使用範圍 ORCA可以搭乘金郡(King County)、斯諾霍米什郡(Snohomish County)和皮爾斯郡(Pierce County)範圍內的所有交通工具,由以下公交機構運營:
King County Metro 乘客可搭乘金郡公交運營的普通公車、
RapidRide 快速公交及其他特殊公交,以及
西雅圖有軌電車 和金郡水上計程車(King County Water Taxi)。
Sound Transit Community Transit 乘客可搭乘社區公交運營的普通公車、Swift BRT和通勤公交。
Pierce Transit 乘客可搭乘皮爾斯郡公交的所有公車輛。
Washington State Ferry 乘客可搭乘華盛頓州交通廳運營的州內輪渡系統。
Seattle Monorail Service 自2019年10月7日起,乘客可使用ORCA搭乘
西雅圖單軌 。
設計特色 ORCA內置雙賬戶,乘客可選擇使用電子錢包付款,或購買月卡。當兩者都存在時,系統會優先識別並使用月卡,保證乘客獲得最優價格。
E-Purse 電子錢包與國內交通卡類似,乘客充值後可刷卡搭乘公共運輸工具,並自動扣除相應票價。單次充值金額為5-300元。
Pass ORCA提供1日通票和月卡,1日通票的有效時間為購買後首次刷卡至第二天凌晨3點,可乘坐地區內任何票價低於3.5元的交通工具。
ORCA有多種月卡供乘客選擇。乘客可選擇購買單一交通工具的月卡(如華盛頓州輪渡月卡),在本月內無限次搭乘該交通工具,並使用電子錢包餘額支付其他交通工具。
乘客也可購買地區交通月卡(Regional Pass),選擇相應的月卡金額(如2.75元),付款開通後可免費搭乘票價等於或低於該金額(如2.75元)的公共運輸工具。如需搭乘更高價的交通工具可使用電子錢包支付差價,如電子錢包餘額不足則無法搭乘。
月卡的計算方式為自然月(1日-31日),而非自購買日期後的30天。
卡片類型 普通卡 普通卡是ORCA最常見的卡種,共18-65歲的成年人使用。
青少年卡 ORCA Youth是專為6-18歲的青少年設計的特殊交通卡,青少年可使用該卡獲得公共運輸優惠票價。
高校卡 地區內的
綜合性大學 和社區學院為接受高等教育的學生提供折扣交通卡,學生可以優惠價格在就讀學校購買學期卡,可在本學期內無限次乘坐除華盛頓州輪渡(Washington State Ferry)外的所有公共運輸工具。
企業卡 地區內大型僱主(如西雅圖市政府和
亞馬遜 )為員工提供免費月卡,可搭乘除華盛頓州輪渡(Washington State Ferry)外的所有公共運輸工具。
低收入人群卡 ORCA LIFT是專為低收入人群設計的公交卡,個人或家庭收入滿足低收入標準的居民可持收入證明申領ORCA LIFT,享受低價公共運輸。ORCA LIFT有效期1年,到期時可再次申領。
老人及殘疾人卡 老人和殘疾人可持相關證明檔案申領RRFP卡,享受低價公共運輸。
購卡與充值 ORCA工本費5元,可從多種渠道獲得。
官網 乘客可在ORCA官網購買普通卡,或對任何交通卡進行充值。ORCA卡支持自動充值功能。
電話 乘客可致電服務熱線購買普通卡,或對任何交通卡進行充值。
郵寄 乘客可列印填寫ORCA申請表,通過郵寄方式申領普通卡、青少年卡和老人及殘疾人卡。
輕軌/通勤火車站 乘客可從輕軌或通勤火車站自助售票機購買普通卡,或對任何公交卡進行充值。
公交便民服務大廳 乘客可從地區內任意公交機構的便民服務大廳申領或充值普通卡、青少年卡、低收入人群卡和老人及殘疾人卡。
合作商超 乘客可從合作商超購買普通卡,或對任意交通卡進行充值。
此外,高校卡和企業卡持卡人對相應公交卡的申領、掛失或退卡應遵循內部程式聯繫所供職機構或就讀高校的相關保障部門,ORCA運營方無法直接對上述持卡人提供私人服務。
刷卡指南 輕軌 同國內許多軌交系統類似,西雅圖輕軌按里程計價,但並沒有安裝進出站閘機。乘客需在進站口、中間層或站台的讀卡機刷卡,獲得“Permit to Travel”提示後再行乘車。到站後,乘客需再次刷卡,以避免錯誤扣費。未兩次刷卡的乘客會被扣取輕軌最高票價。
ORCA與讀卡機 公交 乘坐普通公交時,乘客只需在前門上車時刷卡;如搭乘
RapidRide 、Swift等快速公交,乘客需在站台刷卡,到站無需再次刷卡。
單軌車 自2019年10月7日起,乘客可在進站口刷卡搭乘
西雅圖單軌 。
有軌電車 西雅圖有軌電車採用統一票價,乘客只需在站台刷卡一次即可乘車。
通勤火車 同輕軌相似,海灣通勤火車採用里程計價,乘客需在乘車前、下車後兩次在站台讀卡機刷卡,以避免錯誤扣費。
水上計程車 乘客搭乘水上計程車時應向票務人員主動出示ORCA,配合票務人員的手持讀卡器完成刷卡操作。
輪渡 根據輪渡線路不同,乘客可在碼頭讀卡機刷卡,或配合工作人員的手持讀卡器完成刷卡操作。
電子卡 Transit Go App是金郡公交(King County Metro)推出的便民公交App,乘客可在iPhone和安卓套用商城下載,根據App內提示註冊並關聯銀行卡即可開始購票。乘客可在App內購買
西雅圖輕軌 、金郡公交、
西雅圖單軌 、
西雅圖有軌電車 和水上計程車(King County Water Taxi)等交通工具車票,根據App提示激活後即可使用。
Transit Go App 然而,Transit Go App與ORCA分屬不同運營方,並非真正的ORCA電子卡,因此無法支持月票等優惠。
預算缺口 ORCA發卡機構預計2019年將新發行75萬張交通卡,預算為160萬美元。然而,受2019年
中美貿易戰 影響,產自中國的ORCA交通卡單卡成本由1.92美元增至2.4美元,使得發卡預算出現缺口。相關機構表決同意追加40萬美元預算以保障公交卡供應,但應急預算因此只剩65萬美元。