PSR.exe是 Windows 7 作業系統中預置的一個功能。在正式版開發完成前，微軟曾向公眾提供免費的 Windows 7 Beta 版本使用，Beta版本中有一個“傳送反饋意見”的功能，實際上用的就是 PSR.exe
基本介紹
- 軟體名稱：psr.exe
- 開發商：微軟
- 軟體大小：715 KB
- 檔案大小：715 KB (732,672 位元組)
- 系統檔案：是
- 適用系統：Windows 7
- 全稱：Problem Steps Recorder
- 作用：傳送反饋意見
- 木馬檔案：否
- 中文名稱：問題步驟記錄器、步驟記錄器
- 位置：C:\Windows\System32\psr.exe
- 描述：問題步驟記錄器
使用方法,記錄問題檔案,
使用方法
使用問題步驟記錄器自動捕捉在計算機上執行的步驟，包括點擊的文本描述和每次點擊操作之間的螢幕圖片（稱為螢幕快照）。捕捉這些步驟後，將其保存到一個檔案（zip檔案），以便專業人員或其他人可以使用該檔案來幫助解決計算機問題。
psr主視窗
注意
在計算機上記錄步驟時，您鍵入的任何文本都“不會”記錄。如果鍵入的內容是重新引發嘗試解決的問題的一個重要部分，請使用下述注釋功能突出顯示發生問題的位置。
一些程式（如全螢幕遊戲）可能不會被準確地捕捉，或者可能不會為專業支持人員提供有用的詳細信息。
記錄步驟並保存
1.單擊打開“問題步驟記錄器”。
2.單擊“開始記錄”。打開目標程式，在每點擊一次滑鼠時，保存一張圖片。在計算機上重複步驟，以再現該問題。可以隨時暫停記錄，並在稍後繼續。
3.單擊“停止記錄”。
若要查看已記錄的步驟，請打開剛保存的 .zip 檔案，然後雙擊該檔案。文檔將在瀏覽器中打開。
用電子郵件傳送問題
注意
只有記錄並保存了檔案之後，才能單擊“傳送給電子郵件收件人”選項。
問題步驟添加注釋
1.單擊打開“問題步驟記錄器”。
2.單擊“開始記錄”。
3.如果希望添加注釋，請單擊“添加注釋”。
單擊“停止記錄”。
5.在“另外儲存為”對話框中，鍵入檔案名稱稱，然後單擊“保存”。
6.若要查看已記錄的步驟，請打開剛保存的 .zip 檔案，然後雙擊該檔案。文檔將在瀏覽器中打開。
調整設定
當您調整問題步驟記錄器的設定時，將僅為您的當前會話保存這些設定。關閉並重新打開問題步驟記錄器之後，將返回常規設定。
1.單擊打開“問題步驟記錄器”。
設定選項
2.單擊幫助（問號）向下箭頭 ，然後單擊“設定”。
3.您可以更改問題步驟記錄器的以下設定：
設定視窗
輸出位置。 如果您不希望在記錄之後提示您保存檔案，請單擊“瀏覽”按鈕以設定默認的輸出檔案名稱。
啟用螢幕捕獲。如果您不希望在捕捉點擊信息的同時捕捉螢幕快照，請選擇“否”。這可能是您在拍攝含有個人信息（如銀行對賬單）的程式的螢幕快照，以及與他人共享螢幕快照時要考慮的注意事項。
