e健通

e健通是新疆獨山子石化醫院自主開發建設的公眾醫療健康服務平台。

基本介紹

• 中文名：e健通
• 開發單位：新疆獨山子石化醫院
• 支持手機：3G手機
• 目標：構建無縫隙健康家園與網路社區

簡介

e健通是新疆獨山子石化醫院自主開發建設的公眾醫療健康服務平台。作為新疆獨山子數位化城市建設的有機部分詢辣才，e健通融合了即時通訊、3G手機等有效溝通工具，致力於向新疆獨山子居民包括外地顧客提供便捷、準確的信息查詢、網路健康促進、社區衛生促進和遠程醫療諮詢服務，構建無縫隙的城市健康家園與網路社區。

服務功能

1、實名制與手機綁定：

e健通用戶需持有獨山子健康固定卡或克拉瑪依市金保卡獲得服務。用戶用健康卡號和身份證號碼註冊後，自動成為e健通會員，其真實姓名和真實手機號碼將在系統備案，用戶可用暱稱用於網路活動。

用戶可通過網頁手機驗證方式變更綁定的手機號碼和重置登入密碼。

2、醫療查詢：

用戶可方便地對自己在獨山子醫院和社區衛生站的門診、急診、住院、體檢記槓陵資料進行查詢，可列印處方、檢驗單、報告單、出院小結，可完成住院日費用清單查詢。

3、我要評價：

用戶可對30天內接受過的醫療服務進行評價。可對門診醫生、住院管宙匙幾寒床醫生護士、各檢查科室醫生進行打分評價，也可以對其科室、對醫院進行評價。您的分數及評價將進行歸類排行，張榜公布。

醫院將對您的服務評價予以獎勵，對中肯的建議予以嘉獎。獎品是e健通平台貨幣—e豆。e豆可用於在e健通平台中獲得諮詢和購買服務，實現贈送和轉讓。

4、健康諮詢：

健康諮詢是基於e豆的網路諮詢平台，可分為醫療健康話題和個人生活類話題。提出問題時，您最低需要懸賞20個e豆，可在十五天內對回答人的答案做出是否採納的決定，不採納則不付豆，採納或十五天內未決定是否採納，則按懸賞額付豆。

您可以向社區所有用戶提問。

您也可以向所有醫生提問，問題和答案是所有用戶都能看見，所有醫生都可以回答。

您可以只向某位醫生單獨提問，並可選擇是否公開問題及答案。

5、健康客服（網上預約掛號）

目前提供免費的社區健康諮詢服務、由醫院客服免費的提供的諮詢服務、對企服務部提供的對獨山子石化一線員工的一線特殊服務。用戶諮詢時自動採用實名，並說戀酷註明單位或住址。

網上預體贈熱奔約掛號你可以在網上預約掛號專家、專科門診。

社區健康諮詢僅向獨山子本地用戶開放。您可以選擇您的社區醫生，或者您所在社區衛生站的其他醫生進行諮詢或溝通。目前可提供醫療預約、健康服務預約，以及健康諮詢工作。

醫院客服嘗戰套主要提供各類服務查詢、價格諮詢、外地病員檢查預約、平台幫助、投訴及醫患溝通服務。

一線特付船殊服務為獨山子大石化重點一線裝置的重點顧客提供送藥、上門醫療、兒童醫療及綠色快捷通道服務。

6、在院服務：

住院患者家屬可通過此平台獲得有關住院情況，預定相關服務。

與管床醫生溝通

可以向管床醫生實名留言，或線上溝通。

預定餐飲

可通過e豆預定餐飲、水果等。

出院服務

可預定出院用車和聯繫社區轉診。後期還可實現床位查詢預約的業務。