技術
Touch Cover表面上的薄膜採用了可觸摸的電容式電阻,並不需要為鍵盤提供額外的空間,拆開Touch Cover之後我們可以發現有個很薄的電路板,同時結合了加速計和一定的柔韌性,能夠實現
180度的自由旋轉。
而且Touch Cover也並沒有採用物理鍵盤的模式,按鍵僅僅只有1.5mm大小的活動區間,不會和傳統鍵盤一樣需要按下去彈起來這樣的一個物理反饋,每個按鍵下面都 會有一個小
電容感測器,當用戶按下產生壓力的時候,可以產生
電壓變化,然後傳導給Surface平板。而且鍵盤上有很複雜很有層次感的設計,並且每層都能 牢固的緊密連線在一起,並不會出現膨脹等一些不良效果。
價格
美國市場研究公司IHS對蘋果
iPad mini、微軟Surface和亞馬遜Kindle Fire HD等平板電腦進行拆解,並估算了這幾款產品的元件成本。其中,Surface配套的觸控鍵盤保護罩Touch Cover成本僅為16美元,零售價格卻高達120美元,成為微軟的利潤大頭。
不帶Touch Cover的32GB版Surface平板電腦價格為499美元。IHS估計,這款平板電腦的元件成本為271美元。其主要元件包括
Nvidia Tegra 3處理器,以及三星顯示屏和記憶體晶片。
IHS分析師、拆解團隊負責人安德魯·拉斯維勒(Andrew Rassweiler)表示,微軟產品的入門價格相對較低,但微軟鼓勵用戶購買價格較高、帶Touch Cover的高配版產品。Touch Cover此前獲得了《華爾街日報》莫博士等專業人士的好評,單獨購買的價格為120美元,同時也和高配版Surface
捆綁銷售。
拉斯維勒估計,Touch Cover的元件成本約為16美元,因此微軟這款產品有著豐厚的利潤率。Touch Cover採用了Atmel和
飛思卡爾的晶片。拉斯維勒表示:“對用戶來說,這是一款具有吸引力的配件。通過這種方式,設備廠商以較低的價格吸引用戶關注,並促使他們支付更高的價格去購買額外功能,從而獲得利潤。”
他指出,配件相對於設備總是有著更高的利潤率,而針對手機和平板電腦的保護殼銷售情況一直很好。
在Surface平板電腦中,最大的贏家之一是三星。三星並未給這款平板電腦提供處理器晶片,不過Surface的顯示屏、
存儲晶片和電池均來自三星,成本為137美元,占Surface總物料成本271美元的約一半。
此前對亞馬遜Kindle Fire HD的拆解顯示,這款平板電腦的元件成本為187美元。因此在199美元的售價水平上,亞馬遜僅僅只能維持盈虧平衡,甚至可能虧本銷售。亞馬遜希望通過用戶購買數字內容來獲得收入,並推動用戶更多地在亞馬遜網站上購物。
IHS此次的拆解顯示,Kindle Fire HD的元件成本為165美元。其顯示屏來自LG Display,處理器、電源和視頻晶片來自
德州儀器,而
存儲晶片來自三星。
開裂
一些微軟Surface平板 Touch Cover的早期用戶表示, Touch Cover一側容易裂開,露出電線。
Surface論壇許多用戶抱怨此問題,從用戶的案例來看,問題是一樣的:Touch Cover有整合鍵盤,它容易裂開,裂開處有磁性,可以與主電腦相連線;也就是Touch Cover帶磁性的、與電腦相連的地方容易裂開。
《
衛報》諮詢微軟,想知道有多少用戶遇到這樣的問題,微軟沒有回應。存在問題的用戶表示,微軟讓他將Touch Cover寄給微軟,在零售店就可以免費更換。
不清楚問題是用戶錯誤使用造成的,還是固有的缺陷。不過從美國和英國用戶的反饋來看,問題不是孤立的。
微軟預期會銷售幾百萬台平板,它還沒有披露初步銷售數據。
看起來,Touch Cover裂開是機械力造成的。一位用戶在論壇評論說:“我相信,如果你將保護套向後彎,將Surface放在腿上(例如,你傾斜設備,在讀東西時),接縫處容易鬆開,在這種使用情況下,最好是將鍵盤與Surface先拆開。”
隨後,微軟在官方聲明中說:“微軟努力確保用戶收到高質量的產品。我們積極與公司的客戶支持運營中心接觸,已經明白有少數用戶碰到產品裂開的事件。如果有任何問題,用戶可以與微軟客戶支持部門聯繫。”
微軟Surface平板於10月推出,用戶已經發現Touch Cover存在一些問題。不過,因為只有一些人存在問題,他們在論壇告訴其它人,這並不意味著問題會大面積出現。