為全面提升營業機構基礎管理水平，2011年9月中國農業銀行制定下發了《中國農業銀行營業機構“三化三鐵”工作考評辦法》，從2011年起在全行營業機構全面開展“三化三鐵”工作，通過持續推進臨櫃業務“標準化、規範化、制度化”建設，促進營業機構實現“鐵賬、鐵款、鐵規章”的管理目標，為各項業務快速發展和安全運行奠定堅實基礎。
基本介紹
- 中文名：三化三鐵
考評辦法,重點工作,制定目標,
考評辦法
農行相關負責人介紹，此次總行研究出台的“三化三鐵”考評辦法，重點著眼於業務操作的風險管理與合規管理兩個角度，從全行最基本、最基礎的管理環節抓起，考核指標體系設定緊緊圍繞櫃面基本業務的主要風險環節和關鍵風險點，強化制度執行的標準化和操作行為的規範化。通過對違規操作行為進行扣分，讓各級操作、管理人員了解什麼可以為、什麼不可以為；根據違規的情節和性質，設定不同的考評標準，讓各級操作、管理人員了解問題的嚴重程度和危害性。在具體實施過程中，“三化三鐵”以非現場監測考評手段為主，藉助運營監控中心線上監控手段和內外部檢查結果，簡化考評方式，精簡考評工作量，通過各種監控手段的綜合套用，真實、客觀地反映營業機構違規操作情況，著重關鍵環節、關鍵風險點的持續監測，將各類風險隱患消除在萌芽狀態。
據了解，營業機構“三化三鐵”考評辦法的創建，是農行有史以來基礎管理工作中覆蓋面最廣、實施難度最大的一項系統性工程，參與主體涉及到各級行，工作內容涵蓋2萬多個營業網點、20多萬名櫃員，被列為“基礎管理提升年”活動的重要內容。
重點工作
一是加強組織領導，強力推進創建工作。
二是加強業務培訓，規範櫃員操作行為。
三是加強檢查輔導，穩步推進創建工作。加強對網點的輔導、監督和檢查職能，合力抓好臨櫃業務輔導、過程監督、原因剖析、問題整改、合規教育等環節工作。
四是完善工作機制，確保創建順利開展。落實創建工作責任人。進一步完善定期評價和通報機制。按季開展檢查測評工作，並將每季測評的等級和問題進行通報，採取有針對性的管理措施，加大存在問題的整改力度。
五是落實獎懲措施，確保創建取得實效。該行將“三化三鐵”創建工作納入納入年度綜合績效考評。對創建活動先進單位及個人進行專項獎勵。
制定目標
農行廣西北海分行按上級行“三化三鐵”創建活動工作安排，結合本行實際採取措施深入開展“三化三鐵”創建活動工作，確保“三化三鐵”總體目標順利實現，不斷提升運營基礎管理水平。
為了實現“三化三鐵”總體目標，在前，農行廣西北海分行做了大量工作，並取得了明顯成效。為了進一步推進並完善這一工作，該行制定了“三化三鐵”創建工作實施方案，進一步明確營業機構“三化三鐵”創建工作目標：即年內全轄35個營業機構“三化三鐵”達標率爭取達100%以上，良好及以上單位占比達到40%以上，在北海市區、合浦縣域、鐵山港片區至少打造一個以上質量過硬的“三鐵”標桿單位，力爭評價得分達到“三鐵”標準的網點達到20%以上，運營基礎管理工作得到明顯加強。
