V-TASK

V-TASK是由人才培養專家肖楊研究出的一套人才培養模式。這種培養模式需要培訓人員從企業文化和崗位工作任務出發，經過調研和分析，確定所需的價值觀和關鍵任務動作。其中，V代表價值觀，TASK代表關鍵任務，“V”是實現“TASK”的基礎，同時“V”又是“TASK”之一，V-TASK強調價值觀的重要性，V和TASK相互依存，螺旋上升。V-TASK模式要求：學員是中心，文化是準繩，任務是導向。

基本介紹

• 中文名：價值觀-任務培養模式
• 外文名：V-TASK
• 屬性：培養模式 
• 創始人：肖楊

簡介

V-TASK是一種為企業培養人才的培養模式。這種培養模式需要培訓人員從企業文化和崗位工作任務出發，經過調研和分析，確定所需的價值觀和關鍵任務動作。在項目實施過程中，以學員為中心，以任務為導向。

培訓效果最終要體現在績效改善上，而員工完成績效，必然是基於核心工作任務的完成。員工在完成任務的時候，如果沒有和企業文化相匹配的價值觀，沒有和工作任務相匹配的核心動機，則只能是“做完”任務，而不是達成目標。所以，培訓應該同時關注員工的價值觀和工作核心任務。

V：代表價值觀。這裡的V具體是指這個企業、這個崗位需要的價值判斷和核心動機。通俗來講，就是從事這個崗位工作的人需要認同什麼？需要相信什麼？需要樹立什麼樣的信心和理念？需要具備什麼樣的動機？

TASK：代表關鍵任務。把“TASK”進行拆解，“T”是目標，任何任務都必須有具體而明確的目標。“A”代表態度，“S”代表技能，“K”代表知識。

H：代表習慣和高標準。如果一個人具備了我們需要的“V”，那么他必然會體現在行為上。

使用範圍

適用於新員工入職培訓項目；新晉管理者培養項目；管培生培養項目；銷售培養項目；客服培養項目等

培訓流程

明確具體工作崗位的關鍵任務、基於公司文化和工作崗位關鍵任務，分析崗位所需的價值觀、工作崗位核心任務進行分解確定培訓周期和培訓目標，根據現有資源、培訓時長、學員水平等，確定訓前課程、訓中培訓活動安排、訓後跟蹤內容等。

價值觀的培養如何設計

任務實踐如何設計

V-TASK培訓項目如何進行設計？

1、明確具體工作崗位的關鍵任務（TASK）。

關鍵任務是指這個崗位最核心的工作內容。部分崗位的關鍵任務可能有多個，就需要根據此次培訓目標來進行挑選，選擇其中一個或幾個任務作為此次培訓重點。

2、基於公司文化和工作崗位關鍵任務，分析崗位所需的價值觀（V）。

一般企業文化中會有“願景”、“使命”、“價值觀”等要素，需要進行分析，確定哪些是可以通過培訓來進行影響或改變的。同時，需要分析這個崗位優秀員工的行為特徵及其背後的核心動機。

就一個人的“價值判斷”而言，我們很難通過日常行為表現進行簡單的判斷，很多時候，需要在某些關鍵時刻進行判斷，例如：工作遇到挫折，收到其他公司邀約，公司處於困境等等。在這些關鍵時刻，員工的行為表現背後就是他的價值判斷。一個人的“核心動機”而言，更多的是表現在行為習慣上，比如：獨立思考，追求卓越，誠信等等。

我們將崗位所需的“價值判斷”與“核心動機”提煉出來後，需要結合項目目標，確定“行為表現”。進而，將這些行為表現，轉化到培訓考核要求，學習活動和日常管理中。很難通過一堂課或一個活動改變一個人的“V”，需要通過多重手段綜合利用。

3、工作崗位核心任務進行分解

一般工作崗位的核心任務都比較複雜，需要我們進一步拆分成子任務，進而針對子任務，分析完成該任務需要具備的A、S、K。同時，需要進一步分析，這些任務中，哪些是可以在培訓期間完成的，哪些需要通過模擬任務的方式完成。根據A、S、K分析結果，確定每個任務的驗收標準“T”。以任務為導向，安排相應的課程和學習活動。

4、確定培訓周期和培訓目標。

把以上結果整合成學習模組，進行模組化教學。同時，根據BLOOM認知模型，確定每個學習模組在每個階段應該達到的認知程度。需要注意的是，培訓目標也需要以任務完成情況和價值觀認同度兩個主要維度來進行設計。

5、根據現有資源、培訓時長、學員水平等，確定訓前課程、訓中培訓活動安排、訓後跟蹤內容等。

宗旨

以學員為中心的項目管理、自始至終的高標準要求、貫穿全環節的價值觀融合