logistical-support outsourcing是按照服務環節的功能把服務外包分為“價值創造型外包和“後勤保障型外包”。
基本介紹
- 中文名：後勤保障型外包
- 外文名：logistical-support outsourcing
按照服務環節的功能把服務外包分為“價值創造型外包（value-created outsourcing）和“後勤保障型外包”（logistical-support outsourcing）。“價值創造型外包”可以界定為把企業在價值鏈上的主體性功能服務，如採購、生產管理、質量控制、研發、分銷等外包出去的業務類型；“後勤保障型外包”則指把為企業價值創造過程提供支撐作用的後勤保障性服務，如保潔、考勤、保全、餐飲等外包出去的業務類型。顯然，這兩種類型服務外包的業務在企業經營功能體系中處於不對等的地位。企業在價值鏈中配置資源進行經營運作謀求利潤最大化，主要通過“價值創造型外包”業務的功能來實現；“後勤保障型外包”的業務在價值鏈中並不占有一席之地，其存在的必要性在於滿足企業組織作為一個有機體所需的基本“生存性需求”。因為服務行業性質相差巨大，這種劃分方式存在著相對性，屬於某一行業的“價值創造型外包”對另一行業則有可能屬於“後勤保障型外包”；反之亦然。
