huddle room

Huddle room是指配備了視頻、語音通訊和顯示設備的小型會議室或小型團隊工作空間，區別於傳統大型會議環境，經常被用作快速召集的小組工作會議或跨部門協作。

基本介紹

• 中文名：小型會議室/小型團隊工作空間
• 外文名：huddle room
• 用途：經常性小組商討會議、團隊協作等
• 起源：美式橄欖球
• 特殊意義：代表新辦公形態的興起
• 創建者：Polycom寶利通

詞語來源

英文“huddle”有緊湊、聚集的意思，所以“huddle room”直譯就是人們聚集的小會議室。“huddle room”和“huddle space”意思相近，前者指相對封閉的空間，後者指開放式空間，不過這兩個詞沒有明顯區別，都可以代指小型會議室或小型團隊工作空間。

“huddle” 的靈感來源於美國傳統運動美式橄欖球，熟悉超級碗的人可能知道，每場比賽開始之前，隊員通常會聚在一起（huddle）商討策略、鼓舞士氣。美式橄欖球非常講究策略和隊員之間的配合，所以“huddle”這個詞在英語裡也有協作的意思。

通常一間huddle room最多容納六人，不同企業對huddle room的定義有所差別。不過隨著遠程辦公、移動辦公的興起，不少企業特別是中小型企業更多使用huddle room進行日常的商務洽談及團隊協作，因此huddle room被定義為配備了語音通訊或視頻通訊的小型會議室或者小型團隊工作空間，區別於傳統會議室，便於營造更輕鬆、自由的交談環境。

發展歷程

Huddle room不是一個新概念，它所代指的小會議室或小型工作空間其實在大、中、小型公司里都普遍存在，而且數量繁多。有趣的是，人們以前經常會用“拐角處的小會議室”來形容這些空間。

與傳統會議室相比，huddle room容易被忽略，因為傳統會議室往往配備昂貴的語音及視頻通訊設備、顯示設備等，且占用的空間較大，因此也獲得了更高的關注度。調研指出，許多公司甚至沒有一份完整的huddle room列表。

除此以外，huddle room這個說法不被人們所熟知的一個重要原因是，並沒有一個明確且廣泛被人接受的定義。不同的企業對huddle room的定義有所差別，比如：

• 根據用途定義：huddle room指用於協作、PPT演示及解決問題的小型會議室
• 根據設備定義：huddle room指配備了顯示設備及無線寬頻的小會議室
• 根據可用性定義：huddle room指無需提前預訂、可以用作臨時會議的小會議室
• 根據IT人員定義：huddle room指無需IT人員支持的小會議室

不難看出，以上只提及了huddle room的一個或者幾個功能，不能準確概括huddle room的全部特點。

那么，問題來了。為什麼要關注huddle room？其特殊意義在哪裡？

美國專業會議服務獨立調研機構Wainhouse Research預測，全球範圍內約有3000– 5000萬huddle room，並且保持不斷增長的趨勢。以huddle room為代表的非正式會議室和開放空間已經超越傳統的會議室，成為最常用的協作和演示場所。

Huddle room的興起代表著沿用了數十年的辦公方式正在經歷巨大的變化：傳統的會議室仍舊是重要的演示場所，但支持豐富協作和全新工作方式的虛擬會議室、非正式會議室和開放空間將日益增多。

數據顯示，全球約有1/3的員工使用huddle room進行遠程辦公和協作。預計至2019年底，使用huddle room開展多人視頻會議方面的需求將會增長400%。因此，huddle room的關注價值在於其背後的新IT部署需求和市場，如何開發符合小型會議室空間配置、高效靈活的音頻及視頻解決方案是近期UC&C的一個熱門話題。

在國內，huddle room這個說法還沒有普及，所以沒有相應的統計數據。眾創空間和聯合辦公可以看作是huddle room在中國的一種落地形式，因為大部分是非正式會議室和開放空間。伴隨眾創空間和中小型企業的發展，國內對於huddle room的需求將持續加大。

全球huddle room數量：3000-5000萬

優勢特點

Huddle room因其靈活、開放性受到越來越多的關注，作為傳統會議室的補充，它有以下特點：

低成本：Huddle room無需專門預留空間或者部署昂貴的音視頻協作設備，因此在場地及設備成本上占有優勢。

易用性：Huddle room無需提前預訂，採用先到先得原則，支持臨時召集的小組工作會議或團隊協作。

高效率：Huddle room營造更自由、舒適的溝通氛圍，讓與會者可以專注於會議內容，提高協作和溝通效率。

易管理性：Huddle room無需配備專業IT人員，只需在部署前期選用高效、靈活的音視頻協作設備，與會人員在日常使用時便可自行操作，快速召開遠程會議，節省額外的時間及人力成本。

主要用途

Huddle room使用靈活，沒有固定的使用用途，但由於其特性非常適合小型團隊的溝通模式，常被用於以下幾種情景：

經常性小組會議：包括日常事項討論、頭腦風暴、方案演示等。

遠程協作：連線異地的辦公室、會議室進行視頻會議或遠程協作，如客戶磋商、一對多點會議、跨部門協作等。

臨時會議：包括臨時召集的會議、與員工一對一面談、人力專員面試等。

其他：比如用餐、午休、專注工作、個人私密空間等。

發展前景

Huddle room代表的是一個潛力巨大、生機勃勃的市場。未來huddle room的數量會不斷增加，無論在國內還是全球範圍。以下趨勢也將進一步推動huddle room的發展：

全球化需求：

全球化現象意味著更多工作需要跨時區、跨國界及跨文化進行，企業需要既能拓展業務，又不受距離與時間顯示的協作工具。因為未來統一通訊領域將帶來更多支持團隊協作以及內容協作的音視頻工具，比如面向huddle room的IT部署方案。

企業需求：

當前中國正處於新一輪的創業熱潮當中，創業創新類企業日益增多。此外，自2014年以來，政府出台了很多針對中小型企業的扶持政策，這些企業對工作場所的要求更加靈活，因此開放式辦公空間以及氣氛更為融洽的小型會議室將會更受歡迎。

對於大中型企業，huddle room也將成為一個不可忽略的趨勢。最明顯的一點，近幾年來越來越多辦公室採用了開放式的布局和靈活的空間設計，包括減少特定的辦公位置、預留更多沙發區以及小型會客空間、將會議室直接融入到公共區域、將樓梯的位置從以往的角落搬到辦公場所的中心從而創造更多交談的機會等。以huddle room為代表的開放式布局和靈活的空間設計，能更好地激發員工的創造思維，提高協作和溝通效率。

• 年輕職場人需求：

作為80和90後的千禧一代逐漸成為現代職場主力軍，在職場中有自己的溝通偏好和工作方式，並通過這些方式推動著未來辦公場所的發展。

近期一份預測報告指出，78%的千禧一代希望在工作場所擁有媲美日常生活的溝通協作體驗。Huddle room憑藉自身的優勢，將會發揮更重要的作用。事實上，伴隨遠程辦公、移動辦公的日益普及，隨時隨地辦公的生活和工作方式已經深入人心 —— 人們渴望在任何時間、任何地點、通過任何設備和任何網路都能實現面對面的溝通和協作。

• 全新的協作需求：

隨時隨地辦公的生活與工作方式將進一步普及，工作場所的演變推動著企業設施及IT規劃發生重要轉變，協作辦公不再局限於會議室和個人桌面，而逐步擴展至整個公司範圍以及辦公室以外的虛擬空間。音頻、視頻通信和內容共享不再只是會議室專用的技術，而開始不斷滲透至辦公室內外的每一處工作場所。各項工作場所上的技術創新，如禁止開放式辦公環境的常見噪音、智慧型飛屏等技術將支持這個轉變，並為未來的工作模式下了全新的定義。

這些新動向將引導業界將關注焦點轉向開發支持開放式辦公環境和擴展非正式/小型會議室的協作解決方案。支持靈活部署、操作簡便並且能提供高清音視頻體驗的多媒體協作方案將獲得更多關注。

面向新辦公需求的遠程視訊協作設備