一心堂

一心堂是雲南鴻翔藥業有限公司的品牌，始於1981年，經過32年艱苦創業、頑強拼搏，現發展成為中藥材種植、加工、中、西成藥研發、生產、批發、零售連鎖經營以及醫療產業為一體的大型股份制醫藥企業集團，下轄10餘家企業，在滇、黔、桂、川、晉、渝等省、市擁有2400餘家一心堂直營連鎖藥店，員工15000多名，遍布各地的一心堂健康會員超過500萬人。

2017年開年，A股即現離婚案例。雲南一心堂公告稱，公司創始人阮鴻獻、劉瓊已協定離婚，婚後兩人持股比例保持不變。離婚後，公司實際控制人由阮鴻獻、劉瓊變為阮鴻獻。

基本介紹

• 公司名稱：雲南鴻翔一心堂藥業（集團）股份有限公司
• 成立時間：1981年
• 經營範圍：藥品
• 公司性質：上市公司
• 年營業額：40億元
• 董事長：阮鴻獻
• 公司榮譽：中國藥品零售企業綜合競爭力百強

發展簡史

雲南鴻翔一心堂藥業（集團）股份有限公司現為雲南省最大的藥品零售連鎖企業，現已改制為股份制企業，是雲南板塊的第29家上市公司，連續10年分別進入了中國醫藥商業協會評選的中國醫藥零售連鎖10強企業和優秀高科技企業，成為國內外知名藥品生產廠家在西南最大的中、西成藥經銷商；鴻翔的中藥材生產、加工和銷售連續10年名列雲南省第一位。

公司榮譽

2003年8月，鴻翔一心堂藥品批發、零售連鎖作為全省首家醫藥企業全面通過了國家達標認證，先後被評為全國“三高三優”先進企業、全國農村兩網工程建設及“萬水千山”放心工程先進單位、中國優秀高科技企業、全國民族團結進步模範集體、全國醫藥行業企業文化建設先進單位、是省、市重契約守信譽單位、雲南省10大誠信企業、雲南省著名商標、雲南省質量效益型企業；被省委、省政府評為我省醫藥流通企業中唯一受重點保護的大型企業。

2008年8月公司榮獲雲南省價格誠信單位。

2010年，鴻翔一心堂在國家藥監局中國藥品零售發展研究中心（MDC）發布的“2010年中國藥品零售企業綜合競爭力百強”獲第二名，獲“2010年中國藥品零售企業綜合競爭力百強管理力冠軍”、“2010年中國藥品零售企業綜合競爭力百強盈利力冠軍”稱號。2011年3月，老物流搬遷呈貢基地，鴻翔一心堂物流管理進入智慧型化管理新時期，在門店所屬省區，擁有強有力的物流配送能力。

2013年9月，鴻翔一心堂再次進入全國連鎖藥房綜合實力前3強，直營門店數量約2400家，預計年銷售額超40億元。（數據詳見歷年《中國藥店》雜誌、《中康咨訊》雜誌）

上市新聞

雲南多層次資本市場建設再結碩果，雲南鴻翔一心堂藥業（集團）股份有限公司（下稱一心堂，股票代碼：002727）昨日在深圳證券交易所中小板掛牌交易，這是中國連鎖藥店第一支上市交易的股票，也是繼2010年11月12日沃森生物在創業板上市後的3年多時間裡雲南唯一上市成功的企業。

一心堂以12.2元/股開盤後就直奔漲停板，最終以17.57元/股的價格報收，成為當天A股市場上最耀眼的明星。據了解，創立於2000年的一心堂目前在全國擁有2400多家連鎖藥店，僅在雲南省內，一心堂藥店就超過1800多家，形成了橫跨滇、桂、川、渝、黔、晉等省區市的全國大型醫藥零售企業，成為國內擁有直營藥店最大的連鎖藥店品牌。去年，一心堂營業收入超過35億元，實現淨利潤2.36億元。

一心堂董事長阮鴻獻介紹，此次一心堂上市募集資金淨額達到7.49億元，募集資金主要用於直營連鎖藥店網路建設以及公司信息化電子商務建設，部分募集資金還將用於補充流動資金和償還銀行貸款。藉助資本市場的力量，一心堂將進一步提升在雲南省內的藥品銷售優勢，並加速擴充全國市場，把優質的雲藥產品推向全國市場。

榮譽

雲南鴻翔一心堂藥業（集團）股份有限公司董事長阮鴻獻現為雲南省人大常委會委員、中國民主建國會雲南省委委員、雲南省工商聯副主席、副會長等職務，昆明市政協委員、昆明市工商聯政協副主席，先後獲得了中國特色社會主義優秀建設者、全國“五一”勞動獎章、全國優秀科技企業領導、雲南省民族團結進步模範、雲南省、昆明市勞動模範、雲南最具創新影響力企業領導和香港大學授予的傑出企業領導獎等榮譽稱號。他曾經是2008北京奧運會火炬手，順利完成昆明第8棒奧運火炬傳遞。他還是雲南省非公有制企業創業之星，2009年度雲南省優秀創業導師，昆明第十屆優秀企業家。

雲南鴻翔一心堂藥業有限公司還於2004年11月份，榮獲省政府、省監察廳頒發的2004—2006年度雲南省省級“重點保護非公有制”稱號，是我省藥品流通領域中唯一獲此殊榮的企業。

2007年3月5日，中國醫藥商業協會在北京隆重召開中國醫藥零售行業年度大會，阮總領導的鴻翔藥業一心堂在2006年以零售總額8.6億元躋身於中國醫藥零售連鎖10強企業。

鴻翔集團由於在2006年讀經濟發展中的突出表現和納稅超過千萬元而受到表彰，榮獲西山區2006年度經濟發展先進企業榮譽稱號，西山區為此獎勵了一部價值10餘萬元的標緻轎車和4萬元現金。

價值觀

誠信、負責、仁愛、共贏

誠信：不盜取公司資金、財物、檔案資料或其它資產；面對無論經濟、工作、朋友或其它矛盾時，仍能夠堅持自己的價值觀；面對權力的威脅時，亦無所畏懼，保持按照價值觀行事；真誠對待同事，不因有所不同；面對利益時，能夠首先考慮他人；不以隱瞞事實來欺騙公司或客戶。“誠者，天之道也；誠者，人之道也。”

負責：負責是一種勇氣，是你必須具備的重要的品質。我們認為，負責是比經驗、技術更重要的素質。

仁愛：對下屬、對同事關愛、寬容。

共贏：相生、相融；相通；相宜；儘可能少給別人出黑牌，達到雙贏或多贏。

企業使命

一心創造美好世界

1.讓顧客滿意 始終以顧客為中心

顧客是公司永遠的夥伴，顧客是我們過去成功的因素及未來繼續成長的關鍵。不同部門、工序以及上下級之間的工作流程自然形成服務與被服務關係，我們的每一個員工將對自己的人生、對團隊、對企業提供超優質服務。

2.真正了解顧客的需要

這是一個個性化的時代，我們不應該根據自己的判斷去想當然地認為客戶需要什麼，你應該走進客戶的世界，認真聆聽，仔細分析，真正了解每一個客戶的需要，弄清楚客戶需求的差異。然後針對性地為客戶服務。

3.客戶永遠是對的

你可以找到一千個例子證明客戶不可能永遠是對的。但你還是得堅持這一信念。即使你有一百個的理由認定客戶是錯的，你也要認同他是對的。你可能認為這不合道理，但在這個問題上我們沒有任何藉口和理由，客戶是我們的上帝，上帝做的事情絕沒有對錯，只有無條件服從。

4.超出客戶的期望

把工作做得超出客戶的期望是我們獲得成功的法寶。沒有哪個客戶可以拒絕把工作做得超出他的期望的人。你需要做到的不是100%的好，而是超出客戶的期望。如果你讓客戶驚喜，你就獲得超出一般人的成就。

5.為合作夥伴謀取利益

關注合作夥伴的利益

關注與合作夥伴的長期友誼

為誠信，不惜一切代價

戰勝一切競爭對手

光明磊落，以德為先

鴻翔的服務思路：一心做事 以心換心

發展目標

三十一年漫漫長路，風霜雨雪中成長為枝枝繁葉茂。這是一條從無到有的道路，是一段在夢想的道路上艱難跋涉的歷程，是一批又一批鴻翔人的奮鬥史。它凝聚著鴻翔創業人無盡的辛酸、毅力和勇氣，是鴻翔人的汗水和淚水的結晶，它融入了無數同行和父老鄉親的支持與關愛，融進了鴻翔後來者的凌雲壯志和赤膽忠心。

三十一年，鴻翔藥業從一個藥材收購站發展為在雲南省舉足輕重的大型股份制企業，從幾個人發展為二千多人。從一無所有發展為上億元的固定資產，年銷售額達到幾億元的企業。從單一的藥材經營發展為集藥材的種植、加工、銷售，中藥飲片的生產、加工與銷售，中西成藥的批發與零售以及醫療、科研、教育為一體的產業結構。鴻翔藥業下屬的一心堂醫藥零售連鎖公司則在三年的時間裡，從初涉藥品零售一舉發展為雲南省最大的藥品零售連鎖企業，2003年進入中國藥品零售連鎖企業100強。 2007年引進了全球500強企業中都在使用的系統作為鴻翔藥業ERP系統軟體。2008年7月1日SAP系統成功上線，一心堂成為全國第一家使用SAP系統進行全封閉式運行信息系統的醫藥連鎖企業。 2009年9月28日，斥資1.6億元，鴻翔一心堂總部、物流中心等相關項目在呈貢新城的成功奠基，將在西南打造一個現代醫藥產業園，項目竣工後總倉儲面積將增加到44000平方米。2010年，將全面完成企業整體的物流現代化改造。整個項目將支持鴻翔一心堂集團在未來15年內生產、銷售達到100億元的能力。

一心堂LOGO

一心堂LOGO

然而，鴻翔人不會滿足於如今的一切，因為昨天已經過去，我們更注重的是今天和未來持續不斷的成長。鴻翔人不會只滿足於自己的成長，我們更注重的是與所有的合作夥伴一起成長。

因為我們相信，一起成長，才能持續成長。

發展歷程

2009年10月1日 為慶祝“中華人民共和國誕辰60周年”，一心堂開展了“紅歌頌祖國 一心同歡慶”歌詠比賽。比賽中一心堂各個代表隊精神飽滿、鬥志昂揚，用歌曲表達了一心堂人對偉大祖國的熱愛。

2009年9月 一心堂在全國範圍內開展了“60華誕逢中秋，一心堂5天送禮300萬”活動，進店免費送、低價、換購各種豐富多彩的大力度促銷活動，給消費者帶來了極大的實惠與驚喜，9月28日當天銷售突破千萬大關！

2009年9月 一心堂第七屆健康萬里行“健康進社區，歡樂動起來”大型社區關愛活動在全國範圍內啟動，社區健康諮詢、社區棋牌大賽、千店幫扶千個會員健康關愛行動、會員答謝晚會等豐富多彩的活動對廣大社區居民進行了最大力度的關愛，進一步提升了一心堂的品牌知名度與影響力。

全國分布圖

2009年8月 李江副省長攜省級各廳室領導來到鴻翔一心堂省級大學見習就業基地視察、指導工作。

2009年8月 由省光彩促進會、深圳市生命力科技、雲南鴻翔一心堂聯合主辦，中國國家舉重隊支持的“愛與生命一路同行”大型公益活動新聞發布會暨捐贈儀式在一心堂藥城舉辦，本次活動將向省內貧困人群捐贈價值500 萬元的蛋白質粉。當天，奧運舉重冠軍張湘祥及主辦方相關人員到祿豐縣金山鎮河口國小看望慰問了受捐學生代表。

2009年8月在2009中國藥店展暨中國藥品品牌榜頒獎盛典上，鴻翔一心堂在國家藥監局中國藥品零售發展研究中心評定的“2009年度中國藥品零售企業競爭力排行榜”中獲得“綜合競爭力百強榜”中榮獲第1名；董事長阮鴻翔還榮獲該中心評出的“健康中國”2009 中國連鎖藥店十大領軍人物。

2009年8月 一心堂昆明公司代表隊勇奪全國第三屆“我愛我家”店員風采大賽西區決賽冠軍。

2009年7月 在中共昆明市委工作會議上，鴻翔一心堂董事長阮鴻獻和他領導的企業喜獲“優秀企業和優秀企業家”兩項榮譽。

2010年8月，榮獲中國藥品零售發展研究中心授予的2010.中國藥品零售企業綜合競爭力百強第二名；2010.中國藥品零售企業綜合競爭力盈利力冠軍；2010.中國藥品零售企業綜合競爭力管理力冠軍獎牌。

2011年8月，人保部/總工會/中國企業家聯合會/中國企業家協會/全國工商聯授予公司“全國模範勞動關係和諧企業”證書和獎牌。

2011年8月，榮獲MDC（中國藥品零售發展研究中心）頒發的2011中國藥品零售企業競爭力百強榜“管理力冠軍”和2011中國藥品零售企業競爭力百強榜綜合競爭力第三名的榮譽獎牌。

其他相關

長期以來，阮鴻獻領導的鴻翔藥業秉承“一心做事、以心換心”的企業精神，積極致力於社會公益事業，鴻翔藥業每年耗資100萬元在雲南省邊遠山區義務開展健康知識普及宣傳的“一心堂健康萬里行”活動；2002年捐資20萬元建成鴻翔希望國小；2003年捐資30萬元藥品用於“非典”用藥；2007年向雲南省光彩事業促進會、雲南民族大學捐贈100萬元獎學助學金；2007年8月向昆明市青年創業促進會捐贈30萬元青年創業基金幫助有志青年創業；2008年“汶川地震”向災區捐贈價值100萬元藥品。2011年1月，捐贈彌勒縣和華寧縣100萬元，用於在兩縣相連的南盤江修建連心橋。2011年3月，為盈江地震捐贈價值10萬元的藥品、食品。2011年5月，為雲南省光彩事業促進會捐款50萬。2011年8月，為紅河州希望工程捐款8萬元。2012年1月10日，向雲南省慈善總會捐款10萬元。2012年3月，向昆明市光彩事業促進會捐款10萬元，用於抗旱救災。