基本介紹
- 中文名:P2C模式
- 外文名:production toconsumer
- 條件:需要一個務實的網路服務平台:
- 優勢:大大降低資源的浪費
什麼是P2C?
P2C 即 production to consumer
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P2C產品運作流程
首先消費者在網上選購自己需要的商品,然後提交訂單,此訂單的信息同時發往物流公司和生產企業。物流公司接到訂單後以最快的速度從倉庫中取出商品發往消費者手中。
每天結束的時候,這一天的訂單信息和出貨信息,缺貨信息等都會匯總到生產企業,然後生產企業依據訂單和物流公司提供的倉儲情況,決定明天(或下一周)的生產數量。這個數量既要滿足不同地區應該保有的存貨量,還要為突然到來的銷售高峰提前做準備,同時還要依據不同產品的銷售速度和退還貨情況,調整產品結構。消費者所購物品如果出現故障,可以到生產企業在全國布置得維修站點去維修或調換,而維修信息也會反饋到生產企業,然後企業在依據實際情況對產品的不足或缺陷進行改進。
這個商品的流轉過程中沒有了代理商,批發商,零售商等商品流轉的中間商,將商品的物流成本(消費者的購買價格減去商品的出場價)降到最低限度,節約社會資源。企業和消費者都能得到實惠。所以P2C才是未來產品銷售的終極形式。
實現P2C商務模式的基礎條件
1、需要一個務實的網路服務平台:
A、企業、個人及用戶能夠很容易的設計、管理、更新自己的入口網站,真正實現平民建站;
B、多個網路聯盟及社區,完全實現跨站點、跨域、跨服務商的信息發布;
C、系統平台操作簡單、免維護等。
2、企業物流配送能力:
物流配送是企業首先要解決的問題,只有當網路銷售實現規模化的時候物流成本才能夠降下來,降到使企業可以進行全國零售的水平。
3、售後服務網點:
企業建立起全國性的售後服務網點,使消費者消除對產品的後顧之憂。前期投資巨大,目前只有極少數的企業有這個能力。
4、網站和ERP的結合:
建立起完備的信息管理體系,實現企業管理的信息化。企業的整個管理都要圍繞著信息化來展開,產品的生產、銷售、倉儲、物流以及售後服務都要納入信息管理系統。這不光是產品管理流程的轉變,而是對公司現有管理模式的徹底變革,難度相當大。目前採用erp的企業還很少,成功地就更少了。也就是說,企業賴以提高生產效率,對市場變化做出快速反應的信息流轉系統還沒有建立。
5、支付方案:
P2C是企業和個人之間的直接關係,至少有一方應該是可信的,隨著網民數量繼續增加、個人信用體系建立、網上支付安全性得到改善、越來越多的人開始習慣網上購物。這些都是P2C實現的基本前提,目前在中國這個方面還有不少的路要走。
P2C主要有以下幾大特色:
交易安全有保障
快捷
企業成為收益的有力保障
P2C商務模式的優勢
1、P2C與目前的B2C、B2B和C2C相比,可以大大降低資源的浪費:
A、對於B2C:
首先是網站採購,然後通過與物流公司的合作,將產品以郵寄或者是速遞的方式銷售售出,網站在其中擔當的其實就是一個網路“大超市”的作用,它本身就是一個經銷商,必然要謀求自己的利益,這樣產品的價格就增加了一層。資源浪費的原因還在於信息資源不能有效溝通,銷售終端的信息不能夠有效傳遞到生產第一線,生產的盲目性依然很強。那么在產品銷售過程中由於商品積壓造成損失的風險必然計算在商品的價格之中,一方面是生產企業加進去的成本,另一方面是網站加進去的成本(採購後風險轉移到網站本身)。
這裡我談的僅僅是針對於直接從生產企業採購的B2C網站,對於從其他經銷商或代理商那裡採購的情況,浪費就更加嚴重了。
B、對於C2C:
產品的銷售方通常是個人,在商業經濟中個人是一個弱勢群體,他們通常是從市場上選購一些比較有特色的產品放到網上去賣。購買價格更是在小零售商的基礎上又加了一層。所以C2C至對於小規模的個性商品,二手商品等比較合適。它甚至與B2C都不在一個層次上,它在社會化分配當中起到的作用是相當有限的。
C、對於B2B:
在企業層次上看未來電子商務,其實B2B是一個非常高效的商業形式,在企業信息交流方面,阿里巴巴已經做得相當出色了。不過目前網站上的虛假信息太多了,誠信方面的改進有待與網站自身機制的制約和國家信用體系的建立。
2、快速實現大型零售商與生產企業的協作: