上海首樂科貿有限公司

上海首樂科貿有限公司成立於2005年5月，下屬6家訊維科技門店是一家擁有將近150名員工的從事移動通訊設備的軟硬體維修和增值業務等相關服務的專業團隊，具有上海電子產品維修服務協會的特級維修資質，是蘋果、三星等多個知名手機品牌專業的維修服務商。公司本著：群策群力、精益求精、廣招人才、以客戶需求為己任的服務理念服務於客戶和合作商。公司擁有來自不同品牌的專業工程師，所有員工均長期從事手機晶片級維修，為滿足市場和消費者的需要，公司巨資引進先進維修設備，為合作商和消費者提供優質的維修服務和服務環境，保證了與合作商的長期可持續性發展。

基本介紹

• 成立時間：2005-08-15
• 公司類型：有限責任公司（國內合資）
• 所在地：中國上海
• 註冊資本：50萬元人民幣
• 法定代表人：吳梓清
• 組織機構代碼：779310079

公司介紹

上海首樂科貿有限公司是上海一家從事移動通訊設備的軟硬體維修和增值業務等相關服務的專業團隊，公司地址上海佘山民強商務中心D區。

上海首樂科貿有限公司主要運營旗下（訊維科技維修）移動通訊設備的軟硬體維修，主要檢修產品：iphone，ipad，Mac，三星，Vertu等相關。

經營內容

1、蘋果原裝屏預約優惠更換。。。

2、iPhone常修故障 實體店維修一般故障1小時內解決

3、蘋果iPhone手機維修

4、蘋果iPad維修

5、三星原廠屏預約優惠更換。。。

6、三星手機維修

7、蘋果MAC筆記本電腦維修

8、蘋果IMAC一體機維修

9、蘋果上門服務.

報修流程

1、接收維修需求：通過網路聯繫或面談等途徑獲知客戶具體故障類型。

2、提案階段：向客戶提供故障所在。

3、預估維修時長與報價：了解客戶需求後制定時間預估和報價明細。

4、開據維修單據：客戶確認無誤並簽字。

5、開始維修流程：開始維修。

6、維修成功通知客戶：維修成功通知客戶。

7、客戶驗收付款並取機：不成功不收取任何費用。

8、維修跟蹤服務：完成維修，跟蹤維修服務。

六店信息

1、浦東新區-上南路店

地址：上海浦東新區上南路1010-3號(上南路昌里路交叉口)

上南店

針對網上客戶優惠活動到店維修可享8.8折

營業時間：9:30-21:30（周六、日照常上班）

地 鐵:耀華路站 ①7號線/8號線耀華路站，3號口出，出口右轉（世博園反方向），延上南路步行150米即可 到達。

成山路站 ①8號線成山路站，1號口出，出口左轉過馬路，延上南路步行200米（世博園方向）即可到 達。

公 交:昌里路 洪 山 路 站: 338路，572路，610路，638路，787路，871路，955路，976路，隧道二線， 隧道夜宵一線

上南路成山路站: 976路

昌里路歷城路站: 338路，454路，572路，604路，627路，818路，871路，隧道二線，隧道夜宵一線

南路浦東南路站: 83路，177路，454路，滬塘專線，周南線

2、長寧區-長寧路店

地址：上海市長寧區長寧路1251號(中國郵政旁）

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營業時間：9:30-19:30（周六、日照常上班）

附近公交/捷運

公交：中山公園捷運站(13路; 67路; 88路; 96路; 519路; 776路; 946路)
長寧路中山西路(54路; 67路; 88路; 316路; 519路; 737路; 765路; 776路; 825路)
中山西路長寧路(69路; 224路; 309路; 519路; 754路; 825路; 829路; 856路; 909路)

捷運：延安西路(捷運3號線; 捷運4號線)
中山公園(捷運2號線; 捷運3號線; 捷運4號線)
婁山關路(捷運2號線)

3、閔行區-莘莊店

地址:上海閔行區莘朱路270弄27號201捷運南出口　針對網上客戶優惠活動到店維修可享8.8 折
　　營業時間:9:30-19:30
附近公交/捷運

公交路線:公交.莘車線; 莘金專線; 閔行1路; 閔行25路; 閔行9路等至莘莊捷運站南廣場-公車站.閔行6路空調 水清南路莘建東路-公車站.
捷運:1號線莘莊站

4、閔行區-蓮花路店

蓮花國際廣場店 [閔行區]

地 址: 上海閔行區古方路56號蓮花國際廣場B1-02室（地下一樓2號室 天翼門市）

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地 鐵: 蓮花路站: ①:捷運1號線蓮花路站北出口出，過馬路，右轉20米即可到達廣場入口

公 交: 蓮花路捷運站: 753路、753路區間、757路

古美西路古方路站: 122路

5、黃浦區-天津路店

地址：上海市黃浦區天津路181號

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營業時間：9:30-19:30（周六、日照常上班）

附近公交/捷運

公交路線：37路、921路天津路河南中路站下，步行150米即到

軌交路線：軌交2號線、10號線南京東路站1號、4號南京東路/山西南路口出，再步行200米即到

6、徐匯區-虹橋店

地址：上海市徐匯區虹橋路412號

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營業時間：9:30-19:30（周六、日照常上班）

附近公交/捷運

公交路線：44路、72路、76路、93路、138路、171路、548路、572路、754路、806路、836路、855 路。

7、黃浦區-柳林店(蘋果專修點)

地址：黃浦區淮海中路1號柳林大廈1103室

黃浦區淮海中路1號柳林大廈1103室

針對網上客戶優惠活動到店維修可享8.8折

營業時間：9:30-19:30（周六、日照常上班）

附近公交/捷運

公交：普安路延安東路(48路; 455路; 581路; 782路; 783路; 783路定班; 934路; 983路; 滬北青專線; 滬青盈專 線; 滬朱高速快線)
柳林路壽寧路(南申專線)
西藏南路淮海東路(17路; 18路; 23路; 135路; 318路; 324路; 454路; 537路; 581路; 775路; 781路; 782 路; 789路; 864路; 911路; 930路; 969路)

捷運：豫園(捷運10號線)
老西門(捷運10號線; 捷運8號線)
大世界(捷運8號線)
黃陂南路(捷運1號線)

蘋果保修政策

一、訊維科技 iPhone4和iPhone4s的保修及維修政策

答：（1）保修期內的符合保修的：整機更換的 iPhone 享有重新計算的 1 年保修期。更換的部件和配件享受原有 1 年保修期的剩餘時長或 90 天的保修期，以其中時間較長者為準。

(2)非保修做交換機的：換機，享受原有 1 年保修期的剩餘時長或 90 天的保修期，以其中時間較長者為準

二、訊維科技iPhone 4和iPhone 4s哪些故障是不換機的

答：iPhone 4 後攝像頭、電池、振動器、外放模組是單換的。

iPhone 4s後攝像頭、電池、外放模組是單換的。

三、訊維科技 iPhone 5的保修及維修政策

答：（1）保修期內的符合保修的：整機更換的 iPhone 享有重新計算的 1 年保修期。更換的部件和配件享受原有 1 年保修期的剩餘時長或 90 天的保修

(2)非保修做交換機的：享受原有 1 年保修期的剩餘時長或 90 天的保修期，以其中時間較長者為準

四、訊維科技iPhone 5哪些故障是不換機的

答：iPhone 5螢幕、 home鍵、聽筒、電池、振動器、外放模組是單換的。

答：（1）iPhone 4 和iPhone 4s換機、後享受原有 1 年保修期的剩餘時長或 90 天的保修期以其中時間較長者為準

（2）iPhone 5換機後享受原有 1 年保修期的剩餘時長或 90 天的保修期以其中時間較長者為準

註：如機器無任何故障補差價可申請、跨代換機、也可顏色調換

發展歷史

公司在2005年與中郵華騰合作，在燦坤電器七寶店設立多品牌手機售後服務站，彌補了該店在手機售後服務上的空缺，為用戶提供了良好的售後服務保障。通過公司不懈努力，短短兩年已在上海手機售後行業中小有名氣，隨著通訊行業的發展，市場對手機售後服務需求增加，在07至09年先後與國美，迪信通，蜂星等大型手機連鎖賣場合作，為該些零售企業在上海的發展打下了紮實的基礎。

2012年又和深圳天音合作，獲得多個手機品牌的授權維修資質認證。

沒有最好的承諾，只有最好的服務理念，迅維配合合作零售商做好售後服務，在各大重點區域的門店內設立售後服務專區，同時配備其他手機周邊增值業務，為當地消費者和合作商提供了有效的售後服務保障網路。