網話通(web800)只需在企業網頁中嵌入代碼，實現一個帶有“免費通話”的圖示即可，不須下載或安裝任何外掛程式。
基本介紹
- 中文名：web800
- 外文名：web800
- 性質：免費通話
- 對象：客戶和企業的通話
- 優勢：提高了客戶與企業立刻聯絡的意願
相關介紹,套用,電話特點,
相關介紹
網話通(web800)只需在企業網頁中嵌入代碼，實現一個帶有“免費通話”的圖示即可，不須下載或安裝任何外掛程式。 客戶瀏覽到企業的網站時，看到“免費通話”的按鈕，點擊後，會出現一個對話框。客戶輸入自己的電話號碼，3秒鐘即可接通企業一方的電話。這時企業與客戶之間是通過電話進行交流的，通話質量不受網際網路的絲毫影響，達到電信A級通話標準。客戶和企業的通話，雙方都是被叫，和平時接聽電話的費用一樣，沒有任何額外的費用。企業的網站安裝網話通(web800)後，大大的提高了客戶與企業立刻聯絡的意願，充分的利用網站提高了交易的命中率，使企業定單的成交量直線上升。
“網話通”也叫“web800”，客戶不需要通過QQ、MSN打字或語音聊天。滑鼠一點，直接通過傳統電話雙方通話，方便、準確、有效。2年內必將成為網際網路行業新的熱點，如果您已經錯過3721、阿里巴巴、百度的商機，不必猶豫，加入到這個新的市場，一同飛躍吧！
“web800”就是受話方付費的線上800電話，本質上是一種類似於傳統電信800業務的免費諮詢電話。
套用
“web800”業務的一個最重要的貢獻是終結電子商務的無聲時代，真正使得電子商務擺脫電腦和網路的束縛。客戶只需網路上點擊通話圖示，然後填寫自己的電話號碼，就能夠在幾秒之內得到企業服務人員的免費電話服務。網路訪問者可以通過網路直接與您進行電話溝通。它是將VOIP技術引入Internet，與傳統的電信800相結合，由此產生了一個革命性的網路800電話服務。
全世界的電子商務網站、各大入口網站的商務頻道、各種企業的網站和它的呼叫中心因此而使自己的經營面貌發生一次巨大的改變。事實上，“web800”一旦大規模採用，將完全必然創造一種新的寬頻電子商務模式。在這樣的一個電子商務平台上，用戶已不在有地域的限制。公司不再專門網路行銷人員值守電腦。電子商務時代必將進入一個通過網路搜尋800電話的時代。
電話特點
(1) 即時語言溝通會進一步加強信任程度。
語音交流可以進一步提高交易的成功率。文字溝通使買賣雙方了解初步交易事項後，即時語音互動溝通對於排除疑慮、捕捉瞬間購買衝動、建立顧客與商家之間的信任，改善客戶關係，提高客戶忠誠度等都具有極大的幫助，可大大提高交易的成功率!
(2) 可大大降低企業的客服電話成本。
相比400、800電話，web800免費電話0.2元/分鐘的價格更有優勢，可大大降低企業的話費成本!
(3) 提高35歲以上那部分訪客的溝通效率
網站上常常會遇到35歲以上的客戶因打字慢或不習慣使用IM軟體的一些訪客。web800免費電話可大大提高您與這部分訪客的溝通效率!達成交易的同時提高這部分客戶的服務體驗和用戶粘性!
(4) 更大限度的提高網站的流量轉化率
在網上發布大量的產品信息，花大筆金錢去做網站最佳化，在各大搜尋引擎做相關的網路推廣，流量雖然得到了提升，但是銷量還是沒有明顯的提升。
(5) 提升企業品牌形象及在行業中的口碑
在您的網站上部署web800免費電話，明顯提升企業的服務質量，就如當前有800、400免費電話的企業一樣，客戶更容易接受企業、認可產品。
