iTalkBB隸屬於263通信集團,是北美最具影響力的華人品牌代表之一。
iTalkBB通過10年電信運營,至今已擁有30萬華人電話用戶。平均每6個北美華人家庭中,就有一個是iTalkBB家庭電話用戶。
263集團公司於2010年9月8日在深圳上市(中國深交所A股代碼:002467),是中國最大的民營電信商。
基本介紹
- 中文名:italkbb
- 隸屬於:263通信集團
- 地位:北美最具影響力的華人品牌代表
- 榮譽:中國最大的民營電信商
品牌簡介,主要業務,發展歷程,里程碑,編年記,品牌大使,公益事業,客戶服務,
品牌簡介
iTalkBB新電信以頂級全球網路和前沿技術為依託,以低廉的價格為客戶提供高質、清晰的本地、國內及國際長途電話服務,以及高清中文電視直播、回播與點播服務。其電話業務能完全取代傳統家庭電話,並享受多重免費提供的附加功能如來電等待、三方通話、來電顯、來電轉接等。另有獨一無二的功能-中國大陸、台灣、香港、南韓當地號碼,當地親友只要撥打此號碼,就能接通到在澳大利亞的親友,而無需支付國際長途費用。 iTalkBB的高清中文電視擁有超過五十個熱門頻道,並且支持實時直播與48小時回看,海量最新電影電視劇綜藝節目免費無限點播,讓用戶以最低價格盡享華語娛樂。 iTalkBB新電信將不斷努力,與您共同成就更美好的生活。
iTalkBB高清中文電視服務,攜手長城平台,搭載最精品、最主流的正版華語節目。自問世以來便受到了廣泛的好評與歡迎,成為中國國家廣電總局批准的境外播出平台-長城平台的用戶數量最多,覆蓋範圍最廣的合作夥伴。iTalkBB中文電視的熱門頻道支持實時直播與72小時回看,海量最新電影電視劇綜藝節目免費無限點播,讓用戶盡享最高質的正版華語娛樂。
此外,iTalkBB還推出了如iTalk隨處通,iTalk中國通手機卡等全面服務華人的電信產品。iTalkBB新電信將不斷努力,與您共同成就更美好的生活。
隨著亞裔人口在全球各洲持續地成長,對iTalkBB各項電信服務的需求也隨之提升。iTalkBB為了提供全球華人以及其他亞裔移民更好的服務,先後在美國、加拿大、澳大利亞、新加坡等國開設公司,並在世界各地開設了二十多家體驗店。
主要業務
中國(大陸)企業業務:語音通信,語言增值,數據通信
海外個人業務:iTalkBB,iTalkBB ChineseTV
發展歷程
里程碑
- 全球第一大華裔和韓裔VoIP新電信運營商
- 在北美的華人中,擁有超過80%的品牌知名度
- 十年為華裔和韓裔用戶群體服務的電信運營經驗
- 在全世界擁有11個分支機構,超過600名員工
- 在北美設立18家專營店,立足華人最集中的城市和地區 - 紐約、舊金山、洛杉磯、多倫多、溫哥華等
- 擁有超過2000個特許經營商,遍布整個北美地區
編年記
- 2000s - AT&T, Sprint等提供VoIP服務
- 2003 - iTalkBB在德州開始運營
- 2005 - iTalkBB在全美展開VoIP業務
- 2008 - 開設澳大利亞和新加坡分公司
- 2012 - 與263集團進行資本重組
品牌大使
作為中國男子花劍隊的贊助商,iTalkBB將倫敦奧運會花劍冠軍雷聲和他的教練-- 昔日花劍三劍客之一的王海濱請到美國與iTalk的用戶見面交流。iTalkBB總裁趙捷先生向雷聲頒出了“iTalk品牌大使”的榮譽獎牌。
公益事業
iTalkBB在提升產品服務的同時,一直致力於公益事業。為使北美華人儘快聯繫到災區的親人,iTalkBB先後設立青海地震熱線、紐西蘭基督城地震熱線、四川雅安地震熱線等。
iTalkBB新電信攜手姚明及其基金會,旨在為“海外華人提供更好的生活服務!”
客戶服務
直營店體系
- 在華裔族群最集中的地區擁有18個直營店
- 超過100個服務網站
- 在特定的地區提供上門服務
- iTalkBB用戶享受優惠活動
客戶服務中心
- 語音:國語、粵語和英語
- 客服服務能力:同一時間可接收大於500個諮詢電話
- 服務級別:24/7
- 每個服務用戶等待時間:<1 minute