《一本書讀懂微信公眾行銷》是2015年1月清華大學出版社出版的圖書，作者是海天理財。
基本介紹
- 書名：一本書讀懂微信公眾行銷
- 作者：海天理財
- ISBN：9787302379485
- 定價：39.80元
- 出版社：清華大學出版社
- 出版時間：2015年1月
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
本書是一本全面揭秘微信行銷技巧的專著，首先對比時下最為流行的行銷方式，展現微信行銷的強大發展前景；其次介紹微信的熱點功能和新增功能，助力用戶玩轉微信；然後重點講解微信公眾平台的套用，從冬粉互動、訊息推送兩方面總結了微信行銷的技巧；最後從不同行業與個人入手，講解微信行銷成功實例，總結行銷秘訣。同時特別講解了微信行銷的常見陷阱與風險防控手段，讓您一書在手，即可玩轉微信、弄懂微信行銷，從菜鳥成為達人，從新手成為微信行銷高手！
本書的主要特色：13章專題內容詳解+20多條行銷專家指點+70多個微信行銷成功案例+470多張實戰操作圖片，讓讀者輕鬆讀懂微信行銷。
圖書目錄
第1章 閃亮登場，微信背景大揭秘 1
1.1 出身世家，引爆全新生活方式 2
1.1.1 背景 2
1.1.2 萌生 3
1.1.3 發展 4
1.1.4 對峙 8
1.1.5 逆襲 12
1.2 無冕之王，秒殺其他通訊App 14
1.2.1 簡訊與微信 15
1.2.2 微博與微信 17
1.2.3 米聊與微信 19
1.2.4 陌陌與微信 21
1.2.5 QQ與微信 22
1.3 誘惑眾生，搶占行銷首位 23
1.3.1 社交暢通無阻 23
1.3.2 創業風生水起 28
1.3.3 信息高速流通 30
第2章 精彩紛呈，微信功能大展示 31
2.1 微信使用手冊 32
2.1.1 了解微信 32
2.1.2 下載安裝 33
2.1.3 登錄微信 34
2.1.4 界面介紹 35
2.2 微信熱點功能 38
2.2.1 微信語音 38
2.2.2 微信搖一搖 40
2.2.3 微信訊息推送 44
2.2.4 微信公眾平台 44
2.2.5 附近的人 46
2.2.6 二維碼 47
2.2.7 漂流瓶 53
2.2.8 語音提醒 54
2.3 微信5.2新增功能 54
2.3.1 全新的安卓Holo風格 54
2.3.2 新增的頂欄快速入口 55
2.3.3 會話的多圖預覽模式 56
2.3.4 最佳化的對話輸入體驗 56
2.3.5 其他功能 57
第3章 錢途無限，微信商機大發掘 59
3.1 了解微信商業模式 60
3.1.1 訂閱模式——高質量的資訊需求 60
3.1.2 推送模式——讓用戶量更有價值 61
3.1.3 電台互動模式——語音信息的載體 62
3.1.4 二維碼——既公開又私密 62
3.1.5 自動回復模式——創意施展空間 63
3.1.6 CRM工具——客戶關係管理 64
3.2 了解微信商業策略 65
3.2.1 “意見領袖型”行銷策略 65
3.2.2 “病毒式”行銷策略 66
3.2.3 “圖文並茂”行銷策略 67
3.3 了解微信如何盈利 67
3.3.1 前向收費 67
3.3.2 後向收費 69
3.4 微信商機模式案例 72
3.4.1 活動案例：微雜誌 72
3.4.2 活動案例：央視新聞 73
3.4.3 活動案例：電台互動 74
3.4.4 活動案例：ONLY行銷 75
3.4.5 活動案例：領秀職場 76
3.4.6 活動案例：布丁酒店 76
第4章 你來我往，微信平台大互動 79
4.1 公眾平台簡介 80
4.1.1 平台類型 81
4.1.2 平台功能 83
4.2 公眾平台的價值 85
4.2.1 公眾賬號定位 85
4.2.2 公眾賬號推廣 86
4.2.3 公眾賬號導航 87
4.3 公眾平台的使用與管理 88
4.3.1 賬號申請 88
4.3.2 賬號認證 90
4.3.3 賬號加友 92
4.3.4 賬號行銷 93
4.3.5 賬號管理 95
4.4 公眾平台的運營技巧 96
4.4.1 做好內容定位 96
4.4.2 儘快完成認證 97
4.4.3 聯合線上線下 98
4.4.4 開發自定義回復 98
4.4.5 策劃有獎互動 100
4.5 公眾平台的行銷案例 101
4.5.1 活動案例：微團購 101
4.5.2 活動案例：1號店 102
4.5.3 活動案例：羅輯思維 102
4.5.4 活動案例：政務微信 103
4.5.5 活動案例：武大助手 104
4.5.6 活動案例：招商銀行 105
4.5.7 活動案例：同程網 106
第5章 一呼百應，微信冬粉大發展 107
5.1 八大策略，教你如何增加冬粉 108
5.1.1 微博群發 108
5.1.2 搖一搖，漂一漂 109
5.1.3 頭像換一換 110
5.1.4 廣告掃一掃 111
5.1.5 線下推廣 111
5.1.6 活動推廣 112
5.1.7 以號養號 113
5.1.8 合作互推 114
5.2 錦囊妙計，教你如何留住冬粉 114
5.2.1 內容至上 115
5.2.2 互動及時 115
5.2.3 人性化服務 116
5.3 冬粉經濟，教你如何行銷獲利 117
5.3.1 理論分析：冬粉行銷法則 117
5.3.2 活動案例：成功行銷案例 119
第6章 圖文並茂，微信內容大派送 127
6.1 了解傳送流程 128
6.1.1 傳送步驟 128
6.1.2 傳送形式 130
6.1.3 運營模式 135
6.2 重視編輯內容 137
6.2.1 多種類型，選擇最佳範本 137
6.2.2 十大方法，構思精巧標題 140
6.2.3 八大技巧，收穫內容素材 145
6.2.4 四大原則，把握髮送時間 150
6.2.5 掌握要點，設定貼心回復 152
6.3 發掘寫作技巧 154
6.3.1 要點：微信寫作如何吸引眼球 154
6.3.2 訣竅：微信寫作如何植入廣告 157
6.3.3 警惕：微信寫作如何避開誤區 159
第7章 點石成金，微信用途之傳統行業 161
7.1 旅遊業微信行銷實例 162
7.1.1 理論分析：旅遊業微信行銷策略 162
7.1.2 活動案例：藝龍網 164
7.1.3 活動案例：去哪兒網 166
7.1.4 泰山微信正式開通 168
7.2 餐飲服務微信行銷實例 169
7.2.1 理論分析：餐飲業微信行銷策略 169
7.2.2 活動案例：維也納酒店 171
7.2.3 活動案例：理膚泉LaRochePosay 173
7.2.4 活動案例：深圳海岸城“開啟微信會員卡”模式 174
7.2 5 活動案例：南航 175
7.3 生活休閒微信行銷實例 176
7.3.1 理論分析：休閒業微信行銷策略 176
7.3.2 活動案例：星巴克 177
7.3.3 活動案例：招商銀行 179
7.3.4 活動案例：“美麗說” 180
7.4 文化娛樂微信行銷實例 181
7.4.1 理論分析：娛樂業微信行銷策略 181
7.4.2 活動案例：微媒體微信 183
7.4.3 活動案例：《讀者?原創版》 185
7.4.4 活動案例：英特爾中國“超級星播客” 186
7.5 網際網路微信行銷實例 187
7.5.1 理論分析：網際網路微信行銷策略 187
7.5.2 活動案例：IT茶館 188
7.5.3 活動案例：頭條新聞 189
7.5.4 活動案例：天貓 190
7.5.5 活動案例：易迅 192
7.5.6 活動案例：天虹 193
7.5.7 活動案例：長虹 195
第8章 另闢蹊徑，微信用途之電子商務 197
8.1 微信的電子商務價值 198
8.1.1 實現一對一互動 198
8.1.2 打造O2O新模式 199
8.1.3 催生物聯網發展 200
8.2 微信在電商網站的運用 201
8.2.1 理論分析：電子網站如何利用微信 201
8.2.2 活動案例：小米手機 204
8.2.3 活動案例：中國電信 205
8.2.4 活動案例：LV 206
8.2.5 活動案例：愛雀籠 207
8.2.6 活動案例：點歌台 207
8.2.7 活動案例：珀萊雅 208
8.3 微信在淘寶賣家的運用 209
8.3.1 理論分析：淘寶網站如何利用微信 209
8.3.2 活動案例：聚美優品 210
8.3.3 活動案例：京東商城 212
8.3.4 活動案例：凡客誠品 214
8.3.5 活動案例：蘇寧易購 216
第9章 財運滾滾，微信收益大驗收 217
9.1 八大方向，開創財路 218
9.1.1 開發微信新產品創業 218
9.1.2 利用App平台創業 219
9.1.3 數據開放平台創業 221
9.1.4 App體驗版及流量入口 222
9.1.5 品牌商家賬號代運營 222
9.1.6 微信開放接口代開發 223
9.1.7 垂直化或區域化的簡易搜尋 224
9.1.8 移動電商平台 225
9.2 個人成功案例分析 225
9.2.1 活動案例：微信賣栗米進賬200萬元 225
9.2.2 活動案例：微信直銷草雞蛋 226
9.2.3 活動案例：“水果哥”憑微信月入4萬元 227
9.2.4 活動案例：微信賣酒，月銷5萬元 228
9.3 企業成功案例分析 232
9.3.1 活動案例：凱迪拉克 232
9.3.2 活動案例：金六福 233
9.3.3 活動案例：中金線上 234
9.3.4 活動案例：慕思 235
9.3.5 活動案例：飛柔 237
9.3.6 活動案例：綠源 237
第10章 步步為贏，微信行銷大訣竅 239
10.1 行銷第一步：抓住客群眼球 240
10.1.1 定位必須準確 240
10.1.2 內容要吸引人 243
10.1.3 活動才是重點 245
10.1.4 遊戲也有妙用 246
10.1.5 認證顯示身份 247
10.1.6 關注微信CRM 248
10.1.7 特色賬號域名 250
10.1.8 好看的二維碼 253
10.1.9 看重線上整合 253
10.1.10 兼顧線下整合 254
10.2 行銷第二步：策劃客群互動 255
10.2.1 欄目設定要貼心 255
10.2.2 欄目內容要用心 256
10.2.3 活動策劃要知心 259
10.2.4 活動流程要費心 260
10.3 行銷第三步：掌握行銷法則 261
10.3.1 有的放矢，找準目標群體 261
10.3.2 拾人牙慧，借鑑成功範例 262
10.3.3 變廢為寶，善用各種資源 263
10.3.4 知己知彼，了解客群需求 263
10.3.5 精益求精，提高行銷效率 264
10.3.6 出其不意，抓住行銷亮點 265
10.3.7 拋磚引玉，誘導用戶購買 265
10.3.8 出奇制勝，進行模式創新 265
10.3.9 引人入勝，吸引客群眼球 266
10.3.10 持之以恆，堅持行銷路程 267
10.4 行銷案例，解析行銷秘訣 267
10.4.1 活動案例：豆瓣同城 267
10.4.2 活動案例：中搜搜悅 268
10.4.3 活動案例：歐派電動車 268
10.4.4 活動案例：奧通汽車 269
10.4.5 活動案例：南方周末 270
10.4.6 活動案例：琢磨先生 270
10.4.7 活動案例：崑崙遊戲 271
10.4.8 活動案例：iPhone頻道 272
10.4.9 活動案例：果殼網 273
第11章 殊途同歸，方法途徑大列舉 275
11.1 微信行銷的五大方法 276
11.1.1 草根植入式 276
11.1.2 品牌活動式 278
11.1.3 O2O折扣式 280
11.1.4 社交分享式 281
11.1.5 互動行銷式 283
11.2 微信掙錢的六大途徑 285
11.2.1 微信VIP 285
11.2.2 LBS推薦 286
11.2.3 App套用 287
11.2.4 客戶關係管理 287
11.2.5 流量引導 288
11.2.6 硬性廣告展示 289
11.2.7 付費訂閱 289
11.2.8 開發物聯網 291
第12章 高瞻遠矚，微信前景大展望 293
12.1 微信行銷的現狀 294
12.1.1 競爭激化 294
12.1.2 投資紛繁 297
12.1.3 創業興起 298
12.1.4 進軍國際 299
12.2 微信行銷面對的桎梏 301
12.2.1 PC的輻射力不足 301
12.2.2 用戶對廣告的牴觸 301
12.2.3 客服成本增加 302
12.2.4 企業容易陷入政績工程 303
12.2.5 難以平衡用戶感受和商業利潤 303
12.2.6 公眾平台有待成熟 304
12.3 微信行銷的發展思路 304
12.3.1 適合微信行銷的品牌 304
12.3.2 如何得到用戶的需求 305
12.3.3 必須結合地理位置 306
12.4 微信行銷的發展前景 307
12.4.1 微信行銷的三大發展趨勢 308
12.4.2 微信行銷的三大黃金法則 309
第13章 小心謹慎，微信隱患預防 313
13.1 提高警惕，微信有風險 314
13.1.1 微信代購的陷阱 314
13.1.2 微信奢侈品騙局 317
13.1.3 當心朋友圈的廣告 320
13.2 友情支招，防騙有技巧 324
13.2.1 別輕信陌生人 324
13.2.2 別迷戀“站街” 325
13.2.3 別熱衷刷粉 325
13.2.4 選擇好的服務公司 326
13.3 溫馨提示，創業有誤區 327
13.3.1 盲目樂觀 327
13.3.2 過分遲疑 327
13.3.3 畏懼封號 328
13.3.4 管理偏差 329
13.3.5 鼓吹人工回復 329
13.3.6 轟炸群發訊息 329
13.4 全面解讀，行銷有禁忌 330
13.4.1 忽視冬粉質量 330
13.4.2 誤解互動形式 331
13.4.3 誤解微信App 331
13.4.4 過度推送訊息 331
13.4.5 放棄內容編寫 332
13.4.6 利用朋友行銷 333
13.4.7 植入硬性廣告 333
13.4.8 盲目跟風行銷 333
