上海對外貿易學院學生社區志願者服務中心

上海對外貿易學院學生社區志願者服務中心（Volunteers' Service Center of Student Community，VSCSC），是隸屬於方松街道貿院居民委員會的社區志願者組織，與上海對外貿易學院自勵中心、上海對外貿易學院學生創業中心並稱為上外貿“三個中心”。

基本介紹

• 中文名：上海對外貿易學院學生社區志願者服務中心
• 外文名：Volunteers' Service Center of Student Community
• 簡稱：VSCSC
• 隸屬於：方松街道

中心簡介

中心本著“自我教育、自我管理、自我服務、自我感悟”的宗旨，通過在松江大學城學生社區提供豐富多彩的志願者服務，建立一個“誠信、寬容、自省、和諧”的學習型文化社區，適應新時期下改革與發展的要求，成為學校素質教育的有力支撐。

歷史沿革

2005年4月15日，上海市松江區方松街道上海對外貿易學院大學生居民委員會正式掛牌成立，成為全國第一個按國家法律規定程式和模式建立的、由學生自主選舉產生的學生社區自治組織。

2007年，貿院居委會第二屆委員會形成，上海對外貿易學院學生社區志願者服務中心隨之建立，創立了“愛心書架”、“天氣預報員”溫馨提示、“居民調解員”、“電腦診所”、“我秀我家”、“我的新室友”等立足社區、服務居民的志願者活動。

2008年，學生社區志願者服務中心繼續致力於社區服務，新增了“HHS——Holiday Home Stay“暖心行動、“情系西部兒童”——愛心超市義賣助學計畫、“搭建學生與貿院社區的橋樑”——交流箱項目等志願者活動和社區服務活動，受到了大學生的普遍喜愛和廣泛歡迎。

2009年，學生社區志願者服務中心積極服務於2006、2007、2008級八千多名貿院大學生，中心內部形成生活、調解、宣傳、技術、社區活動等部門，中心步入正規化、專業化管理軌道。經過革新與合併，十項志願者活動和便民措施繼續開展，服務於民。志願者服務中心的服務範圍從原來的三期學生公寓拓展到一期學生公寓。同時，志願者中心積極開展跨社區合作，與周邊江城社區等建立了良好的互助關係。

2010年，志願者服務中心著重關注大學生的課餘生活，開展了“心晴聊吧”、“C計畫”、“伴伴俱樂部”等一系列便民利民的文化活動。

2011年，志願者服務中心的各項活動和服務項目逐漸成熟，在委員會的領導下和廣大居民的支持下有條不紊地開展著。中心積極與上海市慈善基金會、欣耕工坊等慈善機構合作，開展了快樂公益校園行，陽光助教等公益活動，為公益事業貢獻力量。

2012年，中心管理結構發生重大變革，建立健全策劃、宣傳、招新和績效考核制度並嚴格執行；志願者活動和便民服務項目增加到十三項，工作效率和服務質量大大提高了。

工作目標

根據上外貿學科特色與學生特點，結合上外貿目前學生社區基本狀況，學生社區志願者服務中心本著“校方搭台、學生唱戲”的工作原則，通過各類實踐平台的構建，建設“誠信、寬容、自省、和諧”的社區文化，通過志願者服務文化的建設，以達到學生“自我教育、自我管理、自我服務、自我感悟”為培養目標，旨在建立一個在新形勢下適應改革與發展要求，為學校素質教育起到有力支撐的學生自律自治的學習型文化社區。

管理機制

為建立一支能適應新形勢下工作開展新要求的強有力的工作班子，在校黨委的領導下，通過組織推動、課題帶動、人員聯運，將制度研究與實踐運作相結合，文化氛圍營造與網路化管理相配套，開展新型社區的創建工作。

學生工作部門（如學生處、團委、二級學院）。學生工作部門作為學生社區的主管部門，不介入學生社區的具體管理事務，將服務功能剝離。

學生思想政治輔導員隊伍。學生輔導員入住學生社區，協助學生社區管理辦公室，指導學生幹部，處理突發事件，進行思想政治教育。

學生社區管理部門。學生社區管理辦公室作為學生社區管理委員會在學生社區的派出機構，負責社區的日常管理工作。學生社區管理辦公室負責整合各方資源，在社區內建立學生教育、管理和服務平台，起到協調和保障作用。

學生黨建工作組織。學生社區黨工委是社區學生自我管理、自我教育的領導機構，在校黨委的領導下成立，由校社區管理委員會指導工作，黨工委委員全部為學生，由校黨委任命，並成立相應的黨支部和黨小組。

學生自我管理組織。按照校黨委關於“將學生民主意識的培養作為社區建設的重要目標”的工作要求，通過民主選舉的方式，在學生社區成立“學生社區居民委員會”及其”志願者服務中心“。學生社區居民委員會及其志願者服務中心在學生社區管理辦公室、黨工委和團委指導下開展工作。針對不同的工作內容，中心設立以下部門：實踐部、志願者部、生活部、公共關係部、外聯部、宣傳部、秘書部和新聞部。

學生社區監管組織。成立以學生為主，由物業、學校、家長共同參加的學生社區監管委員會，培養學生的維權意識，同時也對於社區管理和服務進行監督。

組織架構

中心設主任一名，副主任兩名，統籌協調中心各部門的各項工作。中心設立八個二級部門，分別為實踐部、生活部、公共關係部、外聯部、宣傳部、技術部、秘書部和新聞部，每個部門設部長一名，副部長一名。

志願者項目一覽

迎新志願者

每年新學年伊始，志願者服務中心積極參與學校迎新工作，為新生提供學習、生活全方位的服務。

每年6月至9月，中心憑藉新生qq群、新生人人小組、志願者中心微博等平台，以學長學姐為新生諮詢志願者，解答新生對志願填報、高考應試、學校概況、宿舍概況、衣食住行、大學生活等各方面的疑惑。新生群、新生小組將一直存在，伴隨新生四年大學生涯，成為學生交流互助的良好平台。

入學日，中心積極組織志願者進行新生接引工作，進行新生登記、發放《新生手冊》、《生活手冊》等學習生活攻略，幫助大學生迅速適應大學生活。

HHS暖心行動

HHS（Holiday Home Stay）項目是志願者服務中心的特色項目之一，成立之初就旨在充分發揮大學生志願者的作用，深入社區、企業，設計出創新性的、體現大學生特色的活動，為社會上有需要的人們提供幫助；同時，也讓參與其中的志願者走出校園，更多地接觸社會、擴充視野。

經過不斷的摸索和成長，HHS團隊逐漸發展壯大，經過結構最佳化，由外聯、志願者、活動策劃、反饋、資料管理等5個小分部組成的HHS項目組已漸漸朝一個完善的組織工作體系發展，分工明確而又團結合作，工作效率大幅提高。

從2010年開始，HHS項目組與松江區社區聯繫更加緊密，從原來的江虹、江城社區擴展到江中三大居民小區，給貿院的大學生志願者提供了更多志願服務、回報社會的舞台。三年來，共同舉辦了各種幫扶、助學、聯誼活動四十餘次。在這些活動中，志願者表現優秀、服務細心；服務中心也以專業的活動組織能力、細心的反饋機制（如精心製作的《服務手札》），贏得了志願者的信賴。目前，HHS品牌在松江區已有一定影響力，在此基礎上，中心繼續致力於在廣度和深度上拓展HHS的品牌價值。

"陽光之家"志願者

從2010年期，貿院居委會志願者中心與永豐街道合作創辦了“同一片藍天下”愛心牽手智障（即“陽光之家”）活動。創辦第一年，志願者人數總計已達106人，仍有部分志願者因名額限制作為候補。

該活動以關心智障人士為主要目的，培養他們與人交往、與社會接觸以及自力更生的能力。每周五，本中心都將派出8人一組的志願者服務小隊前去永豐街道進行志願，與永豐街道“陽光之家”建立了深厚的合作關係，為“陽光之家”的殘障人士奉獻一份愛心。

博愛康健園志願者

上海市徐匯區博愛兒童康健園，創建於1996年4月1日，是上海最早實行並倡導對腦癱兒童進行運動康復與教育並舉的民辦非營利殘疾兒童康復機構。

中心本著“奉獻一點愛心，收穫更多快樂”的宗旨積極開展志願者活動。每周六，志願者們走入康健園的恢復中心，幫助老師對小朋友進行康復訓練。每周日，陪伴周末獨在康健園的小朋友，講故事、教授英語、圖畫，志願者們還特意編寫了系統的課程，讓小朋友們可以系統連貫的接受新的知識。努力為更多同學提供一個更專業的志願者平台，為慈善機構提供更高服務水平的志願者，積極地拓展更多志願者服務項目，為校區與社會建立一個良好的溝通橋樑。

部門內部建設方面，外聯部倡導“充分交流，主動交流”的氛圍。在與職能性部門配合中，外聯部積極主動，對於涉及社區之外的活動的順利舉辦發揮了重大的作用。

開展的志願者服務中心新幹事聯誼活動，在招新結束的第二周左右通過遊戲和節目熟悉中心的環境，建立友誼，溝通感情，充分體會中心的溫馨氛圍。聯誼活動為今後的各部門更好的配合奠定了基礎，為中心的團結協作起到了啟蒙作用。

愛心超市義賣助學計畫

本著建設節約型社區的原則，志願者服務中心搭建了一個面向外貿學院全體學生的二手物品交易平台。中心向學生居民收集二手書籍、二手生活用品，以低價售予需要的同學，所得資金與未售出物資以助學金和助學物資的形式資助貧困學生。從2007年6月10日起，“愛心超市”已走過了近五年的歷程，隨著經驗的積累，活動日臻完善，形式也不斷更新。現在，“愛心超市”已經成為貿院居委會的一項品牌活動，在廣大同學中有較大的影響，深受大家的歡迎。

天氣預報服務隊

為方便貿院學生的日常生活，志願者中心天氣預報服務隊應運而生。這一項目覆蓋一期和三期百餘學生宿舍樓，並貫穿每個學期始終，由志願者在各寢室樓下的黑板處更新天氣預報，從細微處關心居民的生活，將溫暖送入居民心中。2012年，天氣預報服務隊正式上線，將以手機報的形式服務社區居民。

愛心書報架

為讓貿院學生獲取專業以外知識、培養廣泛的興趣愛好，社區志願者服務中心籌辦了愛心書報架項目。本項目目前於三期學生宿舍開展。社區書報架方便同學了解最新資訊，內容涵蓋女生喜愛的時尚娛樂，男生鐘情的體育、科技、軍事，以及時事要聞、英語報刊等。過期的報刊雜誌將做同一回收出賣，所得款項記入愛心超市的善款中。

“大家一起過周末”

為了提供更多的交友機會，緩解外地學生周末思鄉的情緒，生活部在每年“一起度中秋”活動基礎上，拓展到周末舉辦的小型活動。此項目向居民們提供了一個認識新朋友的機會，並讓外地學生更多的了解松江，了解上海的旅遊勝地。為保證生活部節日活動更高質量的開展，此活動由原來的每學期兩次改為一次，但選擇的路線也相應適當加長，為同學們選擇更受歡迎且有趣的旅遊景點。

心晴聊吧

社區心理輔導站自2007年5月21日掛牌成立之後，在社區積極配合學校加強對於大學生的心理健康教育，補充了學校心理健康教育工作在社區的空白。去年，“心晴聊吧”項目組加強與學校心理諮詢中心的聯繫，組織了素質拓展活動等，豐富了工作內容。

“心晴聊吧”項目組的活動主要有：心理電影、心理測試、心理講座等。

去年，項目組播放電影《盜夢空間》、《蝴蝶效應》與奧斯卡大片《黑天鵝》，參與人數空前。觀看電影后，學員對電影進行分析、並進行多種互動，效果頗為顯著。

“C”計畫

“C”=Communication，整個項目旨在豐富在校大學生之間的交流，提供廣闊的交友平台。該項目組的活動內容豐富多彩，形式多樣，保證所有活動參與者健康地，積極地，愉快地享受活動帶來的樂趣。

上學期聖誕節，中心和上海大學在人民廣場開展小規模的聯誼活動，為舉辦活動積累了寶貴經驗，而本學期在植樹節，在中山公園開展了和同濟大學的聯誼活動，規模盛大，反響良好。

項目組希望使大學生在輕鬆、愉快、健康的環境下找到志同道合的朋友，擁有更廣闊的交友平台。

電腦診所

“電腦診所”是技術部推出的免費幫助大學生處理電腦及相關產品故障的便民服務活動。電腦診所共有電腦醫師11名，本年度內幫助同學們免費解決了300多次各類電腦問題，受到居民們的一致好評。同時，繼雲間、松江大學城論壇後，電腦診所在人人網上也有了自己的主頁@電腦屋，用於網上預約，同時發布實用電腦知識、最新技術新聞等。