《服務直播間》:知識通道 基本介紹 書名：《服務直播間》:知識通道出版社：內蒙古人民出版社 (2005年1月1日)頁數：173頁ISBN：7204076524作者：阿拉騰花等出版日期：2005年1月1日開本：32 《服務直播間》:知識通道
