S2B2C是一種集合供貨商賦能於渠道商並共同服務於顧客的全新電子商務行銷模式。S2B2C中,S即是大供貨商,B指渠道商,C為顧客。
基本介紹
- 中文名:S2B2C
- 屬性:概念辭彙
S2B2C模式中,一方面,將優秀的供貨商篩選出來供渠道商集中採購,另一方面,提供SaaS工具、技術支持、培訓給渠道商使其能更好地為顧客服務。
簡而言之,S2B2C的重點是,大供貨商(S)一要整合上游優質供應商,二提供給渠道商(B)各種技術、數據支持,三輔助渠道商(B)完成對顧客(C)的服務,而渠道商(B)在其中的作用則是一對一溝通顧客(C),發現需求並定製需求,同時將這些信息反饋給大供貨商(S),以便落實顧客(C)所需的服務。