止步點在哪兒 / 086
說與不說,極為智慧的平衡 / 089
Part4 言之有物的說服秘密
強調對方的重要性 / 094
與其賣話題,不如賣自己 / 097
提升認知維度,拒絕錯位交流 / 101
找到應對策略,改變他人立場 / 104
獨特趣味,一秒鐘讓他人佩服 / 107
準備小道具,讓話題不乾 / 110
找到因果,對症下藥 / 113
從眾心理,多運用大數據 / 117
Part5 與人交流學會巧妙拒絕
打感情牌,先說自家好話 / 122
找到興趣點,突破心理防備 / 126
提供信息,分享一個商業小秘密 / 128
轉移目標,另闢蹊徑 / 132
不落俗套,意外之喜更能打動客戶的心 / 135
運用迂迴,繞個彎子走直道 / 138
輕鬆說“不”,也能巧妙應對難題 / 141
軟拒絕,順帶給他台階下 / 144
巧借權威,讓他說“是” / 147
Part6 職場溝通,情商比口才管用
多點套路,鬆綁“面子”困惑 / 152
避免樹敵,掃平職場絆腳石 / 155
專注敬業,用事實替你說話 / 159
激活耳朵,準確把握職場風向 / 162
提升執行力,讓前路一馬平川 / 166
跳出自我,提升整體認知 / 169
控制好情緒,才能在職場上遊刃有餘 / 172
劃清界限,不做討厭的“牆頭草” / 175
Part7 帶團隊要把握說話尺度
把握批評尺度,找到使人信任的談話方式 / 180
給予鼓勵和勇氣,不隨意訓斥員工 / 183
員工打小報告,換位思考就能輕鬆說服 / 186
開會講話,補充勝過教導 / 190
面對差員工,真知比挖苦管用 / 193
部門員工調換,多一點真誠和用心 / 196
新老員工矛盾,一秒讀懂人的心理“邊界線” / 200
員工提議不合理,用實戰經驗讓他心服口服 / 203
Part 8 變理論為“寶”,讓口才提升
跟自己較勁,下狠勁練習 / 208
只要開始,就要繼續下去 / 211
精益求精,在實踐中復盤再學習 / 214
找到一切學習的嚮導 / 217
把口才當成技能,讓不同的知識為之服務 / 220
找到問題,比持續的努力更高效 / 222
多磨鍊,不去吃燙嘴的豆腐 / 225
找到社群,團隊一起作戰 / 228
作者簡介
席躍
青年勵志作家、專欄作者、“情商與口才”培訓講師
多年來致力於情緒管理與人際溝通等方面的研究。將心理學與溝通力相結合,把枯燥的知識點變成通俗易懂的故事。為年輕人解決在生活、學習和工作中遇到的種種難題,提供有效的情商指導。