09年3月16日,NALA在淘寶網成立了店鋪,經過短短的一年時間已經成長成一個五皇冠,擁有15000多名忠誠顧客,成為淘寶網2009年發展最快速、最成功的店鋪之一。
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網店NALASHOP
NALA是劉勇明夫婦韓國留學回國創辦,給國內女性消費者提供海外正品專櫃化妝品,由2人發展到現在50多人,經營的化妝品品牌包括:The Face Shop、蘭芝、嬋真、愛麗、skinfood、The Body Shop、貝佳斯、ZA、SANA 、JUJU 等,現擁有1000多平方專屬物流倉庫。日傳送包裹1000餘個、商品數量1500餘件數,依靠高效的ERP訂單處理系統,顧客下單以後2小時處理好,從各個方面提升客戶體驗!
NALA大事記
2009年3月19日:掌柜在韓國留學時開店 2009年3月22日:第一次為國內消費者代購專櫃化妝品 2009年 6月 4日:一鑽賣家 2009年 6月22日:兩鑽賣家 2009年 7月16日:三鑽賣家 2009年 8月15日:四鑽賣家 2009年 9月22日:五鑽賣家 2009年11月3日:一皇冠大賣家 2009年12月20日:兩皇冠大賣家 2010年3月7日:三皇冠大賣家 2010年6月7日:四皇冠大賣家 2010年10月5日:五皇冠大賣家 2011年1月25日:一金冠大賣家 2011年6月3日: B2C網站開啟內測
NALA發展歷程
2009年進入化妝品網路銷售市場,平均月銷售額在1500萬元左右。
2011年是NALA的元年。NALA堅持一步一腳印。NALA堅持做好高品質選品的要求,多輪質檢,保證真品。NALA堅持做好各個客服熟悉商品,而不是當收銀員。
NALA堅持做好嚴實包裝,快速發貨。NALA做好與大品牌,大公司合作。卻保留自己的獨特個性。NALA做好每個商品實物拍攝,認真描述。
相信NALA,一定可以做好。
NALA企業文化
NALA的價值觀是顧客、商品、人才。
做網站就是做顧客。NALA作為為廣大女性朋友服務的網站,顧客就是上帝。專業化的服務系統、優質化的服務標準、人性化的服務理念,這些NALA時刻在為顧客呈現。
商品上我們與日韓、歐美還有國內各大品牌合作,商品種類齊全,保證每一件商品都是正品行貨。承諾長達60天的退換貨,遠超同類銷售商家。
我們注重人才的培育,員工才是NALA成功的最重要因素。快速、直接、平等的企業內部氛圍是NALA的優良傳統。讓員工與NALA一起快樂的成長是NALA永遠變的追求。