蔡格尼克記憶效應

蔡格尼克記憶效應（Zeigarnik effect；又稱蔡加尼克效應） 是一種記憶效應，指人們對於尚未處理完的事情，比已處理完成的事情印象更加深刻。 這個現象是由蔡格尼克通過實驗得出的結論。

基本介紹

• 中文名：蔡格尼克記憶效應/蔡加尼克效應
• 外文名：Zeigarnik effect
• 套用學科：心理學
• 套用範圍：社會心理學

實驗背景

蔡格尼克記憶效應（Zeigarnik effect），又稱為蔡加尼克效應、“契可尼效應”，是指人們天生有一種辦事有始有終的驅動力，人們之所以會忘記已完成的工作，是因為欲完成的動機已經得到滿足；如果工作尚未完成，這同一動機便使他對此留下深刻印象。

蔡格尼克記憶效應

20世紀20年代蘇聯心理學家Β.Β.蔡格尼克在一項記憶實驗中發現的心理現象。她讓被試者做22件簡單的工作，如寫下一首你喜歡的詩，從55倒數到17，把一些顏色和形狀不同的珠子按一定的模式用線穿起來，等等。完成每件工作所需要的時間大體相等，一般為幾分鐘。在這些工作中，只有一半允許做完，另一半在沒有做完時就受到阻止。允許做完和不允許做完的工作出現的順序是隨機排列的。做完實驗後，在出乎被試意料的情況下，立刻讓他回憶做了22件什麼工作。結果是未完成的工作平均可回憶68%，而已完成的工作只能回憶43%。在上述條件下，未完成的工作比已完成的工作保持得較好，這種現象就叫蔡格尼克效應。

結論套用

很多人有與生俱來的完成欲。要做的事一日不完結，一日不得解脫。蔡格尼克效應使人走入兩個極端：一個是過分強迫，面對任務非得一氣呵成，不完成便死抓著不放手，甚至偏執地將其他任何人事物置身事外；另一端是驅動力過弱，做任何事都拖沓囉嗦，時常半途而廢，總是不把一件事情完全完成後再轉移目標，永遠無法徹底地完成一件事情。

對大多數人來說，蔡格尼克效應是推動我們完成工作的重要驅動力。但是有些人會走向極端，要么因為拖拉永遠也完不成一件事，要么非得一口氣把事做完不可。這兩種人都需要調整他們的完成驅動力。

一個從不把工作做完的人，至少能夠擴展自己的生活，而且可能生活得豐富多彩；但是一個非把每件事都做完不可的人，驅動力過強，可能導致生活沒有規律、太緊張、太狹窄。只有減弱過強的驅動力，才可以使人一面做事一面享受人生樂趣。在工作方面，不做完不罷休的人可能是個工作狂。如果把這種態度緩和一下，不僅使你能在周末離開辦公室，你還有時間去應付因工作狂帶來的問題：自我懷疑，感覺自己能力不夠或不能應付緊張等等。

非做完不可的人為了避免半途而廢，很可能冒把自己封死在一份沒有前途的工作上的危險。興趣一旦變成狂熱，就可能是一個警告信號，表示過分強烈的完成驅動力正在漸漸主宰你的消遣活動。

相關實例

信寫了一半，原子筆突然不出水了，是隨手拿起另一支筆繼續寫下去還是四處找一支顏色相同的筆，在尋找時思路又轉到別的方面去了，而丟下沒的信不理？或者，是否被一本間諜小說迷住了，哪怕明天早上有一個重要會議，也要讀到凌晨4點仍不釋卷？

之所以出現這種現象，是因為人們天生有一種辦事有始有終的驅動力。請試畫一個圓圈，在最後留下一個小缺口，請你這時候再看它一眼，你的心思會傾向於要把這個圓完成。

不做“工作狂”

一個人做事半途而廢，也許只是因為害怕失敗。他永遠不去把一件作品完成，以避免受到批評；同樣，只願永遠當學生而不想畢業的人，也許是因為這樣就可不必到社會上去工作；也可能由於他在潛意識中就不相信自己會成功，於是害怕成功，因此也就下意識地逃避成功。

泰克醫生為有這樣心理的人提出一個解決的方法，他說：“如果你精力集中的時間限度是10分鐘，而工作要一小時才能做完，那么，你的腦筋一開始散漫你就要停止工作，然後用三分鐘的時間活動筋骨，例如跳幾下，去倒一杯水，或是做些靜力鍛鍊的肌肉運動；活動過後，再把另一個10分鐘花在工作上。”

一個從不把工作做完的人，至少能夠擴展自己的生活，而且可能生活得豐富多彩，但是一個非把每件事都做完不可的人，驅動力過強，可能導致生活沒有規律、太緊張、太狹窄。

原因解釋

為什麼人們對未完成的工作的回憶量會優於已完成的工作?有人認為這是由於未完成的工作引起了情緒上的震動。但如果我們把工作用三種方式處理：第一種是允許其完成，第二種是我們中途加以阻止使它們最終沒有完成，第三種是中途加以阻止後我們再讓其完成。結果發現，人們對中途被阻止後再完成的工作的回憶量要優於前兩種情況。而這就不能用中途阻止所產生的情緒所致來解釋了，或許我們可以用心理的緊張系統是否得到解除來加以說明。未完成工作所引起的心理緊張系統還

沒有得到解除，因而回憶量相對大。中途加以阻止的未完成的工作不僅易於回憶，並且在做了其他工作之後，還有繼續完成它的趨勢。人們對於尚未處理完的事情會有較強烈的去完成它的動機，所以記憶自然也會較為深刻。

工作和生活當中也是如此，你可能對於你目前正在做，但還沒完成的事情記憶最深刻，對於已經完成的一些事情或許就不會給予太多關注了。其實這也符合人們的記憶規律，人的大腦總是記住一些需要加工的內容，將之放在工作記憶中，就像是電腦的記憶體一樣，而對於已經完成或將要完成的內容大腦則會有意地去遺忘。

避免措施

有人會強迫自己織完一件毛衣，結果雖然不喜歡那件毛衣，但卻覺得非穿它不可。對於某些事，不應該害怕半途而廢。

而怎樣才能把脫韁之馬一般的完成驅動力抑制住呢？

第一，在看事物的時候運用自己的價值觀標準，如果發現一個工作計畫不值得做，那么就勇敢地放棄。

第二，編制一個時間表，把必須做的事以及要費的時間都寫下來。努力培養出一種較合實際的意識，把期限定在要求辦妥的時間以前。如果有筆帳必須在12月1日繳付，那就預訂在11月25日付出。

第三，一點一滴地強化意志力，我們可以先從一件小事來訓練自己，比如強迫自己在洗碗槽里留下幾隻碟子不洗，看一本書的時候，嘗試停一下，想想自己是否在浪費時間和精力，如果是的，要不要繼續看下去？

第四，從現在開始：做任何事情，不要想著我還有時間去做，等待片刻；這樣子會讓大腦產生一定的滯後性，會讓自己產生懶惰的行文；因此，想到就去實現，做是一切成功的前提；

第五，練習是一件好事，但是切勿目標盲目；

第六，制定一個準確的截止日期；針對每一項工作任務，預測可能需要的時間，根據時間結點來評估自己的任務完成計畫；

第七，細分每一步工作計畫：對於一項工作任務，不要盲目的去做，前提是仔細思考，細化每一個任務步驟，結合每一步任務所需要的條件即可。