基本介紹
- 中文名：上海眾生
- 坐落於：上海
- 性質：高科技公司
- 註冊資本：1100萬元
基本信息,公司理念,業務覆蓋,服務團隊,
基本信息
2008年眾生網路通過了ISO9001:2000國際質量管理體系認證，以國際化、高標準的工作流程為超過30萬家企、事業單位及個人用戶提供伺服器託管及網站接入服務。眾生網路直營數據中心的伺服器保有量超過1萬台，網站接入數量超過30萬個，是國內最大的網際網路接入商之一。
2009年9月眾生網路收購上海華數信息科技有限公司及旗下“集思網路”品牌，一舉成為華東地區最大的網路服務提供商。核心資源覆蓋上海、北京、江蘇、浙江、廣東、山東、河南、福建、湖南、香港以及美國等地，在上海、北京、杭州、深圳、濟南、南通等地擁有直營子公司，在超過15個核心城市擁有直營數據中心及服務團隊。 眾生網路是上海網際網路協會和中國網際網路協會會員，同時也是IP分配機構CNNIC的分配成員，擁有獨立的AS號及IP位址段，多個BGP路由出口。眾生網路在華東地區擁有豐富的跨區長途電路及本地專線資源，是電信、聯通、移動、廣電等運營商的長期合作夥伴，並有2個國際出口局的國際精品路由線路。
核心價值
眾生網路致力於為用戶提供更好的解決方案，並始終領跑網際網路服務的革新。對於眾生網路來說，優質的網路服務是不計回報的投入、極盡嚴格的品質規範和對“用戶第一“的充分理解與貫徹，對銷售和售後服務模式的大膽創新與挑戰。眾生網路尊重和把握每一個客戶的想法與建議，並視之為機遇，也正是這種始終與用戶保持高度統一的價值觀使眾生網路不斷欣榮並高速、健康發展至今。這也是眾生網路品牌的核心所在：一個力求至臻完善的服務標準。
公司理念
眾生網路在公司規模不斷壯大的情況下大力加強企業文化建設，努力探索企業文化的內涵，公司和員工都認可“付出”與“回報”的正相關是實現企業發展和個人價值的的共贏選擇。我們珍惜員工的每一份付出，珍惜用戶的每一次選擇，珍惜公司的每一步成長，這將激勵我們努力提供一個更廣闊的平台以實現“與員工雙贏”、“與客戶雙贏”、“與社會雙贏”、“與合作夥伴雙贏”、“與競爭對手雙贏”，進而成為一家優秀的網際網路企業。
業務覆蓋
眾生網路專業從事伺服器託管、伺服器租用、數據中心維護、專線接入等服務 ，擁有最豐富的網際網路資源，經營和管理著超過15個電信 、聯通及雙線數據中心。目前我們擁有電信總出口頻寬超過75G，聯通總出口頻寬超過22G，截止2010年2月份投入使用的機櫃數量超過400個。眾生網路積極拓展全球市場，不僅在華東、華北、華南地區實現了資源及服務的全覆蓋，更是在香港、美國等海外市場擁有了直營或自建的數據中心。眾生網路同時擁有最頂尖的網路技術力量，在網路保障、信息安全等領域都領先業界；憑藉大規模的投入和領先的技術支撐，眾生網路以更快的速度實現網路資源覆蓋，滿足我們的用戶對差別網路資源的需求。
服務團隊
眾生網路目前服務團隊超過65人，技術精湛、吃苦耐勞、敬業愛崗以及高度負責的工作態度體現在為用戶服務的每一個環節；憑藉一流的服務團隊，我們為用戶提供最優質的網路服務。眾生網路為每個機房配備三到八名工程師，提供24小時駐機房現場維護，為租用和託管用戶提供實時上架、免費備機和備件 、頻寬及硬體擴充服務。眾生網路每個直營機房均提供24小時技術支持電話，同時配備指定的客戶經理24小時服務，保證暢通的服務渠道。在上海地區配備客戶服務專車，免費接送客戶的網路設備進出機房。公司同時採取“錯時上班”機制，實時線上的業務受理一直延伸到晚上23:30，而駐機房的維護人員和信息安全人員則是24小時輪流值班，公司同時開放40部直線電話及50多部客戶經理及服務投訴的手機，確保優質服務不留任何死角。
