TCH擁塞率是一個反映申請TCH時遇到無空閒TCH可分配的次數占TCH占用請求次數的百分比指標，如果TCH擁塞率指標較高，將導致網路的服務質量下降，需要通過擴容最佳化等手段進行改善。推薦公式
TCH擁塞率主要通過話統結果獲得，其推薦的公式為：
TCH占用遇全忙次數/TCH占用請求次數，其中BSC32和BSC6000的定義描述如下：
1． BSC32定義：TCH擁塞率（占用遇全忙）=（TCH占用遇全忙次數/ TCH占用請求次數（所有的））×100%；
2． BSC6000定義：TCH擁塞率（占用遇全忙） = （TCH占用請求次數（信令信道）+TCH呼叫占用請求次數（業務信道）+TCH切換占用請求次數（業務信道）－∑（小區內所有載頻）信道分配成功次數（TCH）/ （TCH占用請求次數（信令信道）+TCH呼叫占用請求次數（業務信道）+TCH切換占用請求次數（業務信道））×100%
