電影評論,企業介紹,發展歷程,企業事件,用戶判斷,彌補措施,隱私模式,關閉公開API,網路使用費,執行初步禁令,動畫部門將重組,罰款,土耳其再次漲價,自製劇集,進入中國,財務概況,企業榮譽,相關新聞,
企業介紹
Netflix是一家美國公司,在美國、加拿大提供網際網路隨選
流媒體播放,定製DVD、藍光光碟線上出租業務。該公司成立於1997年,總部位於
加利福尼亞州洛斯蓋圖,1999年開始訂閱服務。2009年,該公司可提供多達10萬部DVD電影,並有1千萬的訂戶。2007年2月25日,Netflix宣布已經售出第10億份DVD。
援引
路透社紐約2012年9月21日訊息:來自186個國家的四萬多個團隊經過近三年的較量,世界最大的線上影片
租賃服務商Netflix宣布,一個由工程師,統計學家,研究專家組成的團隊奪得了Netflix大獎,該團隊成功的將Netflix的影片推薦引擎的推薦效率提高了10%。Netflix大獎的參賽者們不斷改進了影片推薦效率,Netflix的客戶已經為此獲益。
隨著一百萬美金大獎的頒發。Netflix很快宣布了第二個百萬美金大獎,希望世界上的計算機專家和機器學習專家們能夠繼續改進推薦引擎的效率。
獲獎團隊BPC(BellKor's Pragmatic Chaos),由原本是競爭對手的三個的團隊重新組團而成,獲得了由Netflix的創始人兼
執行長哈庭斯頒發的一百萬獎金。團隊的七個成員分別是來自
奧地利、加拿大、以色列和美國的電腦專家、統計專家和人工智慧專家。七個成員都參加了頒獎儀式,這也是這七個成員第一次碰面。這一百萬獎金如何分配將由團隊自行決定。
執行長哈庭斯說:“我們經歷了一次非常激烈的比賽,參賽團隊開始時候獨立作戰,後來協同作戰,終於將影片推薦效率提高到了10%以上。在接近比賽截止日期時。還有新的參賽作品不斷快速的提交上來,讓整個比賽過程變得非常的曲折和驚心動魄。“
Netflix說,BPC團隊最終險勝另一個團隊the Ensemble,該團隊也是由多個前參賽團隊組成的新的團隊。 最終,這兩個團隊的影片推薦效率非常接近。由來自Netflix的專家和大學教授組成的評審會用了幾周的時間來評選出最終優勝者。
加州大學聖地亞哥分校的艾爾坎教授和
加州大學爾灣分校的
史密斯教授參加了比賽評審會。
比賽規則要求獲勝團隊公開他們採用的推薦算法,這樣很多商業都能從中獲益。獲勝的參賽作品和參賽選手評級方法將被公布在
加州大學爾灣分校的機器學習雜誌上。
第一個Netflix大獎成功的解決了一個巨大的挑戰,為提供了50個以上評級的觀眾準確的預測他們的口味。下一個百萬大獎目標是,為那些不經常做影片評級或者根本不做評級的顧客推薦影片,要求使用一些隱藏著觀眾口味的地理數據和行為數據來進行預測。同樣,獲勝者需要公開他們的算法。如果能解決這個問題,Netflix就能夠很快開始向新客戶推薦影片,而不需要等待客戶提供大量的評級數據後才能做出推薦。
新的比賽用數據集有1億條數據,包括評級數據,顧客的年齡、性別、居住地區郵編,和以前觀看過的影片。所有的數據都是匿名的,沒有辦法關聯到netflix的任何一個顧客。
與第一個大獎賽不同,這次比賽沒有設定比賽目標。50萬美金首先獎勵給6個月內取得領先的團隊,另外50萬美金獎勵給18個月後取得領先的團隊。
推薦引擎是Netflix公司的一個關鍵服務,1千多萬顧客都能在一個個性化網頁上對影片做出1-5的評級。Netflix將這些評級放在一個巨大的數據集裡,該數據集容量超過了30億條。Netflix使用
推薦算法和軟體來標識具有相似品味的觀眾對影片可能做出的評級。兩年來,Netflix 已經使用參賽選手的方法提高了影片推薦的效率,這已經得到了很多影片評論家和用戶的好評。
Strands推薦引擎的首席科學家裡克·漢加特納博士寫道:“在短期內,搜尋引擎將會越來越多地加入簡單的推薦技術,以處理接近的查詢詞(例如,“您要找的是這個,根據類似查詢/其他人的搜尋,你可能要尋找的是這個。”)但從長期來說,而比起搜尋行業和搜尋技術,推薦技術會更加地無孔不入。”
網路電影營收全美第一
據
彭博資訊報導稱,IHS研究公司表示,Netflix2011年網上電影營收超過
蘋果,這主要得益於網路用戶對線上視頻的強大需求。
HIS一份報告中表示,2011年Netflix網路電影銷量占據美國用戶線上電影總銷量的45%。
缺陷
缺乏內容是Netflix的致命缺陷。我們都熟知,Netflix,是當今備受矚目又備受爭議的公司,我將避談其被人熟知的細節。而將重點落在導致其負增長的原因:涉及高成本的獲取內容產品正在蠶食Netflix的流媒體運作。如今每季度的DVD收入損失慘重這個事實,讓Netflix曾經盛極一時的DVD業務不再成為其增長的組成部分。
教訓
Netflix提供通過電子郵件傳送DVD和在網上觀看DVD兩種服務,用戶每月需付費10美元。後來,Netfix決定上調服務價格,用戶可以每月付8美元,選擇享受兩種服務中的一種;如果兩種都選,需要付16美元。提價之後,用戶和投資者很不滿,公司的業務量減少了很多。
發展歷程
2023年2月,據路透社兩名知情人士表示,Netflix在與官方進行多輪談判及風險評估後,決定在越南開設辦公室。Netflix辦公室最早可能在2023年底開放,但也可能需要更長時間來完成監管程式。
2023年4月18日,Netflix宣布,該公司正在逐步關閉其 DVD-by-mail 郵寄租賃業務,這一服務已維持了大約 25 年。將於9月29日郵寄最後一張光碟。
2024年2月27日訊息,Netflix 現已開始向通過蘋果 App Store 支付訂閱費用的用戶傳送通知:若想要繼續使用 Netflix 的服務,就必須更新自己的支付方式。
2024年4月18日,Netflix公司宣布停止報告每個季度的訂閱用戶數量,Netflix稱關心會員人數的增長,但主要關注長期收入的最大化。Netflix當天報告2024年第一財季流媒體付費會員淨增932萬,超過預期,淨利潤23.3億美元,不足預期。5月,奈飛分層廣告訂閱計畫已經獲得4000萬用戶,宣布將推出自家的廣告平台。
企業事件
用戶判斷
Netflix錯誤地判斷了他們的用戶。很多用戶雖然更多地使用兩種服務中的一種,但他們願意每月支付10美元享受兩種服務。其實,Netflix有更好的策略——每月10美元收費不變,但限制兩項服務中一項的“流量”,要多享受就要多付費。這樣做可能保住更多的老用戶,爭取更多新用戶。
勿使事情變糟
Netflix很快就意識到提價帶來了惡果,公司流失的用戶比預計的多100萬。投資者也不高興——公司的股票價格下跌了差不多50%。公司沒有就提價問題向用戶解釋,也沒有設法讓生氣的用戶平息怒火。
企業要找出用戶不高興的原因,用最得體的方式解釋你為什麼要提價,或者給出妥善的解決辦法。作為企業,你只有一次改正錯誤的機會。無論你怎樣做,都不要讓用戶和你的交易變得更難。
交流很重要
當Netflix宣布提價時,並沒有跟用戶溝通提價帶來的價值,只是考慮公司自己的利益,比如從電影製作公司購買著作權的成本提高等。星智娛樂公司一直是Netflix線上影片的主要來源,因為沒能跟星智娛樂公司續約,Netflix線上影片的質量下降。Netflix或許應該在提價的同時,努力為用戶蒐集更多更好的電影。
用戶是個大喇叭
用戶通過各種媒介保持著廣泛的聯繫,他們會告訴自己身邊的人你的公司有多好,也會添油加醋地讓人們知道你們公司有多差。所以,你的公司想要出台對用戶利益有重大影響的決定時,要三思而後行。
重視新技術和新媒介
如今,很多企業重視依靠新技術和新媒介推廣自己。我們驚訝地發現,Netflix沒有在社交網站上註冊,卻有人以它的名義註冊了一個專門播放淫穢視頻的網頁。管理並用好“網路身份”對企業來說非常重要。
彌補措施
流媒體增幅
許多家庭都擁有網際網路服務和有線或衛星電視等混合媒體。全美比較矚目的電視內容分發商包括康卡斯特公司,
DIRECTV,
時代華納公司。許多出版物競相報導了人們對流媒體服務的強大需求。這些趨勢表明,流媒體需求必將持續增長。
內容與分銷
在流媒體服務方面,Netflix擁有強有力的競爭優勢,相比
康卡斯特的有線電視訂閱來講,Netflix擁有更獨特的流媒體用戶。在美國,作為內容觀看平台,Netflix有實力宣稱自己擁有最大的訂閱觀眾。
拓展市場
2010年,Netflix開始走出美國,先是在加拿大開通電視與流媒體服務,同時著手在拉丁美洲、加勒比地區以及歐洲的市場建設。同年,Netflix正式登錄蘋果商店(AppStore),極大地方便了Netflix電視劇追隨者的同時更加拓寬了其在流媒體行業的市場及影響力。截至2014年,Netflix成功在歐洲十餘個國家開通服務,其中包括英國、法國、荷蘭等國。根據Netflix在2015年初發布的年度報告,其公司已在將近50個國家中擁有超過5700萬用戶。
隱私模式
著作權視頻大站Netflix,推出了一個隱私觀看模式,可以對用戶的觀看記錄進行保密。
據美國科技新聞網站Gigaom報導,Netflix如今正在進行隱私觀看模式的測試。該公司負責產品和技術公關事務的總監愛德華(CliffEdwards)介紹說,根據這一功能,用戶在觀看電視劇和電影時,可以選擇在隱私模式中觀看。
這意味著觀看該視頻的記錄,不會出現用戶的歷史觀看記錄中。另外,在對用戶進行智慧型節目推薦時,Netflix也不會把隱私模式中的節目數據採納進去。
顯然,這種隱私模式,將適合某些用戶在夜深人靜時候觀看某些重口味的電影和電視劇。
在影視節目推薦中刨除隱私模式內容,也將幫助用戶避免其他的尷尬,比如家裡來了客人,客人用遙控器在Netflix中看到了吃驚的推薦節目,另外,家裡臨時看管房屋的人,也將不會看到隱私推薦內容。
愛德華表示,這一功能仍在多個市場測試當中,未來將根據測試的情況考慮部署,不過有可能不會向全球所有的Netflix用戶開放隱私觀看模式。
關閉公開API
2014年11月14日,Netflix關閉了公開API(
應用程式接口),不再支持多款利用這一API開發的第三方套用。這些第三方套用此前可以幫助用戶獲得來自Netflix的電視劇、電影和其他數據。
Netflix的這一舉措並不出人意料。從兩年前開始,Netflix就停止發放公開
API的新密鑰,因此新的開發者將無法繼續註冊,從而利用來自Netflix的數據。2014年6月,Netflix Edge工程副總裁丹尼爾·雅克布森(Daniel Jacobson)宣布,Netflix將徹底“退休”這一API。
網路使用費
2021年7月2日訊息,據國外媒體報導,首爾法院上周在一起有關Netflix網路使用費的案件中做出了不利於Netflix的裁決。這一裁決實際上確認了美國 Netflix 公司有義務向電信運營商支付網路使用費。
2022年10月21日,韓國議會就一項立法提案展開了激烈辯論,該提案要求Netflix等全球內容提供商支付網路費用。
執行初步禁令
2023年9月30日巴西法院批准了數字視頻公司DivX的專家報告並執行了之前針對Netflix的初步禁令,命令 Netflix 向法院繳納約327萬美元(約2387.1萬元人民幣)的應計和追溯罰款,此案將進入全面審理階段。
動畫部門將重組
2023年10月11日,Netflix發言人證實媒體報導,即Netflix的動畫部門將重組,導致裁員和兩部正在籌備中的電影停拍。該發言人並未進一步發表評論。
罰款
2023年12月22日,博通公司宣布,德國慕尼黑地方法院對Netflix侵犯博通專利的行為處以705萬歐元的罰款,並判決Netflix必須停止和終止在德國的所有進一步侵權行為。此前,德國聯邦專利法院發布初步意見,認定博通公司一項與HEVC/H.265視頻編碼相關的專利有效,Netflix侵犯了該專利。
土耳其再次漲價
2024年7月10日,繼今年年初大範圍漲價之後,Netflix 再次宣布土耳其訂閱漲價,其中 Premium 套餐上漲 30% 至 299.99 里拉 / 月。
自製劇集
一家被國內美劇迷親切稱為“奈飛”、“網飛”(Netflix)的美國網路流媒體服務商悄然崛起,憑藉高端自製美劇和突破性的排播衝擊著傳統電視平台的優勢。2013年Netflix出品的《
紙牌屋》更是被推上全球矚目的風口浪尖,隨後《
鐵杉樹叢》《
女子監獄》……接連多部劇集均保持超高質量成為了現象級話題。
2013年《紙牌屋》,Netflix將以高調方式進入原創內容市場。新版電視連續劇《紙牌屋》由美國著名演員
凱文·史派西(Kevin Spacey)主演,大衛·芬奇導演。
2014年《馬可波羅》,頂著"史上最貴網路劇"頭銜的Netflix自製劇《馬可波羅》一經播出引發中外熱議。這部在中國網友眼中槽點滿滿的美劇在歐美口碑也遭遇滑鐵盧。
2015年《
超膽俠》,是
漫威與Netflix合作打造的最新超級英雄連續劇,暫定播出13集。超膽俠Daredevil的縮寫"DD"化為兩道紅光,在夜幕降臨之後城市街道中延展。
進入中國
據美國媒體Variety,全球流媒體巨頭Netflix與
愛奇藝簽訂了其在中國的首個許可協定。
Netflix流媒體服務副總裁Robert Roy在印尼舉行的年度APOS會議期間宣布了該訊息。Variety援引Netflix發言人稱,這是一項新協定,無法提供更多的細節,比如Netflix內容何時首現中國市場。
Netflix此前曾試圖以服務運營商的身份進入中國市場,但監管阻力太大。在2011年底三季度的財報電話會議上,該公司表示,申請牌照可能是進入中國的路徑。
2017年11月30日,Netflix買下《
白夜追兇》播放權。
2019年2月21日,Netflix宣布獲得《
流浪地球》除中國內地外的全球流媒體播放權。
財務概況
網飛公司2021年1月19日宣布上季度網飛新增用戶850萬,總用戶數達2.03億,穩坐全球流媒體頭把交椅。這要歸功於此次疫情迫使大量觀眾不得不“宅在家中”,成為流媒體潛在客戶。2020年第四季度網飛的總收入猛增21%,達66億美元。網飛2020年全年新增用戶3700萬,其中83%來自北美以外地區。
2022財報
2022年4月20日,奈飛公布了該公司的2022財年第一季度財報。財報顯示,奈飛第一季度營收78.7億美元,同比增長9.8%;淨利潤為16億美元,同比下降5.9%;全球訂戶總數為2.2164億,十多年來首次流失20萬人。
2023財報
當地時間2023年10月18日,Netflix發布2023年第三季度財報顯示,營收85.42億美元,同比增長7.8%,公司預計第四季度營收86.92億美元。第三財季每股收益3.73美元,公司預計第四季度每股收益2.15美元。
企業榮譽
時間 | 榮譽 |
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| 《 財富》未來公司50強排行榜發布,Netflix排名第八。 |
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| 位列2019福布斯全球數字經濟100強榜第46名。 |
| Interbrand發布的全球品牌百強榜排名65。 |
| 名列2020年《財富》全球最受讚賞公司榜單第16位。 |
| 2020年全球最具價值500大品牌榜發布,Netflix排名第73位。 |
| Netflix名列2020福布斯全球企業2000強榜第284位。 |
| Netflix位列2020年《財富》美國500強排行榜第164位。 |
| Netflix名列福布斯2020全球品牌價值100強第26位。 |
| Netflix位列“2021福布斯全球企業2000強”第219位。 |
| 位列2022年《財富》美國500強排行榜第115名。 |
| 位列2022年《財富》世界500強排行榜481名。 |
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| 以31615.6(百萬美元)營收,入選2023年《財富》美國500強排行榜,排名第129位。 |
| 以31615.6(百萬美元)營收,入選2023年《財富》世界500強排行榜,排名第484位。 |
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相關新聞
2018年3月26日,巴西
里約熱內盧新聞發布會上,巴西前總統
迪爾瑪·羅塞夫(Dilma Rousseff)指控Netflix,稱其新劇《
黑金高牆》(The Mechanism)有政治偏見和人身攻擊。
2019年8月8日,為原創內容持續加碼,奈飛(NFLX.US)斥資2億美元簽走《
權力的遊戲》主創。
2019年8月25日,網際網路反思算法為王,奈飛(NFLX.US)推出編輯推薦影視。
2019年12月18日,奈飛(NFLX.US)原創內容同比增超50%。
2020年2月17日,
動視暴雪聯合總裁尼克·范迪克透露,暴雪旗下著名遊戲《
暗黑破壞神》將改編為動畫,由奈飛負責製作發行,已開始前期製作。
2021年10月12日,網飛公司(Netflix)宣布《
魷魚遊戲》成為其史上開播觀看量最高的劇集。
2021年11月18日,據韓國《亞洲日報》報導,流媒體播放平台奈飛(Netflix)在官網宣布,將上調韓國會員費用。兩人可同時線上看的會員標準費用從1.2萬韓元(約合人民幣65元)上調至1.35萬韓元(約合人民幣73元),四人可同時線上的高級會員費用從1.45萬韓元上調至1.7萬韓元。兩種會員標準分別上調12.5%和17.2%,僅供一人使用的基礎費用仍維持在9500韓元。
2021年11月,音樂流媒體平台
Spotify(SPOT.US)宣布其正與奈飛(NFLX.US)合作,在該服務中推出一個新的音樂中心稱“
Netflix Hub”,以便冬粉們收聽與奈飛節目相關的所有官方音軌、播放列表和播客。“Netflix Hub”將向美國、加拿大、澳大利亞、紐西蘭、英國、愛爾蘭和印度的免費和付費訂閱者開放。
2021年11月28日,Netflix官方公開了《
機動奧特曼》第二季新海報,機動泰羅終於亮相。
2022年1月30日,根據外媒 androidpolice 訊息,Netflix 網飛宣布,已經為
三星最新的
Exynos 2200 處理器提供適配,使得搭載這顆晶片的設備,能夠順利運行 Netflix 套用。
2022年3月3日,知情人士稱,流媒體視頻巨頭Netflix公司暫時停止了在俄羅斯的所有項目和收購,以評估俄羅斯發動對烏克蘭軍事行動的影響。
2022年3月18日訊息,流媒體巨頭Netflix將採取行動,向那些把賬號分享給家庭成員以外人士的用戶收費。
2022年3月訊息,Netflix的日本分公司接受東京國稅局的稅務調查,被指漏報12億日元的所得,因此將追征包含低報加算稅在內等法人稅,共約3億日元(約合人民幣1579萬元)。網飛(Netflix)日本分公司負責人回響,表示已經根據日本稅法進行討論並修正申報。
2022年3月,奈飛(NFLX.US)正將重點轉向南非,以提高非洲的用戶數量。該公司周四在約翰內斯堡舉行的南非投資大會上宣布,到2023年,該公司將向創意產業投入9.29億蘭特(6300萬美元),資金將覆蓋一部國際作品和三部本地節目。
2022年品玩3月25日訊,近日,Netflix 宣布已收購總部位於德克薩斯州的移動工作室 Boss Fight Entertainment。
當地時間2022年4月13日,據
俄新社報導,俄羅斯的用戶在對Netflix的集體訴訟中要求其支付6000萬盧布的賠款,原因是其單方面拒絕為俄羅斯用戶提供服務並離開俄羅斯市場,違反了對用戶的契約義務。
2022年4月,Netflix熱門劇集《愛,死亡和機器人》第三季發布預告宣布定檔,將於5月20日一次性放出全集。
2022年4月,該公司宣布,2022年第一季度用戶減少了20萬用戶。
2022年4月20日,Netflix發出警告稱,要在全球範圍內打擊賬號共享行為。
2022年5月13日,據Deadline訊息,Netflix首次探索直播功能,計畫推出無劇本綜藝類節目和脫口秀特別節目。
2022年5月17日,據BBC報導,奈飛(Netflix)將裁員約150人。
2022年5月21日,據 MSPoweruser 報導,根據一份新報告,Netflix可能會讓用戶提前觀看即將上映的節目,但前提限於美國用戶。
2022年5月30日,據
法新社報導,網飛一名發言人當天證實,俄羅斯的訂閱用戶將不再擁有網飛網站和APP的訪問許可權。
2022年6月1日,據《好萊塢報導》報導,Netflix正調整內容策略,集中資源拍攝規模更大、更好的影視項目,同時放緩影視劇發行節奏,奉行“更大、更好、更少”的原則。
2022年7月,媒體報導,由於開放媒體聯盟 (AOM) 的視頻許可政策,歐盟反壟斷監管機構希望調查
蘋果、
谷歌、
亞馬遜、
微軟、
騰訊、Netflix、
Hulu等多個大型科技公司。
當地時間2022年7月3日,Netflix表示,已選擇微軟作為其技術和銷售合作夥伴。Netflix準備提出一個有廣告支持的低成本流媒體計畫。
2022年10月,Netflix紀錄片《揭底國際足聯》發布預告片,將於11月9日上架。
2022年11月7日,IT之家訊息,Netflix 推出的手遊《
怪奇物語:解謎奇譚》現已登入移動平台,無廣告。這款遊戲基於《
怪奇物語》第 4 季的內容。
2022年12月1日,據外媒報導,
羅伯特·德尼羅將主演Netflix正在製作的劇集《零日》(Zero Day)。該劇由埃里克·紐曼和諾亞·奧本海姆打造,並同普利茲獎得主麥可·施密特一起共同完成劇本。
2022年12月23日訊息,Netflix於上月在12個國家和地區推出了基礎廣告版訂閱,每月費用為6.99美元(約49元人民幣),最高解析度限制為720P。為了進一步推廣這個基礎廣告版訂閱,Netflix 在部分國家和地區隱藏了基礎無廣告版訂閱,以便於讓更多人使用基礎廣告版訂閱。
2023年1月20日,Netflix聯合CEO
Reed Hastings宣布卸任,將擔任董事會執行主席。此前擔任網飛CCO&產品總監的Greg Peters將與Ted Sarandos一起擔任聯合CEO,此前擔任網飛全球電視總監的Bela Bajaria接任CCO。
2023年3月,美國流媒體巨頭Netflix(奈飛)宣布計畫在2023年剩餘時間內發布40款新的視頻遊戲。
2023年4月25日,據英國《金融時報》,Netflix將向韓國娛樂業投資25億美元。這筆為期四年的投資將製作韓劇、電影和無劇本節目。
2023年5月12日,據印度《經濟時報》訊息,知情人士稱,印度正尋求對Netflix在該國的流媒體服務收入徵稅。印度方面表示,Netflix在印度設有常設機構,因此有責任在該國對其收入進行納稅評估。
2023年7月19日報導,Netflix已在英、美兩國取消9.99美元/月的無廣告會員基本套餐,試圖讓更多價格敏感型用戶選擇6.99美元/月的含廣告套餐,此前這一方案已在加拿大實行。Netflix表示,其廣告支持計畫會員人數超500萬,其中25%的新訂閱者選擇了該套餐。
2023年12月21日訊息,韓國官員表示,由於Netflix等大型內容平台的訂閱費大幅上漲,韓國政府正在考慮對這些平台實施反壟斷措施。
2024年1月30日,根據一份監管檔案,Netflix聯合創始人兼執行董事長里德·哈斯廷斯(Reed Hastings)已捐贈其持有的這家流媒體巨頭的200萬股股票,價值超過11億美元,上述股份約占其在Netflix的股票直接所有權的40%。
當地時間2024年9月13日,印度電影製片人Soham Shah在紐約聯邦法院起訴奈飛(Netflix),指控後者熱門電視劇《魷魚遊戲》“公然剽竊”他2009年的印地語電影《幸運》(Luck)。