《“回家悅生活”服務品牌民宿的劃分與評定》是2020年7月20日發布的一項行業標準。
基本介紹
- 中文名：“回家悅生活”服務品牌民宿的劃分與評定
- 標椎編號：T/LYFWPPJS 03—2020
- 國民經濟分類：H6130 民宿服務
- 發布日期：2020年07月20日
- 實施日期：2020年07月20日
起草單位,起草人,主要技術,
起草單位
臨汾市文化和旅遊局（指導）、鄉寧縣雲丘山旅遊開發有限責任公司、安澤縣旅遊服務中心、洪洞大槐樹尋根祭祖園有限公司
起草人
張連水、張恆山、師帥鵬、張彩仙、董德良、王宏健、何東海、李艷艷、郭翔。
主要技術
7 等級劃分條件
7.1 基本條件
《基本要求項目檢查表》規定了各旅遊服務品牌民宿應具備的基本要求和內容。評定檢查時，逐項打“√”確認達標後，再進入後續打分程式。
精品、標準級“回家悅生活”服務品牌民宿基本要求見表附錄A。
7.2 經營管理和服務質量要求
精品、標準級“回家悅生活”服務品牌民宿經營管理與服務質量要求見附錄B。總分400分。
評分時按“優”、“良”、“中”、“差”打分。
精品級“回家悅生活”服務品牌民宿最低得分線320分，標準級 “回家悅生活”服務品牌民宿最低得分線240分。
8 評定組織與管理
8.1 “回家悅生活”服務品牌民宿評價應遵循自願申請、公開公平、動態管理的原則。
8.2 應制定評價細則和實施辦法，統籌組織“回家悅生活”服務品牌民宿的評價和覆核等工作。
8.3 參評或覆核的民宿應提交真實、完整、有效的申報材料。
8.4 標誌應統一製作、核發，有效期為兩年（自頒發之日起計算）。有效期滿兩年應進行覆核，重點評估重大調整事項對服務品牌的影響。
8.5 有下列情況之一，應取消“回家悅生活”服務品牌民宿資格：
（a）被國家、省級主流媒體負面有責曝光，嚴重影響民宿及行業聲譽。
（b）發生衛生、消防、安全及其他重大責任事故，在有效期內連續被處罰二次及以上
