上海火速網路科技有限公司
基本介紹
- 公司名稱：上海火速網
- 總部地點：上海市
- 成立時間：1998年10月
- 經營範圍：網路行銷服務
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火速簡介
歷經14年的發展，上海火速已經發展成為中國網路行銷領域的領跑者。
作為業界知名的網路行銷專家，火速認為：網路行銷是企業整體行銷戰略的一個組成部分，是為實現企業總體經營目標所進行的、以網際網路及無線網際網路為基本手段、營造網上經營環境的各種活動，包含網站建設、網路推廣、來源追蹤與分析三大業務領域；而要開展高投資回報率的網路行銷，就必須把握住三大核心：高性能的網站平台、優質的綜合流量解決方案、全方位的潛在客戶轉化手段。上海火速在業界首創“網路行銷2.0”思想，倡導基於企業行銷目標，有機整合多種行銷手段開展全方位的網路行銷，從而實現最高的投資回報率（ROI）。目前這一思想已經逐步形成體系，受到業內各界的廣泛關注。
為客戶提供最佳的網路行銷解決方案，讓其每一分投入都能夠創造最大化的價值，一直是全體火速人矢志不渝的追求。
我們的業務：以一比多@EBDoor平台為核心、以“建網站、送推廣、促轉化”為主要實現手段的一站式網路行銷解決方案，目前覆蓋全國各地區。
我們的客戶：逾3萬家企事業單位，包括GE、3M、TOTO、美標、開利等一系列跨國企業。
我們的團隊：目前有700餘名火速人分布於上海、無錫開拓事業，睿智的技術團隊、熱情的服務團隊、專業的行銷團隊共同為您打造一支專業誠信之師； 同時，火速分布於全國各地的渠道加盟合作夥伴將為您提供本地化的快捷服務。
我們的合作夥伴：與 百度，Yahoo、Google、微軟、新浪、搜狐、網易、四海商舟、中國網際網路協會等國內外優秀的IT企業與專業機構形成了良好的戰略合作，同時與歐洲知名的網際網路服務商——荷蘭Tam Tam公司結為全球戰略合作夥伴。
回報社會：火速人以“感謝生活，愛家愛國”為生活理念，並積極付諸行動，先後向非典患者、貧困地區失學兒童、汶川地震受災同胞等群體捐資捐物……
火速歷史
2009，榮獲“2008年上海市名牌服務企業”榮譽稱號；啟動“火炬工程”，通過壹比多幫助全國中小企業取得生意成功；獲張江十周年創新創業風雲榜“團隊創新成果獎”；公司“一比多一站通”被評為2009最受中小企業歡迎網路行銷產品。
2008年，壹比多啟動全國CDMU（China Digital Marketing
Union）戰略；榮獲張江園區“中小企業明星”榮譽；壹比多平台順利通過浦東新區企業技術開發機構項目驗收；成功構建壹比多全國渠道體系。
2010年，榮獲上海市“2010年科技創新行動計畫”項目；商機寶成功上線。 2011年火速員工上海總部千餘員工合照。
2007年，正式推出“一站式”網路行銷平台一比多。
2006年，啟動研發“一站式”網路行銷平台一比多。
2003年，成為微軟金牌方案供應商。
2002年，成為CNNIC認證的上海唯一一家國家域名註冊服務機構。
2001年，與新浪、搜狐建立合作夥伴關係。
2000年，由於投資商撤資，對公司進行清盤處理，第二次創業失敗，始第三次創業。
1999年，“網上電腦超市”模式失敗。正式宣布轉型，立志成為全國一流的網際網路技術服務商。
1998年，創辦火速信息網--全國第一家“網上電腦超市”。
火速團隊
團隊介紹---技術團隊
火速擁有3支技術力量：軟體研發、網站建設和系統維護。軟體研發團隊先後開發了一比多一站式網路行銷平台、一比多電子商務交易軟體、
HOTDMA2007火速網路行銷伴侶、火速集成通訊管理系統、火速數字行銷分析系統、火速客戶關係管理系統（HotCRM）、火速網路行銷門戶（HotDMP）、一比多電子商務服務平台（EBDoor）、中國網路行銷聯盟（CDMU）、火速線上客服（HotCOM）等成熟產品。
其中HotCRM系統達到國際領先水平，並順利通過上海市高新技術成果轉化項目，獲得了種子資金支持。網站建設團隊負責各種軟體工程項目，先後承接了中國太平洋保險集團、上海巴士汽車租憑服務有限公司、上海申達股份有限公司、上海三共製藥有限公司、華榮集團有限公司、上海金行金融人力資源有限公司、藍格賽中國、上海盛大網路發展有限公司等各種國內外綜合型網站建設工程，深受廣大用戶好評。
同時，火速還引進了Rational公司的項目管理系統，採用印度OAI公司的CMM軟體能力成熟度模型，與Microsoft、IBM、DELL、HP等公司保持長期有效的合作，不斷挑戰自我、提升技術實力。火速在網路行銷領域和電子商務服務出色的技術能力受到了國際知名廠商的青睞，從05年開始，火速和歐洲著名的網路技術服務商TamTam強強聯手，為其提供歐洲所有語言版本的網路行銷技術服務。
團隊介紹---客服團隊伴
隨火速在網路行銷領域不斷探索、創新十年，火速客服中心目前已發展成為一隻百餘人的專業隊伍。建立了2大平台、4個系統的客戶服務體系，並通過了
ISO9001國際質量體系認證。具備多元的客戶服務通道，網上自助服務系統，“二維”服務模式，客戶培訓體系，大客戶俱樂部服務。公司健全的客戶服務體系保證對各級別客戶的關注度，為客戶提供高效的網路套用技術服務。
客服團隊的特色主要表現在：
1. 全員推行“快速回響、火速行動”的服務機制；
1) 配備功能強大的呼叫中心；
2) 客服中心HOTCALL線上專人值守，即時溝通；
3) 為客戶的特殊需求提供“綠色通道”服務；
4) 多角度的服務受理通道；
2. 擁有先進的客戶關係管理系統（CRM），為客戶提供“流程化服務”；
3. 健全的
1) 健全的客戶培訓體系；
2) “一條龍式”的客戶滿意度跟蹤；
3) 客戶服務在同行業率先通過ISO質量管理體系認證；
4) 會員管理平台方便快捷，用戶高度自助並可積分兌獎；
4. 大客戶專屬的服務體系；
1) 獨有的VIP客讓客戶充分體驗VIP的尊貴； 專屬的大客戶經理提供貼身服務
團隊介紹---產品研發團隊
火速的研發團隊擁有最強大的研發陣容，整個研發隊伍有100多人，包含全國各大高校的莘莘學子。博士、碩士研究生的比例占研發團隊總比例的20%。我們的團隊先後被浦東新區認定為企業技術開發機構，成為張江高科技園區研究生聯合培養基地成員單位之一。我們自主研發的產品也通過了高新技術企業認證，獲得科技發展基金上海市科學技術委員撥款以及上海市種子基金無償撥款補助。
企業技術體系通過了ISO9001:2000質量管理體系認證，同時基於CMM和MSF建立了HSF企業技術標準。自主研發產品HotCRM項目被認定為上海市高新技術成果轉化項目。榮獲上海市優秀網站入圍獎、上海市總工會頒發的上海市紅旗班組、第十三屆全國“星火杯”創造發明競賽優秀項目金獎以及2004年度南匯區科學技術成果三等獎等各種獎項。
團隊介紹---渠道團隊渠道
團隊是擁有80多人的龐大隊伍。產品覆蓋湘陝鄂、浙川渝、滬蘇皖魯、京津遼、粵閩贛、雲貴等多個省份的幾十個城市。擁有180多家代理商。
團隊介紹---銷售團隊
公司擁有上海IT界最強大、最富有激情、最專業化和職業化的直銷團隊，年銷售增長率高達50%。“真誠、勤奮、熱情”的火速銷售人不僅擁有紮實的計算機網路技術基礎，而且敬業負責，恪守信譽，堅持為客戶提供全面滿意的服務。
火速文化
火速的價值觀
誠信團結，創造價值
火速：快速、熱情、燃燒、向上。
HOTSALES
HOT是我們的精神特質，熱情向上，勇於奉獻，快速行動！
SALES指引我們努力使產品價值和自我價值得到真正的實現。
火速的使命
● 為社會鑄造民族振興的現代企業
● 為客戶提供超越期望的專業服務
● 為員工創造快樂和諧的成長空間
● 為投資者實現持續穩定的有效回報。
火速的理念
● 服務理念：您的成功，我的驕傲！
● 人才理念： 人人是人才，賽馬不相馬，育樹方成林。
“人人是人才”： 我們相信，每一位夥伴都具備有利於發展的才華或潛能，公司尊重
並希望激發員工的這些才華和潛能，通過鍛鍊與培養促進公司和個人的共同發展。
“賽馬不相馬”： 杜絕盲目或不合理的空降任命行為，注重企業內部培養，構建科學
的競爭機制，機會面前能者上。
“育樹方成林”： 人才培養是企業生存的重要基礎，只有全面深入的培訓才能真正打
造企業經營的中流砥柱！
● 團隊理念： 火速人，一個人！
火速是我家，處處愛護它。
合力協作，步調統一！
樂於助人，互助共進。
交流通暢，管理透明。
● 行動作風： 快速反應，火速行動！
有速度才有執行力
及時的才是有效的
山不過來，我就過去
● 經營理念：誠實守信 開源節流
——誠實守信：做企業首先要有真誠的態度，對客戶誠實守信，對員工誠實守信，是最基本的要求，也是持續發展所必需的。
——開源節流：善於創造價值，同時懂得最佳化分配價值。經營公司如此，經營人生亦然。
● 合作理念：互利分享 飲水思源
● 生活理念：感謝生活 愛家愛國
● 成長理念：學習 務實 創新 超越
● 我們的願景：引領企業信息化潮流
保持技術創新
走在客戶需求的前面
網聚最優秀的信息化專業人才
提供高品質的發展平台和回報體系
規模化、專業化、品牌化經營
樹立誠信、專業的企業品牌
近期目標
做全國最強、最大的網路套用技術服務商。
公司地址
上海市浦東新區上豐路977號電子商務港3-4樓
歡迎您來到上海火速網路科技有限公司洽談業務，您可以從以下的交通線路中選擇最適合您的路線：
捷運線路：坐捷運2號線到唐鎮站下 公交線路：636，989到顧唐路上豐路站下
