上海市台胞服務中心成立於2005年11月1日，是經上海市人民政府批准、隸屬於上海市人民政府台灣事務辦公室領導的事業單位，是連線政府與台胞、台商的橋樑和紐帶，是政府授權的為在滬台胞提供法律援助、政策諮詢、協調處理各類投訴糾紛、協助處理涉台突發事件、救助特殊困難的台胞等綜合服務的多功能平台。
基本介紹
- 中文名：上海市台胞服務中心
- 成立：2005年11月1日
- 批准：上海市人民政府
- 隸屬：上海市人民政府台灣事務辦公室
一、工作職能：
（一）負責受理在滬台資企業和台胞的各類投訴事項，並會同有關部門協調處理；
（二）負責為在滬台資企業和台胞提供法律援助、諮詢和指導；
（三）負責為在滬台資企業和台胞提供政策指導、專家諮詢；
（四）會同有關部門協調處理台灣漁民接待服務和台灣漁船停泊點和避風點的管理工作；
（五）會同有關部門協調處理各類在滬發生的涉台突發事件；
（六）會同有關部門對在滬遇到特殊困難的台胞提供救助服務；
（七）承辦市台辦交給的其他工作。
二、上海台胞服務中心成立以來工作情況：
上海市台胞服務中心現有工作人員7名。自2005年11月至2012年7月，台胞服務中心共受理各類涉台信訪事項4840起，已辦結4832起，辦結率達99.83%，其中：台胞請求事項721起，投訴案件181起，救助有特殊困難台胞61起。協助接待台灣媒體記者出入境502批879人次，協助有關方面處理在滬台胞突發事件12餘起。
