哈佛大學公共衛生學院的兩位教授倫納德·馬庫斯和巴里·多恩開發了一種叫做“林中散步”的四步談判法,能夠有效改善談判結果。“林中散步”得名於美蘇核武器條約談判期間的一次互動。雙方談判代表在會議間歇期到附近樹林裡散步交談,發現雙方其實有很多共同利益。這次散步使談判取得了很大進展。
基本介紹
- 中文名:“林中散步”談判法
- 提出者:倫納德·馬庫斯和巴里·多恩
- 作用:能夠有效改善談判結果
- 步驟:利益自述,利益擴大
“林中散步”談判法包括以下四步:第一步是利益自述,談判各方陳述自己眼中的成功目標是什麼,自己需要得到什麼。第二步是利益擴大,大家審視各方列出的所有利益點,看看哪些方面有共識,哪些方面有分歧。第三步是利益開導,談判各方集思廣益,尋求彌合分歧的創新思路。第四步是利益協調,談判各方回顧所有的新想法,把它們劃分成三類:第一類是得到大家一致認同的,第二類是經過修改可以達成共識的,第三類是根本不能接受的。可以組織大家討論,看看第二類想法有沒有可能升級到第一類。
“林中散步”法是一種基於利益的談判方法,它首先假定談判能取得雙贏的結果,而不是你輸我贏的零和遊戲。談到最後,各方利益都能得到滿足。