《一分鐘經理人全新修訂大全集》是2010年北京工業大學出版社出版的俗讀物類書籍,作者是姚常曉。
基本介紹
- 書名:一分鐘經理人全新修訂大全集
- 作者:姚常曉
- 類別:通俗讀物
- 定價:29.00元
- 出版社:北京工業大學出版社
- 出版時間:2010-11-01
- 著作權方:北京金石海納文化傳媒有限公司
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
一分鐘經理模式是當前最流行的管理、工作和生活模式之一,幾乎全球一流企業都崇尚一分鐘經理,並且大力推廣,它被譽為21世紀的管理模式。其內涵包括簡潔高效、及時處理、正確決策、快速反饋、****領導等,是全球眾多機構奉為圭臬的一線主管培訓課程。
圖書目錄
部分 時間管理
引子
史蒂芬的煩惱
有效時間管理一:明確目標
樹立你的時間觀念
職業生涯設計
腳踏實地的短期目標
合理進行目標管理
有效時間管理二:分清輕重緩急
時間運籌的標準
只做重要的事
帕累托原則運用的訣竅
有效時間管理三:制訂計畫表
2.5萬美元的故事
有效制訂計畫表
對待長期計畫
如何推進計畫
想像完成計畫的喜悅
有效時間管理四:立即行動
不如立即開始行動
克服拖延
做就做到好,不要有頭無尾
樹立“今天”的觀念
史蒂芬的實踐一:重視條理與節奏
注意生活節奏
形成自己的工作規律
緊張感有助於集中精神
讓自己有一種成就感
養成有系統的習慣
史蒂芬的實踐二:使時間增效
用更少的時間做更多的事
善於把握零碎時間
不被瑣事纏身
增效法則
史蒂芬的實踐三:學會休息
學會擱置問題
多一點長遠的眼光
不要忘記休息的威力
史蒂芬的實踐四:時間管理總結
制訂你的人生計畫
的人生取決於的目標
動力從目標中來
關於“附”的思考
附一:好習慣是一種力量
附二:磨礪性格與習慣養成
第二部分 銷售訓練
引子
意料之外
史蒂芬的反思
封E-mail:必備素質
形象是走向成功的步
高效製作銷售道具
成為溝通高手
不受歡迎的銷售人員
與眾不同的素質
第二封E-mail:銷售策劃
步:善於發現市場
第二步:發現客戶
第三步:了解客戶
第四步:合理的銷售方案
第五步:恰當控制費用開支
第三封E-mail:應對拒絕
如何成功地約見客戶
擅長開場白
成為談判贏家
對症下藥應對拒絕
達成成功交易的秘訣
第四封E-mail:重視你的售後工作
一項不可忽視的工作
售後服務要到位
學習客戶調查
史蒂芬的經驗一:客戶管理
如何向客戶送禮
取得客戶的好感
有效管理擴大客戶網
運用客戶信用分級制度
史蒂芬的經驗二:自我
自我調節法則
技能訓練法則
身體訓練法則
觀念訓練法則
自我激勵法則
尾聲:嶄新的開始
關於“附”的思考
附一:喬·吉拉德:世界上的銷售員
附二:吉諾·鮑洛奇:因推銷有道而腰纏萬貫
第三部分 ****領導
引子
上任伊始
真正的領導者
條法則:培養關鍵的領導素質
誰是的領導者
管理的全部不過如此
熱愛變革
面對現實
小結:一分鐘領導者的關鍵素質
第二條法則:一分鐘樹立個人威信
軟硬兼施
認清因素
掌握8種方法
小結:一分鐘樹立威信
第三條法則:一分鐘形象設計
光彩照人的印象
千變領導
小結:一分鐘形象設計
第四條法則:一分鐘溝通技巧
衝突和矛盾
抓住關鍵
人和的法則
部門衝突
溝通誤區
小結:一分鐘溝通
第五條法則:一分鐘用人技巧
從目標管理開始
走動式管理
唯才是舉
量才而用
鮎魚策略,激活鬥志
對女性成員的管理
1 1>2:還是l l<2
小結:一分鐘用人技巧
一分鐘經理領導實踐一:改革的開始
光輝背後的影子
開始行動
挑戰官僚
“考驗”員工
灌輸自信
一分鐘經理領導實踐二:無障礙組織
無障礙
像小公司一樣精幹
無障礙的A公司
一分鐘經理領導實踐三:以人為先
B會議
獎勵的妙用
利用員工的智慧
剔除“老闆因素”
讓員工自由發言
一分鐘經理領導實踐四:好學的團隊
學習型組織
向員工學習
合法的抄襲
哈利特村
關於“附”的思考
附一:從5個方面培養和提升領導素質
附二:自我領導的6個關鍵點
附三:全面修煉人生境界
第四部分 成功決策
引子
不速之客
正確對待決策
一分鐘經理眼中的五大決策
系統化決策
不失良機的決策
洞悉天機的決策
創新的決策
小結:一分鐘經理決策觀
決策技巧一:組建高效參謀班子
小結:組建高效參謀班子
決策技巧二:科學決策
什麼是科學決策
區分不同情況
果斷
憑直覺
模糊思維方式
全面創新
小結:科學決策
決策技巧三:抓住機遇
“遠見”也是關鍵
對市場變化敏銳起來
正確對待機會
適度冒險
管理職能ABCD
小結:機遇決策
決策技巧四:周密的決策思辨
掌握正確的思路
避免誤導
謹慎從事
小結:決策思辨
決策技巧五:如何執行決策
堅持
恰當地改變
小結:決策執行
一分鐘經理的實踐:遭遇危機
突發事件
實用應變術
探險家的膽識
防患未然
成功決策實例
關於“附”的思考
附一:認清自己
附二:做自己的主人
附三:培養創新意識,消滅未知恐懼