sbm

sbm是企業對於品牌在各主流搜尋引擎媒體中的形象管理，是企業行銷人員為了實現品牌價值而展開的以消費者為中心，針對消費者接觸信息的路徑分析及獲取信息的差異性。

基本介紹

• 中文名：搜尋引擎品牌秩序管理
• 外文名：Search Engine Brand Management
• 簡稱：sbm
• 對象：公司企業

SBM

SBM是企業對於品牌在各主流搜尋引擎媒體中的形象管理，是企業行銷人員為了實現品牌價值而展開的以消費者為中心，針對消費者接觸信息的路徑分析及獲取信息的差異性，以億萬網民進入網際網路的主要入口----搜尋引擎為中心進行的行銷規劃、精準傳播、效果評估等一系列品牌戰略戰術活動。

全 稱：Search Engine Brand Management

中文名：

SBM內涵

什麼是搜尋引擎品牌秩序？BBA碧邦廣告認為搜尋引擎品牌秩序是指消費者對產品及產品系列通過自發行為，主動搜尋的認知程度，是一種信任，也是消費者消費意願的一個重要指標。產品的無差異化和同質化使得企業和消費者越來越重視品牌的價值。

而百度為代表的搜尋引擎市場份額接近80%，意味著百度成為了絕大多數的中國網民登入網際網路的第一站，因此企業在百度搜尋結果中的表現，則理所當然的演變成了一種企業品牌形象展示的“視窗效應”。產品能被代替，品牌卻是獨一無二的。

對於中國數以千萬家希望通過網路獲得行銷回報及品牌提升的企業而言，SBM的表現在相當大程度上反應了企業品牌知名度、美譽度。潛在客戶在產生購買意向進而主動進行信息蒐集時，SBM能使潛在客戶通過了解企業全方面的信息，自覺縮短決策周期，從而幫助企業更快的獲得更多銷售機會。

關注SBM

在新媒體時代，企業品牌必須順應大數據時代的要求。注重“SBM”已經成為一種不可逆轉的行銷趨勢，是什麼使人們開始關注搜尋引擎品牌秩序管理呢？大數據時代，絕大部分的消費者養成了在搜尋引擎上主動或者被動的獲得信息抑或尋求幫助的信息獲取行為習慣。

如果品牌企業能利用這一“視窗效應”，為消費者主動推送企業產品及品牌信息，並及時解決消費者的需求，進而樹立良好的企業品牌形象，便可以精準的完成和消費者對話和溝通，獲得消費者的青睞，從而把握每一個行銷的關鍵時刻。市場環境的變化，產品的可代替性和同質化也使得企業更加重視行銷的最關鍵時刻，於是SBM應運而生。

在未來，在搜尋引擎上沒有品牌的產品或服務是難有長久生存的空間的，只有成功的搜尋引擎品牌秩序管理，企業才能持續成長，形成強勁的品牌生命力。

三要素

碧邦（BBA）公司一直專注在中國網路行銷領域的實踐和創新，高級副總裁Benjamin先生介紹，經過碧邦專業網路行銷顧問團隊和國內外一流大學市場行銷專業的教授們聯袂合作，通過對旅遊，金融，醫療，快消，汽車，IT，網路服務等12個大類，32個子類，總計100餘家企業的市場行銷活動數據，進行了常年的跟蹤分析。

碧邦（BBA）公司總結出了SBM實施的三個要素。

第一：從品牌出發，描繪出目標客群的理性感性訴求

品牌和人一樣有軀體四肢，也有思想感覺，軀幹四肢就好比看得見摸得著的理性訴求，比如消費群體信息、員工構成、投資人和戰略夥伴關係、企業結構、市場狀況等，同時更要了解目標客群的感性訴求，包括他們的文化背景、消費動機和群體特徵等，由此在合理的媒體及搜尋引擎相關頻道中推送符合目標客群獲取習慣的積極信息，快速滿足目標客群理性和感性需求。

第二：在百度等搜素引擎媒體上樹立品牌好形象

人們喜歡喝可口可樂，不是因為它好喝，而是因為它代表著品味和歷史;人們喜歡香奈兒，不是因為它漂亮，而是因為它代表浪漫奢華與地位。所以品牌不是產品和服務本身，而是它留給人們的想像和感受。搜尋引擎作為接觸消費者的第一入口，企業則需要在這裡營造一種不同於其他產品的只屬於自己的專屬感覺和感受。

第三：在搜尋引擎媒體上長期愛護培育品牌

網際網路的熱點瞬息萬變，使得品牌的成與亡都只在一夕之間，一個有雄心的企業需要有很好的人文關懷戰略，以互動行銷來增加客源，以輿情監測來了解消費者的動向，以公關來緩解與消費者的衝突，所以SBM運用得當，能夠兼顧企業對於品牌及銷售的雙重需求。