TMN組織模型是指管理者和代理者的能力以及它們之間的信息互動方式。其中管理者的任務是傳送管理命令和接收代理髮出的通知;代理者的任務是管理有關的MO,回響管理者的管理命令,向管理者傳送反映MO異常行為的事件通知。該模型反映了管理者(Manager)、代理(Agent)和被管對象(MO)之間的相互關係。
在該模型中,Manager和Agent之間進行兩個開放系統之間點到點的通信,被管系統中的資源抽象成MO,MO類實例的集合組成MlB,這種抽象禁止了具體設備的相關性,在Manager和Agent之間採用一致的CMIP協定進行通信,保證了TMN對資源的透明管理。功能型組織結構(functional structure)(如下圖)是按照企業各個單位所執行的工作性質來構造的,該組織結構一般根據人們共同的專門知識、經驗或使用相同的資源而將其組合在一起。