SOLD銷售法

SOLD為四個英語單詞開頭的第一個字母組合而成的。S(so(那么))、O(once(一旦))、L(Looks like(看似))、D(Don’t(不應))分別代表引導顧客的四種句型,以及不應該做的事情。

基本介紹

  • 中文名:SOLD銷售法
  • 釋義:四個單詞開頭的第一個字母組合
  • S:so(那么)
  • 、O:(once(一旦)
簡介,含義,

簡介

SOLD為四個英語單詞開頭的第一個字母組合而成的。S(so(那么))、O(once(一旦))、L(Looks like(看似))、D(Don’t(不應))分別代表引導顧客的四種句型,以及不應該做的事情。

含義

它們分別是:
1、So(那么):那么,您會選擇哪一個呢?
這可能是最常用的,以便讓顧客做最終決定的技巧——在討論顧客需求的時候,它是個簡單併合理的跟進方式。這樣的提問法,比起直接問顧客:“你決定好了沒有?”或者“你是否要買那個?”,更為有效得體。
2、Once(一旦):一旦錯過,失去的將是難得的機會。
這技巧比較花巧,應該在真實的情況下才好使用。如若顧客正在考慮一件最後的存貨,又或許店鋪正在提供短暫的優惠性政策,你需要讓顧客知道,使他不至於失去一個難得的購物機會。
3、Looks like(看似):看似完美的配對。
了解顧客的需要,就可以協助顧客,促使他們能夠做出購買決定。方法是跟他回顧那些在他考慮之列的物品的特性和好處,然後衡量自有商品的優勢,有針對性地推銷建議。
4、Don’t(不應):當顧客準備購買,就不應再繼續推銷了。
顧客一旦表示自己已經做好購買準備時,店員要做的工作就是讓顧客自行做最後的決定。如果他已經決定好了,而你還繼續嘗試向他進行推銷,可能會引起顧客的反感,進而改變初衷,放棄購買意向。

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