sohuman

基本介紹

• 公司名稱：sohuman
• 總部地點：北京
• 經營範圍：人體工學電腦椅
• 公司口號：為顧客提供涵蓋售前

註冊商標

20、35類註冊商標，北京達寶利科貿有限公司旗下銷售品牌。

主營產品

品牌主要銷售人體工學電腦椅，人體工學電腦桌，站立式辦公家具，雙背椅，人體工學顯示器支架，人體工學滑鼠，人體工學滑鼠托，人體工學腳踏等產品。

旗下展廳

北京金海店：北京市朝陽區廣渠路21號金海國際09-05

上海哈密店：上海市長寧區哈密路378號

市場經營

SOHUMAN人體工學家居不斷堅持開拓創新，拓展經營品種和服務品類，通過團購、會員制行銷等方式，為消費者提供質優價廉的人體工學家居產品。

SOHUMAN人體工學家居

經營商品涵蓋人體工學電腦椅，人體工學電腦桌，站立式辦公家具，雙背椅，人體工學顯示器支架，人體工學滑鼠，人體工學滑鼠托，人體工學腳踏等產品，不久將擴展到人體工學睡眠系統、人體工學家裝設計、人體工學電器、人體工學家具等綜合品類。

SOHUMAN人體工學家居依託B2B平台，與全球數十家知名人體工學產品供應商建立了緊密的合作關係，通過商品協同、供應鏈協同、市場協同、人才協同、溝通機制協同等，打造利益共享的高效供應鏈。與此同時，達寶利人體工學家居在國內廣泛普及人體工學產品的相關知識，攜手國內外知名供應商、專家學者、社會專業機構共話行業發展趨勢與合作策略，發揮自身渠道專業優勢，致力於人體工學家居產品的普及與推廣，推動中國人體工學家居行業發展。

終端服務

SOHUMAN人體工學家居服務的終極目標是顧客滿意。立志服務品牌定位，為顧客提供涵蓋售前、售中、售後一體化的全方位服務。

體驗店服務

——SOHUMAN人體工學家居以客戶體驗為先導，不斷創新店面環境與布局，制定了系列店面服務原則，實現一站式購物。根據顧客多樣化需求，提供產品推薦、上門安裝、家居顧問等服務。

物流配送服務

——物流是連鎖經營的核心競爭力。達寶利在全國建立了兩個區域配送中心，依託先進的信息系統實現了長途配送、短途調撥與零售配送到戶一體化運作。

安裝維護服務

——達寶利實行售後服務“專業自營”，專業服務工程師時刻回響顧客需求，實行到貨安裝，售後三包，為顧客提供專業、可信賴的售後保障，成為中國最大的人體工學家居服務商。

關懷客戶服務

——以“客戶滿意度最大化”為目標，SOHUMAN人體工學家居向消費者承諾8：30-23：00的電話、網際網路等自助式、專家式的服務，利用全國統一服務熱線 全天為顧客提供諮詢、預約、投訴和回訪等服務。以關懷客戶為根本，成功實施了CRM客戶關係管理系統，致力於挖掘顧客的消費與服務需求，有針對性地推出系列增值服務，網路銷售、電話銷售與線上客服等服務為顧客創造了更多人性化的選擇。

人體工學家具

人體工學家具是以人體工學為核心的家具用品的統稱，包括家庭和辦公所用的裝修、家具、電器、配套設施等一系列範疇，是家具用品的最終發展趨勢。

傳統的家居概念，無論是風格化家居（例如：中國風家居、巴洛克家居等）還是所謂的創意家居，都是從材質、做工、設計、美觀等角度進行評判，而非以顧客使用的角度進行評判，傳統家居的最明顯的特點就是固定化，一種家居的長寬高角度等指標是不能改變的，使用者只能主動適應家居才能夠使用家居。

傳統家具存在的弊端

1、消費者無法完全找到完全適合其體型和使用需求的家居產品。家居用品在某些小指標上不能夠做到與消費者的體型和需求完全符合，長久使用這類家居容易造成骨骼微變形（駝背、脊柱扭曲等）、肢體疼痛（腰酸背痛、手臂麻目、腿部充血等）、易疲勞的現象，危害人們的健康，降低工作效率。

2、一種家居產品僅適合一個人或一類人，其它人要再使用這類家居產品必須再次購買，造成家居用品增多和資金的浪費。例如瘦人坐得椅子胖人坐不進去，矮人用得桌子高個子用得不舒服，小學生用得桌椅大學生必須得淘汰重買。

人體工學家具提倡以人為本的設計理念，強調家具產品的各個指標可以進行後期調節，使家具用品的使用方式儘量適合人體的自然形態，適合使用者的體型和使用需求，使得消費者在使用家具用品時，身體和精神不需要任何主動適應，從而儘量減少使用家具產品時造成的疲勞，改善使用者的健康和工作效率。

以座椅舉例：

傳統家具：不同年齡、性別、高矮胖瘦的人需要去挑選不同高矮寬窄規格大小不同的椅子。

人體工學家具：人體工學椅由於椅子的高矮、座墊的前後、扶手的高低、前後、寬窄、傾角、椅背的高矮、傾斜角度、椅背的彈性程度、墊腰的位置、頭枕的高矮、傾斜角度等多個指標都可以根據不同使用者的體型和使用需求進行針對性的調整和設定，使得一款椅子幾乎可以滿足絕大多數人的個性需求。