基本介紹
- 中文名：快遞公司
- 外文名：Courier Services Company
- 類別：快遞
- 分類：4
- 解釋：對客戶貨物進行快速投遞
分類,與物流區別,運輸大小,運輸多少,運輸方式,價格不同,到貨時間,單號查詢,注意事項,主要快遞公司,順豐速運,跨越速運,申通快遞,圓通快遞,中國郵政,
分類
中國快遞業企業分為四類。
第二類是國有快遞企業，包括中國郵政（EMS）、民航快遞（CAE）、中鐵快運（CRE）等，國有快遞企業依靠其背景優勢和完善的國區域網路絡而在國內快遞市場處於領先地位。
第四類是小型民營快遞企業，這類企業規模小、經營靈活但管理比較混亂，其主要經營特定區域的同城快遞和省內快遞業務。
與物流區別
服務對象
快遞公司主要為個人服務。比如你有一份檔案要從北京寄到上海，你要找的是快遞公司，而不是物流公司，像順豐、“四通一達”等快遞公司，而不是找一家物流公司，問寄一份檔案從北京到上海要多少錢。
物流公司主要為企業服務。比如有一車貨物要從崑山運到北京，那么你要找的是物流公司，而不是一般的快遞公司。首先不說快遞公司的價格高昂，快遞公司也不接收這種貨物。
運輸大小
快遞公司主要運送50kg以下的貨物，如衣服、檔案、水果、生活用品、少批量的電子產品等，主要是小物件。
運輸多少
要寄一台手機去外地，可以找快遞公司；如果是一批手機的話，那就要找物流公司了。對於數量多的產品肯定找物流公司划算，如果一次性快遞幾百台手機，貨物的安全、包括費用都是問題。
運輸方式
快遞公司都是由各個網點的快遞員上門發貨送貨的，而物流公司基本上都是專線運輸，或者拼箱運輸、零擔運輸等。物流公司大多都是在一個固定地點，除非是大型連鎖物流企業，否則都是只能運輸當地的貨物，即從本地往外地發貨。
價格不同
為什麼有的時候運輸同樣一個貨物物流公司和快遞公司的差別會如此之大呢?快遞公司都是快遞員用電動車、機車等進行收貨發貨的，而物流公司都是整車貨物的運送，最多有拼箱運輸，但也是大型貨物。如果為了幾十塊錢的貨物，專門一輛車去送貨，物流公司會虧死，而費用也會很高。
到貨時間
快遞公司是全國聯網的，基本上貨物都是批量運輸；而物流公司不同，除非是一次性的一車貨物，不然物流公司是比快遞公司要慢一些的。快遞公司的貨物是空運的，而物流公司大多是陸運，在時間上，肯定沒有快遞公司快。
單號查詢
快遞公司每收到一個貨物都是有一個快遞單號的，用來給每件產品分類，同時也方便用戶查詢相關的快遞信息。而物流公司基本上是沒有快遞單號的，除非是那種全國連鎖的大型物流公司，會有快遞單號，一般的中小型物流公司不會有單號，而且官網上查不到單號。
注意事項
1、閱讀運單背書條款後再填寫運單
運單及背書是消費者與快遞公司之間簽訂的運輸契約。由於沒有快遞行業契約法律規範或者司法解釋，各地法院大多使用《經濟契約法》。但即使均依據《經濟契約法》條款進行判決，各法院的判決結果也不盡相同。因此，消費者在寄遞前一定要看清楚關於保險、賠償、免責等條款。如果是每天快件量較大的客戶，建議與快遞公司另外簽訂保護自身合法利益的快遞契約。
對於填寫運單，要把寄件人與收件人的聯繫電話、收件人地址填寫準確，否則可能會給派送造成麻煩，或在退回快件時找不到退回地址和發件人。
2、貴重物品要購買保險
一般價值2000元以上的物品，如手機、手錶、電腦、照相機、首飾、高檔服裝、藝術品等建議要購買保險。並在保險貨物名稱的欄目內上正確的填寫物品名稱，保險金額、價值，避免理賠時產生糾紛，同時申報價值也需如實填寫。有些快遞運輸保險是有免陪額的，如申報的保險額是5000元，但實際可能只賠4700元，其中有300元是免賠額。因此，一定要向快遞公司諮詢清楚，必要時要求其請提供書面的說明。
保險費率一般為0.1%至1%之間，如果保險費率過高，建議與其它快遞公司的價格與保險費比較後再作權衡。
3、交接快件簽名與保存運單
將快件交給快遞業務員時，除自己在運單簽名外，要求其必須簽名，簽名應與佩戴的胸牌一致。這是具有法律意義的交接。運單除了是運輸契約外，還是寄遞快件的憑證，在送達寄件人之前千萬不要丟棄。
4、先驗貨後簽收
對於包裹類快件，在接收時仔細查看外包裝，看是否有拆開、污染等痕跡。根據《快遞服務標準》，快遞公司有義務讓收件人開箱驗貨後再簽收。如果有的快遞公司不執行此項標準，可以選擇拒絕簽收；如果急需該物品，而快遞公司拒不接受開箱驗貨，可以在運單上標註“未開箱驗收貨物內容”之類的說明。對於電子商務的“網購”商品，可以與賣家約定開箱驗貨的條款並要求賣家寫在運單上。如果開箱驗貨後出現短缺、破損等情況，可以採取退回或讓快遞業務員寫書面材料證明、拍照，並立即打電話通知商家或快遞公司客服人員（記住客服人員、快遞業務員的姓名或編號）。
5、快遞禁寄物品
一.槍枝（含仿製品、主要零部件）彈藥。
二.管制器具。如匕首、三棱刮刀、帶有自鎖裝置的彈簧刀（跳刀）、弩、催淚器等。
三.爆炸物品。如炸藥、雷管、導火索、煙花、鞭炮、摔炮、拉炮、砸炮等。
四.壓縮和液化氣體及其容器。如氫氣、甲烷、乙烷、乙炔、打火機、氯氣、壓縮氧氣、氮氣等。
五.易燃液體。如汽油、柴油、煤油、桐油、丙酮、乙醚、油漆、生漆、苯、酒精、松香油等。
六.易燃固體、自燃物質、遇水易燃物質。如紅磷、硫磺、固體酒精、火柴、活性炭等。
七.氧化劑和過氧化物。如高錳酸鹽、高氯酸鹽、氧化氫、雙氧水等。
八.毒性物質。如砷、砒霜、汞化物、鉈化物、氰化物、硒粉、苯酚、汞、劇毒農藥等。
九.生化製品、傳染性、感染性物質。如病菌、炭疽、寄生蟲、排泄物、醫療廢棄物、屍骨、動物器官等。
十.放射性物質。如鈾、鈷、鐳、鈽等。
十一.腐蝕性物質。如硫酸、硝酸、鹽酸、蓄電池、氫氧化鈉、氫氧化鉀等。
十二.毒品及吸毒工具、非正當用途麻醉藥品和精神藥品、非正當用途的易製毒化學品。
十三.非法出版物、印刷品、音像製品等宣傳品。
十四.間諜專用器材。如暗藏式竊聽器材、竊照器材、用於獲取情報的電子監聽和截收器材等。
十五.非法偽造物品。如偽造或者變造的貨幣、證件、公章等。
十六.侵犯智慧財產權和假冒偽劣物品。如侵犯專利權、商標權、著作權的圖書、音像製品，假冒偽劣的食品、藥品、兒童用品、電子產品、化妝品、紡織品等。
十七.瀕危野生動物及其製品。如象牙、虎骨、犀牛角及其製品等。
十八.禁止進出境物品。如有礙人畜健康的、來自疫區的以及其他能傳播疾病的食品、藥品或者其他物品；內容涉及國家秘密的檔案、資料及其他物品。
十九.其他物品。《危險化學品目錄》《民用爆炸物品品名表》《易制爆危險化學品名錄》《易製毒化學品的分類和品種目錄》《中華人民共和國禁止進出境物品表》載明的物品和《人間傳染的病原微生物名錄》載明的第一、二類病原微生物等，以及法律、行政法規、國務院和國務院有關部門規定禁止寄遞的其他物品。
主要快遞公司
順豐速運
順豐速運，於1993年3月26日在廣東順德成立,註冊資金1億元。在1996年，隨著客戶數量的不斷增長和國內經濟的蓬勃發展，順豐將網點進一步擴大到廣東省以外的城市。至2006年初，順豐的速遞服務網路已經覆蓋國內20多個省及直轄市，101個地級市，包括香港地區，成為中國速遞行業中民族品牌的佼佼者之一。
順豐速運（集團）有限公司（以下簡稱順豐）作為一家主要經營國際、國內快遞業務的港資快遞企業，為廣大客戶提供快速、準確、安全、經濟、優質的專業快遞服務。
順豐以“成就客戶，推動經濟，發展民族速遞業”為自己的使命，積極探索客戶需求，不斷推出新的服務項目，為客戶的產品提供快速、安全的流通渠道。
為了向客戶提供更便捷、更安全的服務，順豐速運網路全部採用自建、自營的方式。經過十幾年的發展，順豐已經擁有6萬多名員工和4000多台自有營運車輛,30多家一級分公司，2000多個自建的營業網點，服務網路覆蓋20多個省、直轄市和香港、台灣地區，100多個地級市。
為給客戶提供更優質的快遞服務，順豐仍然不斷投入巨資加強公司的基礎建設，提高設備和系統的科技含量，不斷提升員工的業務技能、自身素質和服務意識，以最全的網路、最快的速度、最優的服務打造核心競爭優勢，塑造“順豐”這一優秀的民族品牌。立志成為“最值得信賴和尊重的速運公司”。
跨越速運
跨越速運（集團）有限公司（以下簡稱跨越）專業從事航空貨運，主營“國內限時”快遞的大型現代化物流企業。集團結合多年從事航空貨運服務代理的基礎優勢，各機場擁有航空網路的優越平台，與2007年8月13號正式成立並全面鋪設二級三級城市網點，拓展直客門到門的速遞限時服務。
跨越自成立以來，不斷加強自身基礎建設，建立強大的信息系統，歷經多年潛心磨勵躬身敬業，如今已擁有8架夜航全貨機，員工40000餘人，運輸車輛達12000多台。強大的運輸網路為貨物的中轉、遞送服務提供強有力的支持。在北京、上海、天津、浙江、江蘇等二十幾個省市設立分公司，網路遍布全國32個省500多個城市，營業網點達2000多家。公司業務量每年大幅度遞增，準時送達率始終保持全國領先地位，為了更好的縮短客戶貿易周期、降低經營成本，公司不斷專注服務品質的提升，憑藉在各機場設有專門的調度中心，包機貨物服務，採用全網路統一管理的優勢，首度在行業中對客戶推出“限時未達，全額退款”承諾。
面對市場多元化的需求，公司在以市場為導向，客戶為中心，高端信息網路管理系統為保障平台的基礎上，及時的推出三大時效產品：當天達、次日達、隔日達服務，為了更有效的協助客戶贏得市場，為客戶創造更大的價值，推出了國內快遞行業中獨一無二的特色服務：24小時晝夜取派與8小時跨省當天達。
申通快遞
上海申通物流公司擁有247個獨立城市營業所，179個門市，1220個操作點，快遞初創於1993年，是一家以經營快遞為主的國內合資（民營）企業。經過十多年的發展，申通快遞在全國範圍內形成了完善、流暢的自營快遞網路。進入21世紀之後，隨著中國快遞市場的迅猛發展，申通快遞的網路廣度和深度進一步加強，基本覆蓋到全國地市級以上城市和發達地區地市縣級以上城市，尤其是在江浙滬地區，基本實現了派送無盲區。2014年2月申通開始內測海淘轉運業務。
圓通快遞
圓通速遞有限公司成立於2000年5月28日。在喻渭蛟董事長的帶領下，經過十五餘年的努力拚搏和發展，現已成長為一家集快遞、電子商務、印務、倉儲、物流等全面服務於一體，綜合實力位居國內快遞物流企業前三甲的大型集團公司，並形成了集團化、網路化、規模化、品牌化經營的新格局。
圓通公司致力於開拓和發展國際、國內快遞、物流市場。服務涵蓋報關、報檢、海運、空運進出口貨物的運輸服務；中轉、國際國內的多式聯運；分撥、倉儲及特種運輸等一系列的專業物流服務；並可以量身制定、策劃物流方案。
圓通使命”的服務宗旨，以“超越自我，創民族品牌”為目標；以“誠信服務，開拓創新”為經營理念。公司於2005年10月通過ISO9001；2000質量管理體系認證，並成為2005年度“中國行業十大影響力品牌”之一，被授予“中國物流行業協會副會長單位”。
於2005年6月起，投入了巨資，在上海青浦境內購置80000公頃土地（建築面積約16億平方米），興建了“圓通總部基地”，又購置了科技含量高的現代化分揀流水線和物流軟體信息網路管理系統，新公司將在2006年9月正式投入使用。到那時，一個全新的現代化、智慧型化的民營物流、速遞企業將呈現在世人面前。
中國郵政
提供該服務的為中國郵政速遞物流公司，是中國郵政集團公司直屬全資公司，主要經營國際、國內EMS特快專遞業務，是中國速遞服務的最早供應商，中國速遞行業的最大運營商。公司全國員工近萬人，EMS業務包括國內所有市縣，延伸亞洲地區。
EMS特快專遞業務1980年開辦，業務量逐年增長，業務種類不斷豐富。除提供國內、國際特快專遞服務外，EMS相繼推出省內次晨達和次日遞、國際承諾服務和限時遞等高端服務，同時提供代收貨款、收件人付費、鮮花禮儀速遞等增值服務。
