Apple 已經確定，很少一部分 iPhone 5 設備可能會突然出現電池續航時間變短的情況，或需要較頻繁地充電的情況。受影響的 iPhone 5 設備於 2012 年 9 月到 2013 年 1 月之間售出，並且受影響的序列號範圍有限。
如果您的 iPhone 5 出現這些症狀且滿足下列資格要求，Apple 將免費更換您的 iPhone 5 電池。
基本介紹
- 中文名：iPhone 5 電池更換計畫
- 開始時間：自 2014 年 8 月 22 日起
更換流程,其他信息,
更換流程
自 2014 年 8 月 22 日起，更換流程將在美國和中國開始實施。其他國家/地區將於 2014 年 8 月 29 日開始實施。
請選擇下列服務選項之一來更換您的電池。在提供任何服務之前，我們將對您的 iPhone 進行檢查，以驗證其符合此計畫的條件並可正常工作。
Apple 授權服務提供商。
Apple Store 零售店。
要準備好您的 iPhone 5 以開始電池更換流程，請按照以下步驟操作：
將您的數據備份至 iTunes 或 iCloud
關閉“查找我的 iPhone”
在“設定”>“通用”>“還原”>“抹掉所有內容和設定”中，抹掉數據和設定
註：如果您的 iPhone 5 存在螢幕開裂等影響電池更換的任何損壞情況，需在更換電池之前解決該問題。在某些情況下，可能需要支付維修費用。
其他信息
Apple 可能會將維修區域限制為原購買國家/地區。
如果您認為您的 iPhone 5 受此問題影響，並且已支付了電池更換費用，可以聯繫 Apple 諮詢退款事宜。
這項全球範圍的 Apple 計畫不會延長 iPhone 5 的標準保修期限。此計畫針對受影響的 iPhone 5 電池提供的保修期限為自設備首次零售後兩年或直至 2015 年 3 月 1 日，以兩者中期限較長者為準。
